Η Alpha Bank έλαβε την υψηλότερη διάκριση στο πλαίσιο του διεθνούς θεσμού “The Loyalty Awards 2014”, καθώς κέρδισε, για μια ακόμη φορά μετά από το 2012, το βραβείο “Best Use of Technology in a Loyalty Programme”, για την επιτυχημένη δημιουργία της Multi-Scheme Loyalty πλατφόρμας, που ανέπτυξε σε συνεργασία με την εταιρία Welcome Real-time.

Η νέα πλατφόρμα λειτουργεί από τον Δεκέμβριο 2013, αναβαθμίζοντας ήδη τρία διαφορετικά προγράμματα (Bonus, Gold Visa, Membership Rewards) με σημαντικές καινοτομίες, όπως η επιβράβευση τη στιγμή της αγοράς (instant reward) και η στοχευμένη προσέγγιση βάσει της συναλλακτικής συμπεριφοράς του πελάτη (segmented campaigns). Η καινοτόμος πλατφόρμα, η οποία εξασφαλίζει, μεταξύ άλλων, σημαντικές οικονομίες κλίμακας και συντελεί στην αναβάθμιση και των άλλων Προγραμμάτων της Τραπέζης, θα υποστηρίζει συντόμως και το πρόγραμμα επιστροφής μετρητών Dynamic. Επιπλέον, θα χρησιμοποιηθεί και στις χώρες όπου δραστηριοποιείται η Alpha Bank, με πρώτη τη Βουλγαρία τον επόμενο μήνα και στη συνέχεια τη Ρουμανία, τη Σερβία και την Αλβανία. Ο διεθνής θεσμός των Loyalty Awards δημιουργήθηκε πριν από τρία χρόνια, με σκοπό την επιβράβευση της καινοτομίας και των καλύτερων πρακτικών στο χώρο των Προγραμμάτων Πιστότητας.