Τα έσοδα από την αγορά Software as a Service (SaaS) αναμένεται να φτάσει τα 14,5 δισ. δολ. το 2012, μια αύξηση 17,9% σε σχέση με το 2011 (οπότε τα έσοδα ήταν 12,3 δισ. δολ.), σύμφωνα με την Gartner.
Η αγορά εφαρμογών μέσω SaaS θα επιδείξει υγιή ανάπτυξη έως το 2015, όταν τα έσοδα θα φτάσουν τα 22,1 δισ. δολ. «Ύστερα από μια δεκαετία υιοθέτησης, το SaaS συνεχίζει να αυξάνεται και να εξελίσσεται. Σε συνδυασμό με τα στενά ΙΤ budgets και την αύξηση του Platform as a Service (PaaS), το ενδιαφέρον για το SaaS θα συνεχίσει να αυξάνεται», δήλωσε η Sharon Metz της Gartner.
Το κυρίαρχο ενδιαφέρον παρατηρείται σε κάθετες εξειδικευμένες εφαρμογές. Ο λόγος της αύξησης του SaaS στις ανεπτυγμένες αγορές είναι η μεγάλη δυνατότητα ευελιξίας και customization. Αντιθέτως, η μεγαλύτερη πρόκληση στην ΕΜΕΑ είναι η αστάθεια του δικτύου.