O Cedefop κατακύρωσε, σύμφωνα με πληροφορίες, στον ΟΤΕ την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με τη στήριξη και τη βοήθεια πρώτου επιπέδου προς τους χρήστες ΤΠΕ του Cedefop (Θεσσαλονίκη) και του ENISA (Αθήνα), καθώς και την εκτέλεση μιας σειράς δραστηριοτήτων υποστήριξης προς την υπηρεσία ΤΠΕ του Cedefop, σύμφωνα με συγκεκριμένες απαιτήσεις.
Ο συνολικός προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται στις 530.000 ευρώ (χωρίς ΦΠΑ).