Με επιτυχία ολοκληρώθηκε η συνδυαστική επιθεώρηση επιτήρησης των Διευθύνσεων Πληροφορικής της Alpha Bank, και συγκεκριμένα της Διευθύνσεως Συστημάτων Πληροφορικής, της Διευθύνσεως Διαχειρίσεως Έργων, της Διευθύνσεως Εφαρμογών Πληροφορικής, κατά το πρότυπο ISO 9001:2015 καθώς και η επαναπιστοποίησή τους κατά το πρότυπο ISO 20000-1:2011.
Η Priority για ακόμα μία χρονιά παρείχε συμβουλευτικές υπηρεσίες για την επιτυχή εφαρμογή του Συστήματος Διαχειρίσεως Υπηρεσιών Πληροφορικής και των Συστημάτων Διαχειρίσεως Ποιότητας, τη βελτίωση των επιχειρησιακών διαδικασιών των Διευθύνσεων και την εκπαίδευση του προσωπικού σε θέματα εφαρμογής διαδικασιών.
Η διαχείριση των Συστημάτων των Διευθύνσεων Πληροφορικής υποστηρίζεται από το λογισμικό eQual Suite της Priority το οποίο επιτρέπει αυτοματοποιημένη διαχείριση των σχετικών αρχείων και εγγράφων. Με την επιθεώρηση επιβεβαιώνεται η συνεχής εφαρμογή και βελτίωση των διαδικασιών των τριών Διευθύνσεων με στόχο το υψηλό επίπεδο ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και έργων Πληροφορικής.