Την πλατφόρμα επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 επέλεξε η Hellenic Duty Free Shops προκειμένου να εξασφαλίσει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας και συνεργασίας στους περισσότερους από 1.900 υπαλλήλους της στα 90 καταστήματα που διατηρεί σε 45 συνολικά σημεία σε όλη την Ελλάδα.

Βασική ανάγκη της εταιρείας ήταν η βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και η αντικατάσταση του υπάρχοντος συστήματος επικοινωνίας, το οποίο λόγω παλαιότητας δεν μπορούσε να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες της εταιρίας για γρήγορη, άμεση και ευέλικτη επικοινωνία μεταξύ των διαφορετικών σημείων.

«Επιλέξαμε το Microsoft Lync 2010, καθώς λειτουργεί άψογα με τις άλλες εγκατεστημένες στο σύστημά μας εφαρμογές και λύσεις της Microsoft, είναι εύκολο στη χρήση, ενώ διαθέτει χαρακτηριστικά και λειτουργίες που θα ωφελήσουν ιδιαίτερα την εταιρεία μας. Επιπλέον, κατόπιν δοκιμής εναλλακτικών λύσεων, διαπιστώσαμε ότι το Microsoft Lync 2010 ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες μας» σημειώνει ο Γιάννης Ζουρούδης, CIO της Hellenic Duty Free Shops. Την υλοποίηση πραγματοποίησε η εταιρία SIEBEN, Gold Certified Partner της Microsoft.