Η CA ανακηρύχθηκε «Κορυφαία Εταιρεία Διαχείρισης Ταυτότητας και Πρόσβασης από το The Forrester Wave, στην αναφορά της έρευνας του 4ου τριμήνου (Νοέμβριος 2009) τόσο για τη συνολική ενότητα του λογισμικού διαχείρισης ταυτοτήτων και πρόσβασης (IAM) όσο και για την τεχνολογία ενεργοποίησης υπηρεσιών από το χρήστη, η οποία αξιολογήθηκε ξεχωριστά από τη Forrester.

Σύμφωνα με την αναφορά, η CA κέρδισε την κατάταξή της στη θέση του «Ηγέτη» επειδή διαθέτει πλούσιο portfolio IAM, αντιλαμβάνεται και κατανοεί τη συνεχώς μεταβαλλόμενη αγορά και ακολουθεί μια ισχυρή και σχολαστικά σχεδιασμένη στρατηγική. Στην ανάλυση της Forrester αξιολογήθηκαν εννέα πωλητές προϊόντων IAM. Η CA κέρδισε την υψηλότερη δυνατή βαθμολογία για κριτήρια όπως το όραμά της σχετικά με το IAM, το υποστηρικτικό οικοσύστημα IAM και τη διαχείριση της πρόσβασης στο διαδίκτυο. Επιπλέον, κέρδισε τη μέγιστη βαθμολογία στη διαχείριση ρόλων μεταξύ όλων των εταιρειών που αξιολογήθηκαν.