Στα φετινά βραβεία συμμετείχαν τα call center των θυγατρικών του Ομίλου, Mellon Poland και Mellon Bulgaria, οι οποίες διαγωνίστηκαν στην κατηγορία Best Outbound Campaign. H Mellon Poland συμμετείχε με την καμπάνια προώθησης τραπεζικών πιστωτικών προϊόντων, που πραγματοποιεί για την mBank, τη μεγαλύτερη ηλεκτρονική τράπεζα στην Πολωνία. Αντίστοιχα, η Mellon Bulgaria διαγωνίστηκε με την καμπάνια προώθησης σύγχρονων τηλεπικοινωνιακών προϊόντων, που πραγματοποιεί για τον μεγαλύτερο πάροχο της Βουλγαρίας, τη Vivacom. Για τη διάκρισή τους, οι εταιρείες κλήθηκαν να στοιχειοθετήσουν την υπεροχή τους στην υλοποίηση των συγκεκριμένων έργων. Η συμμετοχή τους επέδειξε το εμπορικό όφελος που αποκόμισαν η Vivacom και η mBank, τη συνέπεια της κάθε καμπάνιας με την πελατειακή στρατηγική των δυο εταιρειών, αλλά και τις επιδόσεις τους σε σχέση με βασικούς δείκτες απόδοσης. Η απονομή έγινε στις 29 Ιουνίου σε ειδική εκδήλωση στο Λονδίνο.
Issue: NF 2603
Η Intel εξαγοράζει το 15% της ολλανδικής ASML
Ο αμερικανικός κολοσσός των ημιαγωγών θα επενδύσει 3,1 δισ. δολάρια για το εν λόγω ποσοστό και 1 δισ. δολάρια για έρευνα και ανάπτυξη. Αντίστοιχα και η ASML θα αναζητήσει περαιτέρω χρηματοδότηση για την ακριβή Έρευνα και Ανάπτυξή της. Στόχος είναι η μείωση του προγραμματισμού υλοποίησης του εξοπλισμού λιθογραφίας με επίκεντρο την τεχνολογία wafer 450 mm και EUV (extreme ultraviolet). Με αυτό τον τρόπο, η μείωση κόστους κατασκευής ημιαγωγών υπολογίζεται ότι σε δύο χρόνια θα είναι δραματική.
FTTH δίκτυο από την Forthnet και το Δήμο Νέας Σμύρνης
Το έργο ξεκινά άμεσα και σε πρώτη φάση θα καλύψει τουλάχιστον 2000 νοικοκυριά στο Δήμο Νέας Σμύρνης. Τα δίκτυα FTTH φέρνουν την οπτική ίνα μέχρι το σπίτι του συνδρομητή αντικαθιστώντας τα δίκτυα χαλκού, διασφαλίζοντας παράλληλα την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, ενώ η ταχύτητα πρόσβασης που επιλέγει ο πελάτης είναι εγγυημένη ανεξαρτήτως απόστασης από το κέντρο. Οι δυνατότητες του δικτύου FTTH για πραγματικές ευρυζωνικές υπηρεσίες φτάνουν σε ταχύτητα 1 Gbps download / 100 Mbps upload. Εκτός από υπηρεσίες φωνής και γρήγορου Internet θα παρέχονται και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, όπως τηλεόραση, gaming, cloud services και άλλες καινοτόμες υπηρεσίες που θα προστίθενται εν καιρώ. Ο Όμιλος Forthnet θα συνεργαστεί με την εταιρεία Optronics Technologies, εταιρεία με μακρόχρονη εμπειρία στη σχεδίαση και υλοποίηση έργων οπτικών ινών.
Ξεκίνησε η διάθεση του Microsoft Office 365 για την εκπαίδευση
Το Office 365 για την εκπαίδευση αποτελεί μια σουίτα στο cloud που περιλαμβάνει τις εφαρμογές για desktop του Microsoft Office, καθώς και το Microsoft Exchange Online, το Microsoft SharePoint Online και το Microsoft Lync Online. Παρέχει στους εκπαιδευτικούς ισχυρά εργαλεία για να προσφέρουν διδασκαλία και μάθηση, μέσω πολλαπλών συσκευών, καθώς και ηλεκτρονική αλληλογραφία, ημερολόγια, τα Microsoft Office Web Apps, δυνατότητα video και online συναντήσεων και προηγμένες λειτουργίες δημιουργίας εγγράφων για το σχεδιασμό των προγραμμάτων σπουδών και τις εργασίες των φοιτητών. Το Office 365 επιτρέπει στους εκπαιδευτικούς να διδάσκουν από σχεδόν οπουδήποτε, να προσεγγίζουν περισσότερους μαθητές, να διδάσκουν δεξιότητες σε επίπεδο χρήσης λογισμικού, ενώ παρέχει υψηλού επιπέδου εργαλεία που μειώνουν τα κόστη σε επίπεδο πληροφοριακών συστημάτων.
Διάκριση της Praktiker Hellas στα BITE Awards
Η Praktiker Hellas ξεχώρισε για την ευρεία εφαρμογή μιας τεχνολογικής καινοτομίας, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας τιμολόγησης και αρχειοθέτησης που έχει επιλέξει να αξιοποιεί σε όλα τα καταστήματά της. Χάρη στην ηλεκτρονική εφαρμογή Archiving@connect, η Praktiker Hellas έχει επιτύχει την υλοποίηση διαδικασιών, όπως η ηλεκτρονική τιμολόγηση και αρχειοθέτηση των παραστατικών, τα οποία εκτιμώνται σε πάνω από 700.000 ετησίως, μέσω άυλης ηλεκτρονικής αποστολής. Με αυτό τον τρόπο εξοικονομείται κόστος από την κατάργηση της εκτύπωσης των τιμολογίων, εξασφαλίζεται εξοικονόμηση χώρου φυσικής αρχειοθέτησης, αυτοματοποίηση των διαδικασιών ελέγχου, ποιοτικότερη αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού και, το κυριότερο, λειτουργία με υπευθυνότητα προς τη διατήρηση των φυσικών πόρων. Το βραβείο παρέλαβε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Praktiker Hellas, Ιωάννης Σελαλμαζίδης.
CosmoONE: Υλοποίηση έργου Ηλεκτρονικών Προμηθειών για τη ΔΕΗ
Το έργο αφορά στην παροχή υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Προμηθειών προς τη Διεύθυνση Υλικού Καυσίμων Προμηθειών και Μεταφορών της ΔΕΗ και θα υλοποιηθεί σε πανελλαδική κλίμακα για επτακόσιους χρήστες της επιχείρησης. Περιλαμβάνει δύο υπηρεσίες: ηλεκτρονικές δημοπρασίες, μέσω της υπηρεσίας auctionONE και ηλεκτρονικές παραγγελίες (MarketPlace), μέσω της υπηρεσίας procureONE. Η υπηρεσία των ηλεκτρονικών δημοπρασιών αφορά στην υλοποίηση πενήντα διαγωνισμών προμηθειών.
Οι πρώτες ηλεκτρονικές δημοπρασίες διεξήχθησαν ήδη στα μέσα Ιουνίου για την προμήθεια εξοπλισμού πληροφορικής και ο συνολικός τους προϋπολογισμός ξεπέρασε τα 2,5 εκατ. ευρώ. Η υπηρεσία ηλεκτρονικών παραγγελιών (procureONE) περιλαμβάνει την παραμετροποίηση, υλοποίηση και υποστήριξη της υπηρεσίας για τη δημιουργία, έγκριση και αποστολή παραγγελιών από ηλεκτρονικούς τιμοκαταλόγους προς συμβεβλημένους προμηθευτές της ΔΕΗ, σύμφωνα με τις διαδικασίες της επιχείρησης.
Η HP Hellas Gold Learning Partner της Microsoft
Ως Global Learning Partner της Microsoft, η HP Hellas προσφέρει τη δυνατότητα διοργάνωσης κλειστών/αποκλειστικών εκπαιδευτικών συνεδριών τόσο στην Ελλάδα, όσο και στην Κύπρο, που αφορούν τις λύσεις Exchange Server 2010, SharePoint Server 2010, Lync Server 2010, Visual Studio 2010, Windows server, SQL server, System Center, ForeFront, Windows 7 και Office 2010. Η HP έχει συνεισφέρει σημαντικά σε διάφορες υλοποιήσεις έργων που αφορούν λύσεις Microsoft. Ως πιστοποιημένος συνεργάτης της Microsoft, η HP μπορεί να μοιραστεί την τεχνογνωσία της, προσφέροντας κορυφαίες εκπαιδευτικές υπηρεσίες στους ενδιαφερόμενους πελάτες.
H Real Consulting εξαγόρασε τη γερμανική HP Mid market Solutions
H νέα εταιρεία θα μετονομαστεί σε RC MID Market Solutions (RC MmS). Με 200 υπαλλήλους περίπου και 5 γραφεία στην Γερμανία, η MmS αποτελεί μία από τις κορυφαίες εταιρείες παροχής υπηρεσιών και υλοποίησης έργων πληροφορικής στην αγορά του μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεων στη Γερμανία. Η εταιρεία κατέχει σημαντική θέση στην αγορά των Dealer Management Systems (DMS) και την ολοκλήρωση πληροφορικών συστημάτων ERP στον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας στην Ευρώπη.
Η MmS διαθέτει περισσότερους από 2.000 πελάτες και προσφέρει αποδεδειγμένες και σύγχρονες επιχειρησιακές λύσεις, προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών της, καθώς και στις απαιτήσεις των εταιρειών, που δραστηριοποιούνται στη διεθνή αγορά. Μεταξύ άλλων, το χαρτοφυλάκιο των Λύσεων της MmS, περιλαμβάνει τις Λύσεις Microsoft Dynamics, καθώς και του incadea DMS (ολοκληρωμένη λύση για τον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας), εξυπηρετώντας, κυρίως, τη Γερμανική αγορά.
Ο Αναστάσιος Παπαργύρης, Δ/νων Σύμβουλος της Real Consulting δήλωσε: «Η ολοκλήρωση της εξαγοράς αποτελεί σημαντικό ορόσημο για τον όμιλο της RC. Ενισχύουμε την εγκαθίδρυση μας στην αγορά της πληροφορικής, ενώ παράλληλα, επεκτείνουμε την παροχή των υπηρεσιών μας σε μια εκτεταμένη πελατειακή βάση, στην μεσαία μεγέθους αγορά ανά την Ευρώπη».
Έργο outsourcing της Printec στο Δ.Α.Α.
Το έργο περιλαμβάνει outsourcing βασικών υπηρεσιών καθώς και παροχή εργαλείου ticketing με τη μορφή “as-a-service”, προκειμένου να εξυπηρετηθεί ο Desktop IT εξοπλισμός του ΔΑΑ. Συγκεκριμένα, η Printec θα παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης ΙΤ εξοπλισμού (H/W & S/W), επιχειρησιακών εφαρμογών και Technical Help Desk Call Center, ενώ παράλληλα θα διαθέσει την πλατφόρμα διαχείρισης κλήσεων και knowledge management, Watch4 Incident Management System (IMS) που έχει αναπτυχθεί από την Printec και θα τροποποιηθεί σύμφωνα με τις ανάγκες του Δ.Α.Α.
«Ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες των πελατών μας για αποδοτικότητα με μειωμένα λειτουργικά κόστη, προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις outsourcing υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης και πληροφορικής στους πελάτες που μας τιμούν με την εμπιστοσύνη τους.» Δήλωσε ο Γενικός Διευθυντής της Printec, Γιώργος Κυριακόπουλος. «Βασικός μας στόχος είναι η ανάπτυξη και εφαρμογή τεχνολογικά άρτιων λύσεων οι οποίες συνεισφέρουν στην βέλτιστη αποδοτικότητα των πελατών μας.»
«Αποφασίσαμε να υλοποιήσουμε μοντέλο “as-a-service” για συγκεκριμένες υπηρεσίες και μετά από διαγωνιστική διαδικασία, επιλέξαμε την Printec ως το στρατηγικό συνεργάτη που θα αναλάβει την υποστήριξη του ΙΤ εξοπλισμού… Πιστεύουμε ότι επιλέξαμε το σωστό συνεργάτη για να κερδίσουμε αυτό το στοίχημα», είπε ο Λεωνίδας Δαραβέλης Διευθυντής της Μονάδας Συστημάτων Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών ΔΑΑ.