Η ALES Groupe Hellas επέλεξε τη Real Consulting για το σχεδιασμό και την υλοποίηση των διεθνών επιχειρηματικών λύσεων Microsoft Dynamics NAV και Microsoft Dynamics CRM.
Η ALES Groupe Hellas, Θυγατρική του Γαλλικού Ομίλου ALES Groupe, δραστηριοποιείται στην αγορά δερμοκαλλυντικών προϊόντων ιατρικής αισθητικής και περιποίησης μαλλιών, με τις γνωστές μάρκες LIERAC – PHYTO στο χώρο του φαρμακείου. Κύριος στόχος της Διοίκησης της εταιρείας για την υιοθέτηση του λογισμικού διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERP) – Microsoft Dynamics NAV ήταν η ολοκληρωμένη και αποτελεσματική διαχείριση των λειτουργιών και πληροφοριών της επιχείρησης, δίνοντας έμφαση στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών της Οικονομικής Διεύθυνσης.
Παράλληλα, με σκοπό την ενίσχυση των πελατειακών σχέσεων της εταιρείας, την αυτοματοποίηση κρίσιμων ενεργειών πωλήσεων και μάρκετινγκ, καθώς και βελτίωση των υπηρεσιών μετά τη πώληση, επιλέχθηκε η σύγχρονη λύση Microsoft Dynamics CRM.