Η νέα υπηρεσία, Mobile Infrastructure Analytics Services, της IBM θα βοηθήσει τα τμήματα IT να παρακολουθούν τη λειτουργία των εφαρμογών στις φορητές συσκευές, τόσο σε επίπεδο ταχύτητας όσο και σε επίπεδο εμπειρίας του χρήστη και παρέχεται ως software as a service.
Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους CIOs στη λήψη αποφάσεων σχετικά με την επιχειρησιακή IT υποδομή αλλά και στη συνεργασία τους με τις ομάδες δημιουργίας λογισμικού ώστε να εξασφαλίζεται ότι οι χρήστες «λαμβάνουν» όλα όσα χρειάζονται από κάθε εφαρμογή. Μέσω της υπηρεσίας, συλλέγονται δεδομένα σε πραγματικό χρόνο από το δίκτυο και τους servers της εταιρείας, αλλά και από τις ίδιες τις φορητές συσκευές, ενώ σε έναν πίνακα εμφανίζονται τα δεδομένα αυτά, ώστε, με τη σειρά του, να τα εκμεταλλευτεί το τμήμα IT. Έτσι παρέχεται ενημέρωση για το είδος των συσκευών που χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι και για τις ταχύτητες που «τρέχει» η εφαρμογή. Επίσης, η IBM επέκτεινε το desktop virtualization στις φορητές συσκευές μέσω μίας υποδομής cloud που εξαγόρασε πέρυσι από την SoftLayer και μέσω αυτή οι χρήστες αποκτούν πρόσβαση στο προσωπικό τους desktop.