Έναν «προφήτη» του e-commerce παρουσιάζει το netweek στο ελληνικό κοινό, την Παρασκευή 30 Σεπτεμβρίου.
Ο λόγος για τον Brian McBride, Πρόεδρο του Asos.com και πρώην CEO της Amazon.co.uk, ο οποίος θα είναι ο keynote speaker του e-Tail Operations & Delivery Conference και θα παρουσιάσει τις καταναλωτικές τάσεις που καθοδηγούν τις εξελίξεις στις λειτουργίες του e-commerce, θα αποκαλύψει τα μυστικά πίσω από τις τεχνολογικές και supply chain καινοτομίες που χάρισαν σε Asos και Amazon την απόλυτη υπεροχή (πχ. same day delivery, RFID strategy κλπ.) και θα αναλύσει τη σύνδεση μεταξύ λειτουργικής αριστείας στο ηλεκτρονικό εμπόριο με την πελατοκεντρικότητα και το bottom line, σε e-commerce οργανισμούς και επιχειρήσεις με omnichannel παρουσία. Το e-Tail Operations & Delivery Conference θα παρουσιάσει επίκαιρα θέματα ζωτικής σημασίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο και το omnichannel commerce, όπως σχεδιασμός agile εφοδιαστικής αλυσίδας, στρατηγικές delivery και η πρόκληση του “last mile”, warehouse management, χρήση ERP και τεχνολογιών analytics για την ενίσχυση της πελατοκεντρικότητας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και θέματα πληρωμών και εξυπηρέτησης πελάτη.