Η Research In Motion αντιμετωπίζει προβλήματα με την υπηρεσία της στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και Αφρική, σε λιγότερο από ένα χρόνο ύστερα από την εμπλοκή που είχε η υπηρεσία της σε όλο τον κόσμο. Σε μια σύντομη αναφορά, η RIM ανακοίνωσε ότι «αντιμετωπίζουμε ένα θέμα με άρνηση της υπηρεσίας και εργαζόμαστε ώστε να το επιλύσουμε. Απολογούμαστε σε όποιους πελάτες επηρεάζονται», χωρίς να δώσει συγκεκριμένο λόγο για το ζήτημα.