Oι λύσεις Desktop as a Service (DaaS) δίνουν τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να αγοράζουν και να προσφέρουν έτοιμες virtual θέσεις εργασίας στους εργαζομένους τους. Ωστόσο, τι χρειάζεται για να πετύχει ένα DaaS project;
Ένα καλό DaaS Project ξεκινάει με μια προσεκτική επιλογή του κατάλληλου παρόχου. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να προσεχθούν τα ακόλουθα πράγματα κατά την επιλογή και υλοποίηση ενός DaaS Project.
Έρευνα αγοράς
Ένα καλό DaaS project ξεκινά από την προσεκτική επιλογή του παρόχου. Για τους περισσότερους κλάδους αυτός είναι ένας πάροχος που εξειδικεύεται στην περιοχή δραστηριοποίησης της ενδιαφερόμενης επιχείρησης και γνωρίζει τις ιδιαίτερες απαιτήσεις και ανάγκες αυτής της αγοράς. Στο πλαίσιο αυτό θα πρέπει να εξεταστούν τα ακόλουθα:
* Υποστηρίζει ο πάροχος custom και mobile desktops ειδικά για τον κλάδο δραστηριοποίησης της ενδιαφερόμενης εταιρείας; Μπορούν να ενσωματωθούν τα υπάρχοντα δεδομένα σε αυτά τα desktops; * Μπορούν όλα τα υπάρχοντα δεδομένα να αποθηκευτούν στο public cloud του παρόχου; Αν ναι, πληροί o πάροχος τις απαιτήσεις συμμόρφωσης της ενδιαφερόμενης εταιρείας; * Υπάρχει η δυνατότητα να μιλήσετε εκ των προτέρων με πελάτες του παρόχου που έχουν υλοποιήσει αντίστοιχες λύσεις;
Σύγκριση τιμών
Μετά την έρευνα αγοράς ακολουθεί η αξιολόγηση και η σύγκριση τιμών. Σε αυτή τη διαδικασία μπορεί να διαπιστώσει κανείς, καταρχάς, ότι μπορεί να αποκτήσει υπηρεσίες DaaS σε πολύ καλές τιμές. Μια προσεκτικότερη εξέταση ωστόσο θα δείξει ότι οι χαμηλές τιμές σχετίζονται με στάνταρ, «κενά», desktops. Αυτό σημαίνει, μεταξύ άλλων, ότι μπορεί να μην προσφέρονται σημαντικές εφαρμογές και λειτουργίες, οι οποίες χρεώνονται εξτρά. Ωστόσο, σε συγκεκριμένους κλάδους, όπως στον υγειονομικό, χρηματοπιστωτικό και κατασκευαστικό τομέα απαιτούνται εξειδικευμένα προγράμματα, ώστε να μπορέσει να εργαστεί κανείς αποδοτικά μέσα από ένα desktop. Γι’ αυτό χρειάζεται να εξετάσει κανείς αρκετά προσεκτικά τα μοντέλα τιμών του εκάστοτε παρόχου. Επιπλέον, εκτός από τις απαραίτητες επιχειρηματικές εφαρμογές, στα οικονομικά πακέτα συχνά δεν συμπεριλαμβάνονται τα κόστη για την αποθήκευση και τη μεταφορά δεδομένων. Αλλά και οι λειτουργίες ασφάλειας χρεώνονται συχνά εξτρά, όπως και η τεχνική υποστήριξη.
Αποσαφήνιση ορολογίας
Ένα σύνηθες λάθος κατά το σχεδιασμό των IT projects οφείλεται στο ότι συχνά τα ενδιαφερόμενα μέλη έχουν μια διαφορετική εικόνα για συγκεκριμένες τεχνολογίες ή κατανοούν διαφορετικά την ορολογία. Είναι σημαντικό να γίνει κατανοητό ότι το VDI (Virtual Desktop Infrastructure) και το DaaS δεν είναι το ίδιο πράγμα, αν και η διάκριση μεταξύ τους δεν είναι εύκολη. Το VDI έχει να κάνει με την παροχή Virtual Desktops από το εταιρικό data center, ακόμα και αν χρησιμοποιούνται στο background public ή private clouds. Το DaaS αφορά την παροχή Desktops «on demand» απευθείας από έναν εξωτερικό πάροχο. Παρά τον ορισμό του, το DaaS δεν περιλαμβάνει μόνο το Desktop.
Χρησιμοποίηση στάνταρ
Μια ακόμα σημαντική προϋπόθεση για τη γρήγορη υλοποίηση ενός DaaS project έχει να κάνει με την τυποποίηση του περιβάλλοντος εργασίας. Αν μια επιχείρηση έχει ξεκινήσει, ήδη, πριν την έναρξη του project, να ενοποιεί τη διαχείριση και τη λειτουργία των desktops, αυτό μπορεί να απλοποιήσει σημαντικά την υλοποίηση του project. Για παράδειγμα, θα πρέπει να καθοριστεί επακριβώς ποια εργαλεία και software χρειάζονται συγκεκριμένες ομάδες εργασίας.
Ενσωμάτωση στη στρατηγική mobile
Ανεξάρτητα με το αν πρόκειται για DaaS, VDI, application ή desktop virtualization είναι σημαντικό το εκάστοτε project να ενσωματωθεί στην mobile στρατηγική της εταιρείας. Πίσω από την virtual διάθεση των desktops θα πρέπει πάντα να υπάρχει ένα συνεκτικό και ολοκληρωμένο Enterprise Mobility Management (EMM). Στην ιδανική περίπτωση αυτό περιλαμβάνει ένα πρόσθετο Mobile Device Management (MDM), ήτοι μια επαγγελματική διαχείριση των διαφορετικών φορητών συσκευών.