O ψηφιακός μετασχηματισμός συνεχίζει να αποτελεί και φέτος μείζον τομέα εστίασης για την εταιρεία μας. Το πλάνο ψηφιακής αναμόρφωσης που έχουμε χαράξει βασίζεται σε δύο βασικούς πυλώνες: την εσωστρεφή και την εξωστρεφή ψηφιακή αναμόρφωση.
Το πρώτο κομμάτι περιλαμβάνει τον ανασχεδιασμό εσωτερικών πρακτικών και διαδικασιών, την οχύρωση των ψηφιακών δεδομένων, τη βελτιστοποίηση απόδοσης εργασίας, την ελαχιστοποίηση του κόστους και την αξιοποίηση ταλέντων στο εργατικό δυναμικό. Η εξωστρεφής ψηφιακή αναμόρφωση περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των πελατών και συνεργατών μας, τη δημιουργία νέων ψηφιακών καναλιών εσόδων και την αναβάθμιση των εσωτερικών μας τεχνολογιών σε εμπορικά αξιοποιήσιμες ψηφιακές υπηρεσίες.
Μετά από μια δημιουργική χρονιά, που αφορούσε το πρώτο σκέλος, φέτος η ομάδα μας είναι ελεύθερη να εργαστεί με στόχο την εξωστρέφεια. Αξιοποιώντας κυρίως Microsoft τεχνολογίες και υποδομές, αναπτύσσουμε και σχεδιάζουμε λύσεις, που αυξάνουν το ποσοστό εσόδων επί του συνολικού τζίρου της εταιρείας, αισθητά. Στη φαρέτρα μας, περιλαμβάνονται, ως εκ τούτου εργαλεία όπως τα Azure cloud, Office 365, Dynamics 365, ανάπτυξη εφαρμογών με την πλατφόρμα Xamarin, ανάπτυξη εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου με την Open Source CMS πλατφόρμα Ubraco και ανάπτυξη custom ΑSP.NET.
Απώτερος στόχος μας να διεισδύσουμε σε τομείς της αγοράς όπως τα social media marketing, digital marketing, e-commerce, Customer Relations Management as a Service, Data Normalization services, Real time analysis product sampling και Call Center Services. Έχοντας προχωρήσει σε δομικές αλλαγές υποδομής και αρχιτεκτονικής λογισμικού – από μονολιθικά συστήματα σε αποκεντρωμένα microservices δομημένα, ως επί το πλείστον στο «σύννεφο» – είμαστε στη θέση σήμερα να μπορούμε να προσφέρουμε την τεχνογνωσία δεκαετιών, με ανανεωμένες υπηρεσίες, μέσω διαδικτύου. Η ολοκλήρωση της ψηφιακής αναμόρφωσης της εταιρείας θα συνεχίσει να αποτελεί προτεραιότητα για τη Διεύθυνση Πληροφορικής, αλλά και για όλη την εταιρεία, για το υπόλοιπο της χρονιάς.