Μια πρόσφατη μελέτη της McKinsey επισημαίνει ότι όσο πιο πολύ ενσωματώνεται το IT και ο CIO στην επιχειρηματική στρατηγική, τόσο καλύτερα τρέχουν οι επιχειρήσεις. Ο μετασχηματισμός του ΙΤ σε καίριο στρατηγικό εταίρο αποτελεί συνέπεια της αυξανόμενης ψηφιοποίησης των εταιρειών, καθώς κάθε τμήμα τους - από το μάρκετινγκ έως τις πωλήσεις, από την εξυπηρέτηση των πελατών και το λογιστήριο έως το HR - υπόκειται σε ένα είδος ψηφιακού λίφτινγκ.
Παράλληλα, κάθε διευθυντικό στέλεχος φαίνεται ότι αδυνατεί να εκμεταλλευτεί βέλτιστα την τεχνολογία χωρίς την υποστήριξη του CIO. Ένα ακόμα εντυπωσιακό εύρημα της μελέτης: οι Διευθύνσεις Πληροφορικής είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικές, όταν οι CIOs εμπλέκονται πολύ ισχυρά στην ανάπτυξη της επιχειρηματικής στρατηγικής. Το οξύμωρο της υπόθεσης, ωστόσο, είναι ότι αν και το ΙΤ είναι σημαντικό, οι CIOs, όπως καταδεικνύεται στη μελέτη, συνεχίζουν να παραγκωνίζονται από τις διοικήσεις σε στρατηγικά θέματα. Γι’ αυτό και η McKinsey προτείνει στις διοικήσεις των εταιρειών να έρθουν πιο κοντά στους CIOs και να τους αφήσουν να παίξουν ένα περισσότερο στρατηγικό ρόλο. Κάτι στο οποίο πιστεύουμε ότι θα πρέπει να βοηθήσουν και οι ίδιοι οι CIOs.