Ανοικτό διεθνή διαγωνισμό για την παροχή υπηρεσιών ανάπτυξης/τροποποίησης λογισμικού, υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας και συντήρησης πληροφοριακών συστημάτων και μετάπτωσης δεδομένων και εφαρμογών στα υπάρχοντα πληροφοριακά συστήματα και στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του  μέσω διαδικτύου προκήρυξε ο ΕΟΠΥΥ. Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται στο ποσό των 9.780.624 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), με επιπλέον δικαίωμα προαίρεσης ποσού 2.339.136 ευρώ.

Ως προς το κομμάτι των υπηρεσιών ανάπτυξης/τροποποίησης λογισμικού και υπηρεσιών μετάπτωσης δεδομένων και εφαρμογών, προβλέπονται βελτιώσεις, τροποποιήσεις και προσθήκες στο λογισμικό εφαρμογών ή/και στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, υλοποίηση διεπαφών (interfaces) με άλλα συστήματα του ΕΟΠΥΥ, ικανοποίηση απαιτήσεων διαλειτουργικότητας με συστήματα άλλων φορέων στον χώρο της Δημόσιας Διοίκησης, συγγραφή λειτουργικής και τεχνικής τεκμηρίωσης καθώς και οδηγιών χρήσης, μεταφορά τεχνογνωσίας για τις εφαρμογές που εντάσσονται σε παραγωγική λειτουργία και μετάπτωση δεδομένων και εφαρμογών (αν απαιτηθεί).

Ως προς το κομμάτι της παροχής υπηρεσιών συμφωνημένου επιπέδου υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας (SLA), αφορά σε υπηρεσίες μεταξύ των οποίων η υποστήριξη λειτουργίας συστημάτων (κεντρική υπολογιστική υποδομή,) και λογισμικού συστήματος (System Software Administration, Υποστήριξη Γραφείου Άμεσης Βοήθειας Δευτέρου Επιπέδου), η υποστήριξη λειτουργίας του Κέντρου Μηχανογραφικής Επεξεργασίας Συνταγών (ΚΜΕΣ) του ΕΟΠΥΥ, η υποστήριξη παραγωγικής λειτουργίας (SLA) και συντήρησης εφαρμογών φαρμακείων ΕΟΠΥΥ (ραντεβού, διάθεση ΦΥΚ), και η υποστήριξη λειτουργίας του διαδικτυακού τόπου του ΕΟΠΥΥ και των παρεχομένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών, μέσω διαδικτύου, προς τους πολίτες και παρόχους υπηρεσιών υγείας.

Η συντήρηση των υποδομών του ΚΜΕΣ
Τέλος, ως προς το κομμάτι των υπηρεσιών συντήρησης του συστήματος του Κέντρου Μηχανογραφικής Επεξεργασίας Συνταγών του ΕΟΠΥΥ, οι υπηρεσίες αυτές αφορούν τη τεχνική υποστήριξη και συντήρηση των υποδομών του ΚΜΕΣ (συστήματα σάρωσης, υπολογιστικός εξοπλισμός κλπ). Στις υπηρεσίες αυτές συμπεριλαμβάνεται και η παροχή υπηρεσιών Disaster Recovery του ΚΜΕΣ σε δημόσιο ή ιδιωτικό data center. Οι υπηρεσίες Disaster Recovery θα περιλαμβάνουν την φιλοξενία και το απαραίτητο υλικό (servers, storage). Το λογισμικό συστημάτων και εφαρμογών θα διατεθεί από τον φορέα.