Το άνοιγμα νέων καταστημάτων, η εφαρμογή τεχνολογίας αιχμής στα own label προϊόντα, το λανσάρισμα νέων υπηρεσιών και η αύξηση μεριδίου αγοράς σε Ελλάδα και Βουλγαρία αποτελούν τους στρατηγικούς στόχους της Multirama έως τα τέλη του 2010, βάσει του πλάνου ανάπτυξης που παρουσιάστηκε σε ενημερωτική συνάντηση τύπου που πραγματοποίησε η εταιρία.
Μέσα στο 2009 η εταιρία άνοιξε 6 νέα καταστήματα απαριθμώντας μέχρι σήμερα συνολικά 82 καταστήματα στην Ελλάδα, 7 στη Βουλγαρία ενώ μέχρι το τέλος του χρόνου αναμένεται η λειτουργία 3 (τριών) επιπλέον νέων καταστημάτων. Ο Κώστας Τσαγκανός Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας δήλωσε σχετικά, “Ένας από τους βασικούς λόγους που έχουμε καταφέρει να αυξήσουμε σημαντικά τα μερίδιά μας είναι οι εξειδικευμένες υπηρεσίες Multirama που έχουμε δημιουργήσει.
Η πιο πρόσφατη πρωτοποριακή υπηρεσία που λανσάραμε είναι οι Tech Gurus. Ουσιαστικά, πρόκειται για τον προσωπικό σύμβουλο τεχνολογίας που επισκέπτεται το σπίτι του πελάτη με σκοπό να βρεθούν άμεσα ολοκληρωμένες και αξιόπιστες λύσεις για οποιοδήποτε ζήτημα τεχνολογίας τον απασχολεί”. Η Multirama σκοπεύει να δώσει ιδιαίτερη έμφαση στις προσφερόμενες υπηρεσίες μέσα στο κατάστημα καθώς και στο after sales support.