Μήνας: Φεβρουάριος 2022

Το σχήμα Wind-Space Hellas αναδείχτηκε οριστικός ανάδοχος του διαγωνισμού για το έργο, ύψους 19,2 εκατ. ευρώ, με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης σε δικαστήρια και σωφρονιστικά καταστήματα, όπως και την ενημέρωση της πορείας των πινακίων και των εκθεμάτων των δικαστηρίων. Το έργο, με αναθέτουσα την Κοινωνία της Πληροφορίας, διαθέτει δύο σκέλη. Το ένα προβλέπει την πραγματοποίηση δικών από απόσταση με στόχο την ελαχιστοποίηση των μετακινήσεων μαρτύρων και κατηγορουμένων, οι οποίες δημιουργούν πρόσθετα οικονομικά βάρη που επωμίζονται είτε οι πολίτες (πολιτικές δίκες) είτε το κράτος (ποινικές δίκες).

Με τον τρόπο αυτό θα αναβαθμιστεί ποιοτικά το έργο της Δικαιοσύνης, ειδικά στις περιπτώσεις που απαιτείται κατάθεση μαρτύρων που είναι ευάλωτοι ή έχουν υποστεί εκφοβισμό και η διά ζώσης παρουσία τους στο δικαστήριο ενδέχεται να διαταράξει την ψυχική τους υγεία και να επηρεάσει τη διαδικασία διεξαγωγής της δίκης. Εκτιμάται ακόμη ότι η χρήση της τηλεδιάσκεψης θα επιταχύνει το ανακριτικό έργο, καθώς και την εξυπηρέτηση των αιτήσεων δικαστικής συνδρομής. Το δεύτερο σκέλος, της ενημέρωσης των πινακίων, αποσκοπεί στην καλύτερη εξυπηρέτηση των δικηγόρων, των διαδίκων και των εμπλεκομένων στις δικαστικές διαδικασίες στις αίθουσες των δικαστηρίων.

Το έργο αποτελεί ένα μόνο από τα κομμάτια του παζλ με στόχο την ψηφιοποίηση  του συστήματος απονομής Δικαιοσύνης της χώρας μας. Ένα από τα πιο εμβληματικά έργα στο συγκεκριμένο τομέα, που αναμένεται να δημοπρατηθεί σύντομα, είναι ύψους 99 εκατ. ευρώ και αφορά την αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων της Δικαιοσύνης και του Ελεγκτικού Συνεδρίου.

Επόμενες παρεμβάσεις:

• Ανάπτυξη συστήματος συλλογής και επεξεργασίας στατιστικών δεδομένων της Δικαιοσύνης: Αντικείμενο του έργου είναι η κάλυψη των αναγκών του Υπουργείου Δικαιοσύνης για παροχή στατιστικής πληροφόρησης, μέσω της ανάπτυξης ενός ολοκληρωμένου συστήματος που θα επιτρέπει τη συλλογή, επεξεργασία και διάθεση αξιόπιστων και ποιοτικών δεδομένων της δικαιοσύνης.
• Ενιαίο περιβάλλον διαλειτουργικότητας ομογενοποίηση διαδικασιών και δημιουργία της Ενιαίας Ηλεκτρονικής Θυρίδας Δίκης: Αφορά στη δημιουργία ενός ενιαίου περιβάλλοντος διαλειτουργικότητας του χώρου της δικαιοσύνης (justice service bus) για την εξυπηρέτηση ανταλλαγών δεδομένων μεταξύ των συστημάτων του χώρου της δικαιοσύνης, αλλά και μεταξύ των συστημάτων αυτών με τρίτα συστήματα της δημόσιας διοίκησης.

Μια ολιστική προσέγγιση που ξεπερνάει τα όρια του siloed domain monitoring και προσφέρει full stack visibility, insights και actions, με στόχο να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν και να προσφέρουν ψηφιακές υπηρεσίες σε πολύ απαιτητικούς χρήστες, δίνοντάς τους την δυνατότητα εποπτικής γνώσης του συνόλου της υποδομής, «συστήνει» η Cisco. Η νέα λύση, ουσιαστικά, μετατρέπει τα σιλό δεδομένα σε χρήσιμες πληροφορίες που παρέχουν στις ομάδες ΙΤ όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να καταφέρουν να προσφέρουν ψηφιακές υπηρεσίες στους εσωτερικούς και εξωτερικούς χρήστες των συστημάτων τους, να βελτιστοποιήσουν το κόστος και την απόδοση ενώ παράλληλα να μεγιστοποιήσουν τα ψηφιακά επιχειρησιακά έσοδα.

«Με την λύση Full Stack Observability (FSO), μπορούμε πλέον να συνδέσουμε τις πληροφορίες – από τα business analytics, έως τις real – time εμπειρίες που αντιμετωπίζουν οι πελάτες ή οι εργαζόμενοι, μέχρι το χαμηλότερο επίπεδο – κάνοντας monitoring τόσο το network performance όσο και τις υποδομές. Αυτό όμως είναι μόνο η αρχή. Η λύση FSO, εμβαθύνει ακόμη περισσότερο, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση για την προληπτική παρακολούθηση της διαθεσιμότητας και της απόδοσης, καθώς και τη διάγνωση προβλημάτων σε πρώιμο στάδιο, πριν υπάρξουν επιπτώσεις στους χρήστες και την επιχείρηση», αναφέρει η Εύη Κεχαγιά, Systems Engineer, Cisco.

«Επιτυγχάνουμε λοιπόν, να δώσουμε ένα κοινό πλαίσιο συζήτησης στις ομάδες DevOps, AppOps, NetOps και SecOps για να μπορέσουν να συνεργαστούν καλύτερα και πιο αποτελεσματικά βλέποντας το full stack των διαθέσιμων δεδομένων που υπάρχουν end to end. Αυτή η προσέγγιση δίνει στις ομάδες DevSecOps τα μέσα για να κατανοήσουν καλύτερα τον αντίκτυπο της διασύνδεσης και επικοινωνίας όλων των υποδομών του IT, να διαμοιράσουν τις εργασίες για τυχόν ζητήματα ταχύτερα και πιο αποτελεσματικά, να οδηγήσουν τις ενημερώσεις λογισμικού, τις ενημερώσεις κώδικα και τις βελτιώσεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα και να ευθυγραμμιστούν με τις προτεραιότητες των χρηστών και των επιχειρήσεων», προσθέτει.

Μείωση των εξόδων της επιχείρησης
Η υιοθέτηση μια λύσης FSO προσφέρει βελτιστοποίηση της ικανοποίησης των ψηφιακών χρηστών της επιχείρησης, καθώς μειώνει παράλληλα τον χρόνο απόκρισης των ομάδων ΙΤ, ενισχύοντας έτσι το uptime και το performance των εφαρμογών. Παράλληλα, μειώνει τα έξοδα της επιχείρησης καθώς συσχετίζει τις ανάγκες των εφαρμογών με τους διαθέσιμους πόρους ώστε να γίνεται optimized χρήση και να αποφευχθεί το overprovisioning, συνιστώντας, τέλος,  κοινή βάση συζήτησης μεταξύ των διαφορετικών ομάδων ΙΤ.

Η Κοινωνία της Πληροφορίας προχώρησε στην οριστική κατακύρωση του διαγωνισμού για τη λειτουργία συστήματος διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού (HRMS) στην ανάδοχο ένωση εταιρειών «Byte – 01 Solutions Hellas» έναντι 6,2 εκατ. ευρώ συν ΦΠΑ- χωρίς να περιλαμβάνεται το δικαίωμα της προαίρεσης. Το HRMS είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, μία διαδικτυακή πλατφόρμα για το σύνολο της δημόσιας διοίκησης και θα παρέχει υπηρεσίες ανάλυσης, σχεδιασμού, ανάπτυξης, παραμετροποίησης, υλοποίησης, εφαρμογής και λειτουργίας συστήματος διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού.

Το σύνολο των υπηρεσιών του συστήματος διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού που θα αναπτυχθεί, θα εγκατασταθεί και θα φιλοξενηθεί στις υποδομές του Κυβερνητικού Υπολογιστικού Νέφους G-Cloud της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης. Το HRMS, υπό τη διαχείριση του υπουργείου Εσωτερικών θα συλλέγει, θα διαλειτουργεί με άλλα συστήματα του Δημοσίου και θα επεξεργάζεται τα δεδομένα περίπου 3.537 φορέων και 9.131 διαχειριστών. Να σημειωθεί ότι στο διαγωνισμό είχαν καταθέσει προσφορές οι ενώσεις εταιρειών «01 Solutions Hellas – Byte», «SingularLogic – Profile – Q&R», η Cosmos Business Systems και ο ΟΤΕ.

Τι περιλαμβάνει το έργο
Στο αντικείμενο του έργου συγκαταλέγονται, μεταξύ άλλων, η καταγραφή και η αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης, το μητρώο υπαλλήλων, τα ψηφιακά οργανογράμματα, η διαχείριση προσλήψεων, αδειών και ωραρίου του προσωπικού, οι προαγωγές και επιλογές προϊσταμένων, οι πειθαρχικές διαδικασίες, η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού και οι υπηρεσίες εκπαίδευσης.

Η κοινοπραξία αποτελούμενη από τις εταιρείες Netcompany-Intrasoft και Uni Systems συμμετέχει, σύμφωνα με πληροφορίες του NetFAX, στο διαγωνισμό με τίτλο «παροχή υπηρεσιών ανάπτυξης/τροποποίησης λογισμικού, υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας και συντήρησης πληροφοριακών συστημάτων και μετάπτωσης δεδομένων και εφαρμογών στα υπάρχοντα πληροφοριακά συστήματα και στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μέσω διαδικτύου του ΕΟΠΥΥ». Μετά την αξιολόγηση της τεχνικής προσφοράς, η διαδικασία συνεχίζεται και εισέρχεται στο δεύτερο στάδιο, ήτοι της αποσφράγισης και αξιολόγησης της οικονομικής προσφοράς της παραπάνω ένωσης εταιρειών. Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται στο ποσό των 9.780.624 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), με επιπλέον δικαίωμα προαίρεσης ποσού 2.339.136 ευρώ. Πρωταρχικός σκοπός του παρόντος έργου είναι η βελτίωση της λειτουργίας των παρεχόμενων υπηρεσιών του ΕΟΠΥΥ.

Επιμέρους στόχοι του έργου είναι, μεταξύ άλλων, η:

• συμμόρφωση με το υφιστάμενο επιτακτικό νομικό/κανονιστικό πλαίσιο
• διασφάλιση αποτελεσματικής παροχής ποιοτικών υπηρεσιών σε ασφαλισμένους και παρόχους υπηρεσιών υγείας.
• αναβάθμιση του λογισμικού εφαρμογών και των παρεχόμενων ηλεκτρονικών
• επικαιροποίηση των παρεχόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών και η υλοποίηση νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών, συμβάλλοντας έτσι στη βελτίωση του επιπέδου εξυπηρέτησης των συναλλασσόμενων με τον ΕΟΠΥΥ.
• ταχύτερη ικανοποίηση αιτημάτων επιχειρησιακών αλλαγών των θεσμικά αρμόδιων φορέων.
• συντήρηση των υφιστάμενων εφαρμογών του πληροφοριακού συστήματος με στόχο την απρόσκοπτη λειτουργία και προσαρμογή στις συνεχώς αυξανόμενες και μεταβαλλόμενες θεσμικές απαιτήσεις.
• αύξηση εύρους και επιπέδου υποστήριξης και ικανοποίησης των χρηστών του συστήματος.
• αύξηση του επιπέδου παρεχόμενων υπηρεσιών και μείωση του διοικητικού φόρτου
• διασφάλιση του υψηλότερου δυνατού επιπέδου διαθεσιμότητας και απόκρισης του πληροφοριακού συστήματος καθώς και της ορθής και απρόσκοπτης παραγωγικής λειτουργίας του.

Αύξηση εσόδων της τάξεως του 45%, η οποία προήλθε κατά το ήμισυ από οργανική ανάπτυξη και κατά το ήμισυ από τις εξαγορές των εταιρειών Optimum και Wedia, πέτυχε το 2021 η Entersoft, σύμφωνα με τα οικονομικά αποτελέσματα που ανακοίνωσε. Όπως αναφέρει η εταιρεία, πέραν του κύκλου εργασιών, σημειώθηκε αύξηση του Περιθωρίου Κερδοφορίας (EBITDA margin) από 35% σε 37%, επιβεβαιώνοντας την απόδοση των επενδύσεων των προηγούμενων ετών τόσο σε νέα προϊόντα και υπηρεσίες όσο στην τεχνολογική εξέλιξη των υπαρχόντων προϊόντων μας.

Τα επαναλαμβανόμενα έσοδα ανήλθαν σε  14 εκατ. ευρώ ή 58% των συνολικών εσόδων, αυξημένα κατά 24% σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, και σε συνδυασμό με τα νέα έργα και τους νέους πελάτες, αποτελούν τη βάση για την επίτευξη εφάμιλλου με το παρελθόν ρυθμού οργανικής ανάπτυξης στην τρέχουσα χρήση 2022.

Επενδύσεις σε νέα προϊόντα
Πέραν των ενδεχόμενων νέων εξαγορών, η εταιρεία συνεχίζει τις επενδύσεις σε νέα προϊόντα για Business to Business eCommerce αλλά και για απαιτητικά Business to Consumer (B2C eShops) σε συνδυασμό με τα υπάρχοντα Backoffice CRM και Analytics προϊόντα της. Ταυτόχρονα, η Entersoft επενδύει σε νέο προϊόν για τη Διαχείριση Προσωπικού, Ωρομέτρησης και Μισθοδοσίας και ετοιμάζει την είσοδό της στην ανερχόμενη αυτή αγορά. Έσοδα από τα νέα αυτά προϊόντα, αναμένεται να πραγματοποιηθούν περί το τέλος της τρέχουσας χρήσης 2022.

Να σημειωθεί ότι η εταιρεία προέβη στην ίδρυση κέντρου υλοποίησης λογισμικού στην Πάτρα, καθώς και στην εξαγορά της εταιρείας LogOn, κινήσεις οι οποίες θα συμβάλουν, όπως αναφέρεται «στην αποκέντρωση των ομάδων υλοποίησης και στην αντιμετώπιση της έλλειψης εξειδικευμένων στελεχών στα μεγάλα αστικά κέντρα Αθήνας και Θεσσαλονίκης». Επιπλέον, η εξαγορά της LogOn μας δίνει πρόσβαση σε μια μεγάλη βάση μικρών και μεσαίων πελατών στην περιοχή της κεντρικής και βορειοδυτικής Ελλάδας, καθώς και δυνατότητα περαιτέρω διείσδυσης στη συγκεκριμένη αγορά.

Η Entersoft στα σημεία
Κύκλος εργασιών
2021: 24 εκατ. ευρώ
2020: 16,6 εκατ. ευρώ

EBITDA
2021: 8,9 εκατ. ευρώ
2020: 5,8 εκατ. ευρώ

Κέρδη προ φόρων
2021: 6,5 εκατ. ευρώ
2020: 4,3 εκατ. ευρώ

Ο Διονύσης Γρηγοράτος ορίστηκε διευθύνων σύμβουλος της New SIA Greece, μέλος του ευρωπαϊκού παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Nexi Group, που πρόσφατα ενσωμάτωσε τη SIA. Τα τελευταία δέκα χρόνια, ο Διονύσης Γρηγοράτος έχει αποκτήσει εξειδίκευση στους τομείς του multi-channel sales management, του επιχειρηματικού μετασχηματισμού, των πλατφορμών υπηρεσιών IoT και μια σε βάθος εμπειρία της διαχείρισης της αξίας των πελατών έχοντας διατελέσει σε διοικητικές θέσεις σε εταιρείες όπως η Vodafone Ελλάδας και η Hellas on Line.

Προηγουμένως ήταν διευθύνων σύμβουλος της Victus Networks, μιας εταιρείας κοινής χρήσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας που δημιουργήθηκε από την κοινοπραξία της Vodafone Ελλάδας και της Wind Hellas.

Στο νέο του ρόλο ως διευθύνων σύμβουλος της New SIA Greece, θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη και εκτέλεση των επιχειρηματικών στρατηγικών της Nexi στην ελληνική αγορά, εισάγοντας μια σειρά καινοτόμων υπηρεσιών πληρωμών και λύσεων προστιθέμενης αξίας που θα ωφελήσουν τους υφιστάμενους και μελλοντικούς πελάτες. Ο Διονύσης Γρηγοράτος θα αναφέρεται απευθείας στον Eugenio Tornaghi, Head of International Markets και μέλος της εκτελεστικής επιτροπής της Nexi Payments.