Η ZeniΘ, πάροχος ολοκληρωμένης ενέργειας στην ελληνική αγορά, εμπιστεύτηκε τη λύση Energy Dynamics Accelerator της Data Communication ΑΕ, Microsoft Gold Partner, για την υποστήριξη του νέου επιχειρησιακού μοντέλου λειτουργίας της, παροχή και προμήθεια φυσικού αερίου & ηλεκτρικής ενέργειας, και την κάλυψη σε ένα ενιαίο μηχανογραφικό σύστημα και των δύο δραστηριοτήτων της.

Επισημαίνεται ότι πρόκειται για τη 2η συνεργασία των δύο εταιρειών. Με την υλοποίηση του έργου από την Data Communication διασφαλίστηκε η βελτιστοποίηση και η πλήρης αυτοματοποίηση των επιχειρησιακών διαδικασιών της ZeniΘ, καθώς και η ολοκληρωμένη διαχείριση των πωλήσεων, της εξυπηρέτησης και του μάρκετινγκ. Η λύση Energy Dynamics Accelerator βασίζεται και αξιοποιεί τις διεθνώς αναγνωρισμένες πλατφόρμες Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft SharePoint και Microsoft SQL Server, ενώ τα συγκεκριμένα συστήματα διασυνδέονται μεταξύ τους μέσω της λύσης Microsoft Biztalk, με το σύστημα Billing και άλλα συστήματα/υποστηρικτικές εφαρμογές της ZeniΘ. Με αυτόν τον τρόπο επιτεύχθηκε η σφαιρική και ολοκληρωμένη απεικόνιση της συνολικής δραστηριότητας των πελατών της επιχείρησης, καθώς και η διασύνδεση με συστήματα τρίτων (ΕΔΑ, ΔΕΔΔΗΕ) αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής.

Με την αξιοποίηση της ολοκληρωμένης λύσης Energy Dynamics Accelerator, η ZeniΘ  είναι πλέον σε θέση να παρέχει αναβαθμισμένες υπηρεσίες στους πελάτες της με πλήρη αυτοματοποίηση του κύκλου πωλήσεων και προσωποποιημένες διαδικασίες εξυπηρέτησης. Παράλληλα, εκτιμάται ότι η ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων, η αυτοματοποιημένη διαχείριση υπογραφών, η οργάνωση δικτύου εξωτερικών συνεργατών, η πλήρης οικονομική & εμπορική διαχείριση καθώς και η ανάλυση δεδομένων με άντληση πληροφοριών από πολλά διαφορετικά κανάλια θα ελαχιστοποιήσουν την πολυπλοκότητα διαχείρισης και θα συμβάλουν σημαντικά στην καλύτερη εμπειρία του πελάτη.