Το θέμα του κόστους των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών εντός της Ε.Ε. βρίσκεται για μία ακόμη φορά στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος.
Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής -που δημοσιεύει στην ιστοσελίδα του ο ΣΕΠΕ- σχεδόν τα τρία τέταρτα των Ευρωπαίων σκέφτονται το κόστος όταν χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο κατά τα ταξίδια τους στην Ε.Ε.
Το 72% των ταξιδιωτών εξακολουθούν να χρησιμοποιούν περιορισμένα τις κλήσεις περιαγωγής λόγω υψηλών τελών, έστω και αν οι περισσότεροι γνωρίζουν ότι οι τιμές έχουν μειωθεί από το 2006. Μόνο το 19% όσων χρησιμοποιούν υπηρεσίες Διαδικτύου στα κινητά τους τηλέφωνα όταν βρίσκονται στο εξωτερικό θεωρούν λογικό το κόστος της περιαγωγής για δεδομένα (πλοήγηση στο Διαδίκτυο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).
Τα αποτελέσματα της έρευνας αυτής και η δημόσια διαβούλευση σχετικά με το μέλλον του κανονισμού για την περιαγωγή που ολοκληρώθηκε στις 11 Φεβρουαρίου θα ενταχθούν στην αναθεώρηση των υφιστάμενων κανόνων της ΕΕ για την περιαγωγή, την οποία πρέπει να πραγματοποιήσει η Επιτροπή μέχρι τον Ιούνιο του 2011. Ο στόχος, όπως καθορίζεται στο Ψηφιακό θεματολόγιο για την Ευρώπη, είναι να μειωθούν οι διαφορές μεταξύ τιμολογίων περιαγωγής και εθνικών τιμολογίων ώστε να πλησιάσουν το μηδέν μέχρι το έτος 2015.