Η Best Practice Consulting ανέλαβε την υλοποίηση πελατοκεντρικής εταιρικής πλατφόρμας λογισμικού, βασισμένης στο Microsoft Dynamics CRM 4.0, από την Ελληνοαμερικανική Ένωση.

Η Ελληνοαμερικανική Ένωση είναι οργανισμός με ηγετική θέση στον κλάδο της εκπαίδευσης και του πολιτισμού καθώς και επιτυχημένη πολυετή παρουσία στην Ελλάδα. Το έργο αφορά την μεταφορά και ενοποίηση της λειτουργικότητας υφισταμένων εφαρμογών στην πλατφόρμα του Microsoft Dynamics CRM  καθώς και υλοποίηση νέας λειτουργικότητας, όπως υποστήριξη campaigns, καταγραφή, διαχείριση και αξιολόγηση σεμιναρίων.

Η πλατφόρμα θα καλύπτει ολοκληρωμένα και σε βάθος την διαχείριση των επαφών με τους ιδιοκτήτες των φροντιστηρίων, τα σχολεία, τους καθηγητές και τους μαθητές. Η υλοποίηση της θα εξαλείψει τις νησίδες πληροφορίας μέσα στον οργανισμό, επιτρέποντας αποδοτικότερη λειτουργία και μείωση του κόστους παρακολούθησης των επαφών και της διαχείρισης των campaigns.

Η επιλογή τεχνολογικής πλατφόρμας προέκυψε από αξιολόγηση διαφορετικών λύσεων και στην τελική επιλογή συνεργάτη συντέλεσε η μεγάλη εμπειρία της Best Practice Consulting σε επιτυχημένα έργα με το Microsoft Dynamics CRM.