netweek - Η Barphone υλοποίησε έργο Contact Center & Unified Communications στην Peoplecert

Τρίτη, 11 Δεκεμβρίου 2018

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Telecoms

Αναβαθμίζοντας τις τηλεπικοινωνιακές υποδομές και την επικοινωνία με τους πελάτες

Η Barphone υλοποίησε έργο Contact Center & Unified Communications στην Peoplecert

14 Μαρτίου 2018 | 09:12 Γράφει το Net Week  Online Team Topics: Συμβάσεις / Έργα,Τηλεπικοινωνίες

Η Barphone, Avaya Diamond Partner & Service Expert, ανέλαβε και υλοποίησε επιτυχώς την αναβάθμιση των τηλεπικοινωνιακών υποδομών της PeopleCert, οργανισμού με ηγετική θέση παγκοσμίως στη διεξαγωγή εξετάσεων και πιστοποίηση προσώπων.

Η υλοποίηση αφορά σύγχρονη λύση IP/SIP τηλεφωνίας, Contact Center & Unified Communications, αποσκοπώντας στην αξιοποίηση όλων των σύγχρονων τεχνολογιών για την εφαρμογή καινοτόμων λύσεων επικοινωνίας. Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού του Ομίλου PeopleCert, αναπτύχθηκε η λύση Avaya Aura Contact Center (AACC), μια ολοκληρωμένη οmnichannel πλατφόρμα, που προσφέρει πολλαπλές δυνατότητες επικοινωνίες (voice, chat, email) με τους πελάτες τις επιχείρησης. Στο πεδίο των Unified Communication, η πλατφόρμα ΑΑCC (στην τελευταία της έκδοση) παρέχει δυνατότητες - όπως mobility (mobile apps) και video, καθώς και τεχνολογίες SIP – επιτρέποντας στον Όμιλο να εκμεταλλευτεί νέες ευέλικτες «SIP Trunking» λύσεις για την επικοινωνία με τους πελάτες / συνεργάτες του.

Netweek Online( 14 Μαρτίου 2018)
Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο Netweek Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Special Report

Modern Data Centers: Η καρδιά της σύγχρονης επιχείρησης και η ασφαλής λειτουργία της

Τι θα μπορούσε να δημιουργήσει μεγαλύτερη ζημιά στη λειτουργία μιας επιχείρησης; Σε αρκετές περιπτώσεις ένας σεισμός είναι ίσως προτιμότερος από τη διακοπή λειτουργίας του data center.

Διαβάστε το ειδικό αφιέρωμα
  • Business Deals
  • Corporate Performance
  • Projects
  • Products
  • Δημόσιο
  • Συνέδρια
  • Servers
  • New Products
  • logistics

logistics

logistics

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Banking / Finance

International

Τηλεπικοινωνίες

Πολιτισμός / Ψυχαγωγία

e-government

Μουσική Βιομηχανία

Retail

Ευρωπαική Ένωση

Services

Ενέργεια / Περιβάλλον

©2018 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778