Ο Απόστολος Ταμβακάκης, διευθύνων σύμβουλος της Εθνικής Τράπεζας παρουσίασε σήμερα το κατάστημα της Τράπεζας στο εμπορικό κέντρο The Mall.
Το εν λόγω κατάστημα απασχολεί λίγο κόσμο και βασίζεται στις νέες τεχνολογίες (το παρομοίασε ως το apple store της Εθνικής Τράπεζας). Ο πελάτης θα έχει τη δυνατότητα να εκτελεί ηλεκτρονικά όλες τις συναλλαγές του και να εξυπηρετείται σε πραγματικό χρόνο από το τμήμα customer service της Εθνικής μέσω video-conference. Το συγκεκριμένο κατάστημα ολοκληρώθηκε σε 82 ημέρες και πρόκειται να δημιουργηθούν άλλα δυο παρόμοια καταστήματα στη Θεσσαλονίκη. Η επιλογή του The Mall είναι μάλλον προφανής αφού η επισκεψιμότητά του αγγίζει τους 14 εκατ. καταναλωτές ετησίως.