Στο πλαίσιο ανάληψης των νέων καθηκόντων του, το NetFAX είχε την ευκαιρία να κάνει μια ενδιαφέρουσα συζήτηση μαζί του.
«Η 24ωρη αδιάλειπτη λειτουργία των πληροφοριακών μας συστημάτων είναι ένα από τα πιο σημαντικά θέματα που καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε. Η επικοινωνία με ‘τον έξω κόσμο’ είναι συνεχής, αφού εξωτερικοί συνεργάτες, πελάτες και μέλη του δυναμικού της εταιρείας βρίσκονται σε διαφορετικά σημεία του πλανήτη» δηλώνει στο NetFAX αποτυπώνοντας μια πτυχή των προκλήσεων που καλείται να διαχειριστεί. Όπως πιστεύει, «ο σύγχρονος ΙΤ Μanager σήμερα δεν είναι μόνο υπεύθυνος για την άρτια λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων, αλλά οφείλει να δρα ως ‘’προπομπός’’ καινοτόμων λύσεων, κάνοντας την εταιρεία του να ξεχωρίζει. Οι αποφάσεις του ΙΤ Μanager άλλωστε μπορεί να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στη λειτουργία μιας επιχείρησης».
Λαμβάνοντας υπόψη ότι στόχος της εταιρείας είναι να βρίσκεται ένα βήμα μπροστά από τις συνεχώς μεταβαλλόμενες εξελίξεις της αγοράς, «θα πρέπει να γίνονται συνεχείς επενδύσεις σε υποδομές και νέες τεχνολογίες για την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών». Στο πλαίσιο αυτό, σύμφωνα με το Δ. Τόπκα, θα αξιοποιηθούν στο έπακρο οι νέες τεχνολογίες και το cloud, καθώς θεωρεί ότι θα βοηθήσουν σημαντικά στη χάραξη της στρατηγικής από τη διοίκηση, αλλά και στη διαχείριση των επιχειρηματικών προκλήσεων. Ο Δ. Τόπκας ξεκίνησε την καριέρα του ως administrator, ενώ ασκούσε το τελευταίο διάστημα το ρόλο του IT Manager στον Όμιλο Αντωνέλη. Είναι απόφοιτος Εφαρμοσμένης Πληροφορικής του Πανεπιστημίου Μακεδονίας, κάτοχος του μεταπτυχιακού «Πληροφορική και Διοίκηση» του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης και σε λίγο καιρό κάτοχος του MBA από το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας.