Η SAS κέρδισε την πρώτη θέση σε μερίδιο αγοράς λογισμικού στην έρευνα της εταιρείας μελετών Gartner "Market Trends: No Escaping BI and Analytics in Insurance in 2011".
Σύμφωνα με την εν λόγω έρευνα, η οποία ουσιαστικά αξιολογεί τις τάσεις στην αγορά του λογισμικού επιχειρηματικής ευφυΐας, analytics και επιχειρησιακής απόδοσης στον ασφαλιστικό κλάδο, η SAS κατέχει τη μερίδα του λέοντος στη συγκεκριμένη αγορά με ποσοστό 25% και έσοδα $138,7 εκατ.
Όπως αποτυπώνεται στην έρευνα της Gartner οι ασφαλιστές ασχολούνται, κατά κύριο λόγο, με τη συμμόρφωση με τους ρυθμιστικούς κανονισμούς, τη διαχείριση κινδύνου, την απόκτηση και διατήρηση πελατών και την επίτευξη λειτουργικής υπεροχής. Οι ασφαλιστές ωριμάζουν όσον αφορά στη χρήση πλατφορμών επιχειρηματικής ευφυΐας και εργαλείων ανάλυσης, ιδιαίτερα όσο τα συγκεκριμένα εργαλεία ωριμάζουν και αυτά και διατίθενται με εύχρηστα περιβάλλοντα λειτουργίας.
Στη μελέτη αποτυπώνεται ότι η επιχειρηματική ευφυΐα είναι ευρύτερη διαδεδομένη για την διαχείριση της απόδοσης, αλλά η ανάλυση των απαιτήσεων (claims analytics) και η ανίχνευση της απάτης αποτελούν δύο τομείς με εξαιρετικές προοπτικές για τον ασφαλιστικό κλάδο.
Στο άμεσο μέλλον, αναμένεται πιο διαδεδομένη χρήση των προγνωστικών analytics σε τομείς όπως η μοντελοποίηση των κινδύνων και των τιμών, καθώς και η διατήρηση των πελατών και η υποστήριξη των αναβαθμιζόμενων πωλήσεων (upsell).