Ένα χρόνο μετά την επένδυση 100 εκατ. δολαρίων σε λύσεις για τη Μικρή Επιχείρηση, η Cisco παρουσίασε νέες υπηρεσίες, τεχνολογίες και προγράμματα για τους συνεργάτες της.
Συγκεκριμένα, η Cisco δημιούργησε προγράμματα pre-sales τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσία αντικατάστασης του hardware για να βοηθήσει τους συνεργάτες της να πωλούν, εγκαθιστούν και υποστηρίζουν τις λύσεις Cisco Small Business πιο επιτυχημένα.
Επίσης, διεύρυνε τη σειρά προϊόντων για τη Μικρή Επιχείρηση που περιλαμβάνει περισσότερα από 600 προϊόντα δικτύωσης, ασφάλειας και επικοινωνίας, ειδικά σχεδιασμένα και κοστολογημένα για μικρές επιχειρήσεις. Και τέλος συνεχίζει να επενδύει σε προγράμματα κερδοφορίας των συνεργατών της και καινοτόμα πακέτα χρηματοδότησης, για να βοηθήσει τους συνεργάτες που απευθύνονται στη Μικρή Επιχείρηση να αυξήσουν τα κέρδη τους και να είναι πιο ανταγωνιστικοί.