Μέσω Internet θα μπορούν οι συνδρομητές της Cosmote να διαχειρίζονται τις συνδέσεις τους, να πληρώνουν το λογαριασμό τους και να επικοινωνούν online με την εξυπηρέτηση πελατών, μέσα από το νέο web portal Cosmote My Account.

To Cosmote My Account προσφέρει μεταξύ άλλων άμεση ενημέρωση για την κατάσταση του λογαριασμού, οnline πληρωμές με ασφάλεια, αναζήτηση προηγούμενων λογαριασμών, ανάλυση κλήσεων για τους συνδρομητές συμβολαίου και πρόσβαση σε υπηρεσίες E-Care.

Πρόσβαση στο Cosmote My Account έχουν όλοι οι οικιακοί πελάτες συμβολαίου, καρτοσυμβολαίου και καρτοκινητής της Cosmote. Μοναδική προϋπόθεση είναι η εγγραφή στο νέο portal, η οποία γίνεται μέσω online αίτησης από το site της Cosmote.