H Snom, η οποία δραστηριοποιείται στην αγορά τεχνολογιών VoIP, διεξήγαγε μια έρευνα σε όλη την Ευρώπη για τη σταθερή τηλεφωνία.
Το σημαντικότερο συμπέρασμα αυτής της μελέτης είναι ότι η σταθερή τηλεφωνία δεν «πεθαίνει», τουλάχιστον όχι στο άμεσο μέλλον. Tα τηλεφωνικά κέντρα εξακολουθούν να δεσπόζουν στα γραφεία των εταιρειών, σε ποσοστό 83,5%. Εντύπωση, προκαλούν, συνάμα οι γνώσεις των πελατών για την τηλεφωνία VoIP, καθώς το 75% των εργαζομένων γνωρίζει την τεχνολογία VoIP και τα πλεονεκτήματά της, με τους συντάκτες της μελέτης να καταλήγουν στο εξής απόφθεγμα: «Η σταθερή τηλεφωνία είναι ακόμα ‘ζωντανή’ χάρη στη τεχνολογία VoIP».
Περισσότερο από το 80% των συμμετεχόντων στην έρευνα πιστεύουν ότι ούτε τα smartphones ούτε τα PCs μπορούν να βγάλουν από την επικοινωνία τους τα σταθερά τηλέφωνα. «Λαμβάνοντας υπόψη το υψηλό επίπεδο αποδοχής του VoIP σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, είναι πασιφανές ότι αυτή η τεχνολογία βρίσκεται στο μυαλό των επιχειρήσεων» συμπεραίνει ο Fabio Albanini, Head of Sales International Markets της Snom.
Όσον αφορά τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας VoIP, όλες οι απαντήσεις συγκλίνουν σε ένα σημείο: το κόστος. Ως εκ τούτου το 64% των ερωτηθέντων είναι της άποψης ότι οι προοπτικές μείωσης του κόστους τηλεφωνίας αποτελούν το ισχυρότερο κίνητρο για τη μετάβαση στο VoIP. Ακολουθούν η καλύτερη ποιότητα επικοινωνίας και το αυξημένο mobility. H έρευνα έλαβε χώρα το χρονικό διάστημα μεταξύ Ιουνίου και Ιουλίου 2019 και διεξάχθηκε σε Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία και Ηνωμένο Βασίλειο.