netweek - Νέα στρατηγική συνεργασία για τον Όμιλο Εταιρειών Mellon και τη Viddget

Σάββατο, 15 Δεκεμβρίου 2018

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Professional Services

Η Mellon επεκτείνει τη συλλογή προϊόντων της με μια video-chat λύση αιχμής

Νέα στρατηγική συνεργασία για τον Όμιλο Εταιρειών Mellon και τη Viddget

23 Νοεμβρίου 2018 | 09:53 Γράφει το Net Week  Online Team Topics: Business Deals

Η Mellon και η Viddget συνεργάζονται με σκοπό τον μετασχηματισμό των contact centres σε Ελλάδα, Αλβανία, Βουλγαρία, Κύπρο, ΠΓΔΜ, Πολωνία, Ρουμανία, Σερβία και Ουκρανία, μέσα από καινοτόμες λύσεις interactive video chat.

Η Viddget προσφέρει μια μοναδική λύση συνομιλίας μέσω βίντεο η οποία δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους κάθε επιχείρησης να ενισχύσουν τον τρόπο επικοινωνίας και εξυπηρέτησης μέσα από την αμεσότητα της ανθρώπινης, εξατομικευμένης επαφής σε πραγματικό χρόνο. Η Viddget αποτελεί μια πανίσχυρη, εύκολα διαχειρίσιμη πλατφόρμα που προσφέρεται με τρεις τρόπους: cloud, on-premise ή SaaS, μέσω του εκτεταμένου δικτύου contact centres της Mellon.

Η λύση είναι ιδανική για τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες και οργανισμούς τηλεπικοινωνιών, καθώς και για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. «Μαζί με τη Viddget, η Mellon οδηγεί σε μια νέα εποχή εμπειρίας πελατών. Αυτή η συνεργασία υπογραμμίζει την ισχυρή δέσμευση της Mellon να συμβάλλει ουσιαστικά στην αλλαγή του τρόπου με τον οποίο οι επιχειρήσεις εξυπηρετούν τους πελάτες τους και στον ψηφιακό μετασχηματισμό τους» σχολίασε ο Άγγελος Αγγελίδης, Group CCS Business Line Head του Ομίλου Εταιρειών Mellon.

Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο Netweek Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Special Report

Modern Data Centers: Η καρδιά της σύγχρονης επιχείρησης και η ασφαλής λειτουργία της

Τι θα μπορούσε να δημιουργήσει μεγαλύτερη ζημιά στη λειτουργία μιας επιχείρησης; Σε αρκετές περιπτώσεις ένας σεισμός είναι ίσως προτιμότερος από τη διακοπή λειτουργίας του data center.

Διαβάστε το ειδικό αφιέρωμα
  • Business Deals
  • Corporate Performance
  • Projects
  • Products
  • Δημόσιο
  • Συνέδρια
  • Servers
  • New Products
  • logistics

logistics

logistics

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Banking / Finance

International

Τηλεπικοινωνίες

Πολιτισμός / Ψυχαγωγία

e-government

Μουσική Βιομηχανία

Retail

Ευρωπαική Ένωση

Services

Ενέργεια / Περιβάλλον

©2018 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778