Η 3 Italia επέλεξε την Ericsson για τον εκσυγχρονισμό της hardware και software υποδομής και των συστημάτων ΙΤ που διαθέτει, καθώς και την εκ νέου συνδεσιμότητα των λειτουργικών συστημάτων και συστημάτων αποθήκευσης της.
Με περισσότερους από εννέα εκατομμύρια συνδρομητές 3G, η 3 Italia προσφέρει μια σειρά από επικοινωνιακές υπηρεσίες όπως φωνή, βίντεο, πρόσβαση internet, mobile TV και ψυχαγωγία. Η συμφωνία προβλέπει ενοποίηση του data center με εκσυγχρονισμό, αναβάθμιση και ενοποίηση των software application domains της 3 Italia καθώς και μετατροπές των OSS/BSS, όπως για παράδειγμα, συστήματα τιμολόγησης και CRM. Η νέα συμφωνία ενισχύει τη συνεργασία της Ericsson με τη 3 Italia σε υπηρεσίες διαχείρισης που ξεκίνησε το 2005. Τα υπάρχοντα τρία data centers της 3 Italia θα ενοποιηθούν σε δύο, στη Ρώμη και στο Μιλάνο.
Αυτή η εξέλιξη σε συνδυασμό με τη νέα virtual αρχιτεκτονική λογισμικού, που θα περιλαμβάνει όλες τις εφαρμογές της 3 Italia και θα επιτρέπει στον πάροχο να χρησιμοποιεί τη συνολική υποδομή ΙΤ αποτελεσματικότερα, θα μειώσει την κατανάλωση ενέργειας και το κόστος σε ΙΤ εξοπλισμό και λογισμικό κατά 40% και 50% αντίστοιχα. Επιπλέον, η Ericsson έχει αναλάβει τη διαχείριση, τη συντήρηση και την αναβάθμιση της υποδομής μέχρι το 2017.