Οι νέες τεχνολογικές λύσεις που έχουν αναπτύξει από κοινού οι εταιρείες ClientIQ και Intelli Solutions με την εμπορική ονομασία Amplify Customer Management solutions, έρχονται να εξυπηρετήσουν τις σύγχρονες ανάγκες των εταιρειών για πελατοκεντρική διαχείριση της πελατειακής τους βάσης, παρέχοντας λύσεις γύρω από τις εξής τρεις περιοχές:
• Τον καθαρισμό δεδομένων πελατών από πολλαπλές πηγές & συστήματα (data cleansing), τον εμπλουτισμό τους με κοινωνικοοικονομικά δεδομένα (data enrichment) και την ενοποίηση των δεδομένων σε επίπεδο μοναδικού πελάτη με στόχο την κεντρική αποτύπωση της πελατειακής βάσης (360 customer view)
• Πελατοκεντρική πλατφόρμα campaign management για την ανάπτυξη και υλοποίηση στοχευμένων εμπορικών ενεργειών σε πελάτες με βάση το συναλλακτικό τους προφίλ, καθώς και την κεντρική διαχείριση των προσωπικών δεδομένων του πελάτη στα πλαίσια του GDPR
• Πλατφόρμα customer loyalty, υποστηρίζοντας το σχεδιασμό ευέλικτων σχημάτων ανταμοιβής και επιβράβευσης των πελατών, εξυπηρετώντας τις ανάγκες κάθε σύγχρονης επιχείρησης.