netweek - Η Barphone υλοποίησε έργο Contact Center & Unified Communications στην Peoplecert

Δευτέρα, 18 Ιουνίου 2018

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Telecoms

Αναβαθμίζοντας τις τηλεπικοινωνιακές υποδομές και την επικοινωνία με τους πελάτες

Η Barphone υλοποίησε έργο Contact Center & Unified Communications στην Peoplecert

14 Μαρτίου 2018 | 09:12 Γράφει το Net Week  Online Team Topics: Συμβάσεις / Έργα,Τηλεπικοινωνίες

Η Barphone, Avaya Diamond Partner & Service Expert, ανέλαβε και υλοποίησε επιτυχώς την αναβάθμιση των τηλεπικοινωνιακών υποδομών της PeopleCert, οργανισμού με ηγετική θέση παγκοσμίως στη διεξαγωγή εξετάσεων και πιστοποίηση προσώπων.

Η υλοποίηση αφορά σύγχρονη λύση IP/SIP τηλεφωνίας, Contact Center & Unified Communications, αποσκοπώντας στην αξιοποίηση όλων των σύγχρονων τεχνολογιών για την εφαρμογή καινοτόμων λύσεων επικοινωνίας. Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού του Ομίλου PeopleCert, αναπτύχθηκε η λύση Avaya Aura Contact Center (AACC), μια ολοκληρωμένη οmnichannel πλατφόρμα, που προσφέρει πολλαπλές δυνατότητες επικοινωνίες (voice, chat, email) με τους πελάτες τις επιχείρησης. Στο πεδίο των Unified Communication, η πλατφόρμα ΑΑCC (στην τελευταία της έκδοση) παρέχει δυνατότητες - όπως mobility (mobile apps) και video, καθώς και τεχνολογίες SIP – επιτρέποντας στον Όμιλο να εκμεταλλευτεί νέες ευέλικτες «SIP Trunking» λύσεις για την επικοινωνία με τους πελάτες / συνεργάτες του.

Netweek Online( 14 Μαρτίου 2018)
Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο Netweek Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Special Report

Πρωτοπόρες τεχνολογίες στο χώρο του retail

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αλλάζει άρδην τον κόσμο του εμπορίου προσφέροντας στους επιχειρηματίες την δυνατότητα να διαμορφώσουν την εμπειρία του χρήστη με πολλά καινοτόμα εργαλεία.

Διαβάστε το ειδικό αφιέρωμα
  • Business Deals
  • Corporate Performance
  • Projects
  • Products
  • Δημόσιο
  • Συνέδρια
  • Servers
  • New Products
  • logistics

logistics

logistics

logistics

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Banking / Finance

International

Τηλεπικοινωνίες

Πολιτισμός / Ψυχαγωγία

e-government

Μουσική Βιομηχανία

Retail

Ευρωπαική Ένωση

Services

Ενέργεια / Περιβάλλον

©2018 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778