Οι τεχνολογικές εταιρείες που παρέχουν τραπεζικές υπηρεσίες πρέπει να εφαρμόσουν τα ίδια ρυθμιστικά μέτρα με τις τράπεζες ώστε να εξασφαλίσουν την προστασία των πελατών τους, σύμφωνα με τον Βρετανικό Σύνδρσμο Τραπεζών (British Bankers’ Association - BBA).

Εταιρείες όπως οι Google και Apple παρέχουν αντίστοιχα τις υπηρεσίες Google Wallet και ApplePay, ενώ το Facebook ανακοίνωσε πριν λίγες ημέρες ότι σύντομα οι χρήστες θα μπορούν μέσω νέας εφαρμογής να στέλνουν και να λαμβάνουν χρήματα. Όπως δήλωσε ο CEO του ΒΒΑ, Anthony Browne, αν και οι περισσότερες επιλογές είναι καλά νέα, είναι σημαντικό οι ρυθμιστικές αρχές να παρέχουν ίσους όρους ανταγωνισμού, δίνοντας στους πελάτες την ίδια ισχυρή προστασία, ανεξάρτητα από τον πάροχο των τραπεζικών υπηρεσιών τους. Έρευνα του BBA και της Accenture δείχνει ότι η ψηφιακή επανάσταση θα αποτελέσει πρόκληση τόσο για τις ρυθμιστικές αρχές όσο και για τις τράπεζες. Για τον λόγο αυτό, οι ρυθμιστικές αρχές πρέπει να εξασφαλίσουν ότι δεν επηρεάζεται αρνητικά η προστασία του καταναλωτή και να αντιμετωπίσουν τις κυβερνοεπιθέσεις.