Προσαρμογή και εξαρμογή

Στο διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, οι νέες εταιρείες και οι ευέλικτοι οργανισμοί έχουν συγκριτικό πλεονέκτημα σε σχέση με παραδοσιακότερα σχήματα ή ογκώδεις οργανισμούς που κινούνται σε κλασικές αγορές και με πιο άκαμπτους μηχανισμούς.

Μπροστά σε αυτήν την κατάσταση, η πιο κοινή επισήμανση είναι πως οι εταιρείες πρέπει να «προσαρμοστούν» στο διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, αλλιώς θα εξαφανιστούν. Επισήμανση που φαντάζει μάλλον με ευχολόγιο, αφού ο όγκος και η έκταση των δραστηριοτήτων μιας εταιρείας που αντιμετωπίζονται ως παράγοντες δυσκολίας προσαρμογής αποτελούν συγχρόνως και στρατηγικό στόχο των εταιρειών αυτών.

Ίσως, όμως, η διαδικασία της προσαρμογής που συχνά φαντάζει αδύνατη δεν είναι η μοναδική λύση. Ανατρέχοντας στην ίδια τη φύση, βλέπουμε πως η προσαρμογή και η φυσική επιλογή δεν αποτελούν τη μόνη διαδικασία επιβίωσης και εξέλιξης των ειδών. Υπάρχει μια εξίσου σημαντική, αν και σχετικά άγνωστη λειτουργία, αυτή της εξαρμογής.

Εξαρμογή είναι η διαδικασία κατά την οποία ένα στοιχείο ή ένα χαρακτηριστικό το οποίο έχει αναπτυχθεί για διαφορετικούς λόγους, χρησιμοποιείται για τη λύση ενός νέου προβλήματος ή για την αντιμετώπιση ενός νέου κινδύνου ή πρόκλησης. Χαρακτηριστικότερο παράδειγμα είναι τα φτερά των πτηνών, τα οποία αναπτύχθηκαν αρχικά για τη ρύθμιση της θερμοκρασίας και μέσω της διαδικασίας της εξαρμογής αποδείχθηκαν τελικά χρήσιμα για πτήσεις.

Κατ’ αναλογία οι μεγάλοι οργανισμοί και οι παραδοσιακές εταιρείες μπορούν να ακολουθήσουν αντίστοιχες μεθόδους. Η εκμετάλλευση υπαρχουσών διαδικασιών, εμπειριών, λειτουργιών και γενικότερα χαρακτηριστικών για την αντιμετώπιση νέων προκλήσεων μέσω μιας εξαρμοστικής διαδικασίας θα μπορούσε να είναι το συγκριτικό πλεονέκτημα των παραδοσιακών και μεγάλων εταιρειών και η απάντηση στις διαρκώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις.

Τα επτά «R»

Θα σας επισημάνω σήμερα τα επτά «R» που πρέπει να ικανοποιούνται κατά την εφαρμογή αυτής της διαδικασίας:

1. Raised. Πάντα καταγράφουμε ποιος ζητά την αλλαγή, κυρίως ώστε να αποφεύγουμε τα μη εξουσιοδοτημένα αιτήματα.

2. Reason. Για ποιο λόγο θα γίνει η αλλαγή; Ίσως ο λόγος δικαιολογεί το ρίσκο, ίσως και όχι. Σε συνδυασμό με το προσδοκώμενο όφελος θα πρέπει η αλλαγή να είναι ευθυγραμμισμένη με τη στρατηγική και τις προτεραιότητές σας (τα οποία φυσικά θα πρέπει να είναι από πριν σαφώς προσδιορισμένα).

3. Return. Το προσδοκώμενο όφελος. Τι κερδίζετε από την αλλαγή σε λειτουργικό και οικονομικό επίπεδο, αν υπάρχουν λόγοι ασφάλειας, υποχρεώσεις κανονιστικού πλαισίου κ.λπ. Σε συνδυασμό με τους λόγους της αλλαγής εξετάστε, επίσης, τις περιπτώσεις εισαγωγής νέων λύσεων αντί της διατήρησης legacy συστημάτων.

4. Risks. Όλες οι αλλαγές εμπεριέχουν ρίσκο. Όσο πληρέστερη είναι η καταγραφή, τόσο καλύτερα θα μπορέσετε να προετοιμαστείτε για κάθε κίνδυνο.

5. Resources. Καταγράψτε όλους τους πόρους που θα χρειαστούν (ανθρώπους, εξοπλισμό, συνεργάτες, εφεδρείες) και τη διαθεσιμότητά τους.

6. Responsible. Θα πρέπει να υπάρχει πάντα ένας υπεύθυνος αλλαγής που θα φροντίσει για τις δοκιμές και για το πλάνο εφαρμογής, που θα ορίζει τα κριτήρια επιτυχίας ή μη της αλλαγής και θα φροντίζει να υπάρχει, αν χρειαστεί, το πλάνο επιστροφής στην προγενέστερη λειτουργική κατάσταση

7. Relationship. Ιδιαίτερα σε σύνθετα περιβάλλοντα IT θα πρέπει να καταγράψετε και να ελέγξετε αναλυτικά τις σχέσεις και τις εξαρτήσεις σε όλα τα επίπεδα. Όπως περιπτώσεις αλλαγών που πήγαν στραβά από λάθος ασφάλεια στον ηλεκτρολογικό πίνακα, ασυμβατότητα περιφερειακών, ασυμβατότητα πεδίων κ. α.

Φροντίζοντας να υπάρχουν πάντα οι επτά απαντήσεις, πετυχαίνετε πληρέστερη τυποποίηση, καλύτερη τεκμηρίωση των αποφάσεων και μπορείτε να αναπτύξετε μια σειρά από μετρήσιμα στοιχεία και δείκτες.

Γιατί αποτυγχάνει η IT στρατηγική;

Δυστυχώς, το ιστορικό των ΙΤ επενδύσεων δεν αφήνει τις καλύτερες εντυπώσεις, καθώς στατιστικές ετών αναφέρουν ότι το ποσοστό αποτυχίας των IT projects αγγίζει το 70%. Και ένα IT project αποτυγχάνει όχι γιατί δεν είναι άρτιο από τεχνολογικής απόψεως, αλλά, κυρίως, διότι οι αλλαγές που απαιτούνται να γίνουν σε οργανωτικό και στελεχιακό επίπεδο για την υλοποίησή του δεν διαχειρίζονται σωστά.

Η χρήση μιας τεχνολογίας δεν φέρνει από μόνη της τα αναμενόμενα οφέλη – αυτά τα οφέλη πρέπει να εκμαιευτούν και αυτό μπορεί να συμβεί μόνο μέσω των κατάλληλων οργανωτικών αλλαγών. Είναι σημαντικό, λοιπόν, κατά τη χάραξη μιας ψηφιακής στρατηγικής να ληφθούν υπόψη οι πραγματικές οργανωτικές ανάγκες, σχεδιάζοντας την βάσει της γενικής στρατηγικής του οργανισμού. Μόνο έτσι μπορούν να ελαχιστοποιηθούν τα μεγάλα, βάση στατιστικής, ποσοστά αποτυχίας των IT projects.

Νέα υπηρεσία της Schneider Electric για τα Data Centers

Η νέα υπηρεσία εξασφαλίζει ορατότητα σε πραγματικό χρόνο στη συνολική απόδοση, στην συντήρηση και στις απαιτήσεις του συστήματος σε επίπεδο service μέσω μιας φορητής εφαρμογής. Παράλληλα, τα analytics του StruxureOn που βασίζονται στα δεδομένα είναι σε θέση προληπτικά να συμβουλεύσουν για πιθανές αποτυχίες, για την σημαντική βελτίωση της ικανότητας να προσφέρουν service στον κρίσιμο εξοπλισμό πριν καν αποτύχουν σε επίπεδο λειτουργίας.

Η MasterCard απλοποιεί το e-επιχειρείν για πελάτες Microsoft Dynamics

Συγκεκριμένα, η MasterCard δημιούργησε το Simplify Commerce, μια πολύπλευρη, υψηλής ασφάλειας και εντυπωσιακά απλής πλατφόρμας πληρωμών που βασίζεται στο cloud. Μέσω αυτής, οι επιχειρήσεις θα μπορούν να βοηθηθούν σε επίπεδο ανάπτυξης, δια μέσω της μεγιστοποίησης των online και φορητών πωλήσεων. Σε πρώτο επίπεδο, το Simplify Commerce θα είναι διαθέσιμο μέσω του Microsoft Dynamics AX σε 13 χώρες: ΗΠΑ, Αυστραλία, Καναδά, Δανία, Γαλλία, Γερμανία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Μεξικό, Νέα Ζηλανδία, Νότιο Αφρική, Ολλανδία, Μεγάλη Βρετανία.

Το αεροδρόμιο του Ρίο αναβαθμίζει το HPE data centre

Παράλληλα, το ίδιο αεροδρόμιο ανέπτυξε μια νέα mobile εφαρμογή που στηρίζεται στην πλατφόρμα Meridian της Aruba. Μεταξύ άλλων, η αναβάθμιση του προαναφερθέντος πληροφοριακού εξοπλισμού του αεροδρομίου περιλαμβάνει σημεία πρόσβασης Aruba 200 Series 802.11ac, mobility controller 7200 Series, switches HPE FlexNetwork 5130 HI Series, switch chassis HPE FlexFabric 7910, καθώς επίσης και λογισμικό διαχείρισης δικτύου HPE/Aruba προκειμένου να αντικαταστήσει τον παρωχημένο εξοπλισμό του. Τέλος, επέλεξε να εγκαταστήσει και την λύση Mobile Engagement της Aruba.

Πάνου Α.Ε.Β.Ε., Υπουργείο Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής

Η εξαγορά θα ενισχύσει περαιτέρω το χαρτοφυλάκιο ασφαλείας της Cisco, καθώς και την στρατηγική Security Everywhere της εταιρείας, η οποία έχει σχεδιαστεί για να παρέχει προστασία από το cloud στο δίκτυο και τον τελικό χρήστη. Η CloudLock βοηθά τους πελάτες της να επιταχύνουν την υιοθέτηση του cloud παρέχοντας ασφάλεια που έχει σχεδιαστεί εδικά για να ανταποκρίνεται στις ουσιαστικές ανάγκες μίας “cloud-first” επιχείρησης. Η τεχνολογία CASB βοηθά τους πελάτες να κατανοήσουν και να παρακολουθούν την συμπεριφορά του χρήστη και τα ευαίσθητα δεδομένα στις εφαρμογές στο cloud, παρέχοντας καλύτερη ορατότητα, συμμόρφωση και προστασία από απειλές ανεξάρτητα από το αν οι εφαρμογές αυτές είναι εγκεκριμένες από το τμήμα IT.

Σύμβαση Πάνου Α.Ε.Β.Ε.-Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής

Το SEAHORSE Mediterranean Network αφορά στην υλοποίηση δορυφορικού δικτύου το οποίο θα εξασφαλίσει μία μόνιμη, ασφαλή και οικονομική πλατφόρμα ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των χωρών της Μεσογείου και της Β. Αφρικής, με στόχο την καταπολέμηση του φαινομένου της παράνομης μετανάστευσης και γενικότερα του διασυνοριακού εγκλήματος. Η υλοποίηση θα δώσει στις αρμόδιες Υπηρεσίες του Αρχηγείου Λιμενικού Σώματος – Ελληνικής Ακτοφυλακής που ασχολούνται με την πρόληψη και καταπολέμηση του διασυνοριακού εγκλήματος τη δυνατότητα ανταλλαγής σε πραγματικό χρόνο επιχειρησιακών πληροφοριών με τα επιχειρησιακά κέντρα άλλων κρατών – μελών της Ευρώπης και της Β. Αφρικής. Η αξία του έργου ανέρχεται στις 370.875,31 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.

Αλλαγή στέγης (;) για τη Vodafone λόγω Brexit

Σύμφωνα με ανακοίνωση της Vodafone που δημοσιεύθηκε στον Guardian, το 55% της κερδοφορίας του ομίλου προέρχεται από την Ευρώπη και μόλις το 11% από τη Μ. Βρετανία. «Η πρόσβαση στην ενιαία ψηφιακή αγορά συνιστά ευκαιρία για τη Μ. Βρετανία, μια από τις σημαντικότερες ψηφιακές οικονομίες του κόσμου. Είναι αμφίβολο το εάν η Μ. Βρετανία θα συνεχίσει να καρπώνεται τα οφέλη αυτά, συνεπώς είναι δύσκολο, στη δεδομένη στιγμή, να πάρουμε οριστικές αποφάσεις για το πού θα βρίσκεται, μακροπρόθεσμα, η έδρα της εταιρείας». Η εταιρεία δήλωσε επίσης ότι θα ενισχύσει τον θεσμικό βραχίονά της στις Βρυξέλλες, προκειμένου να διασφαλίσει τη ομαλή συνέχιση των δραστηριοτήτων της εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ο Jeff Jacobson, νέος CEO της Xerox Corporation μετά την ολοκλήρωση του διαχωρισμού

Σήμερα, ο Jeff Jacobson είναι Πρόεδρος της Xerox Technology και θα παραμείνει σε αυτή τη θέση μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας διαχωρισμού. Στέλεχος του κλάδου με πολύχρονη εμπειρία, ο Jeff Jacobson εντάχθηκε στο δυναμικό της Xerox το 2012, ως πρόεδρος των Global Graphic Communications Operations. Το 2014 έγινε πρόεδρος της Xerox Technology έχοντας την ευθύνη για τη διεθνή στρατηγική, τη λειτουργία του καναλιού των πωλήσεων, τις υπηρεσίες marketing, τις τεχνικές υπηρεσίες και την υποστήριξη πελατών, την ανάπτυξη προϊόντων, την παραγωγή και την διανομή.

«Ο Jeff διαθέτει εξαιρετικές ηγετικές ικανότητες και πάθος για την επιχείρηση και τους εργαζομένους της, δυνατές σχέσεις με τους πελάτες και ξεκάθαρο όραμα για τους στρατηγικούς στόχους, ώστε να μπορεί να αξιοποιήσει τις ευκαιρίες που διαφαίνονται», ανέφερε η Ursula Burns, Chairman και CEO. Στις 29 Ιανουαρίου, η Xerox ανακοίνωσε τα σχέδιά της για το διαχωρισμό της σε δύο ανεξάρτητες, εισηγμένες εταιρείες – τη Xerox, η οποία θα αποτελείται από τις δραστηριότητες Τεχνολογίας Εγγράφων (Document Technology) και Διαχείρισης Εγγράφων (Document Outsourcing) και την Conduent, μία εταιρεία BPO.