Στην εποχή της ψηφιακής οικονομίας, η τεχνολογία είναι πανταχού παρούσα, με τις πλατφόρμες social, mobile και cloud να βοηθάνε τους ανθρώπους ανά τον κόσμο να συνεργάζονται και να επικοινωνούν ευκολότερα από ποτέ, βρίσκοντας χρηματοδότες, πληροφορίες και γνώση ταχύτερα από ποτέ, δημιουργώντας, διανέμοντας και πουλώντας νέα προϊόντα και υπηρεσίες πιο αποτελεσματικά από ποτέ. Αυτός ο εκδημοκρατισμός ιδεών, πόρων, προϊόντων και υπηρεσιών τροφοδοτεί μια νέα κούρσα καινοτομιών που όμοιά της δεν έχουμε δει ποτέ έως τώρα.

Η τεχνοκρατική δημοκρατία που χαρακτηρίζει την εποχή μας πυροδοτεί χειμαρρώδεις αλλαγές στις επιχειρήσεις, καθώς, πλέον, κινητήρια δύναμη γίνονται οι ίδιοι οι άνθρωποι, οι πελάτες και οι εργαζόμενοι. Κάθε τομέας επιχειρηματικής δραστηριότητας επηρεάζεται από αυτή την κατάσταση και αποτελεί θέμα χρόνου να το συνειδητοποιήσουν αυτό όλοι. Πρώτα από όλους ο CIO, ο οποίος αποτελεί τον καταλύτη της μετάβασης στη νέα εποχή, αναλαμβάνοντας να καλλιεργήσει στον οργανισμό του το ψηφιακό DNA που επιτάσσει η εποχή της τεχνοκρατικής δημοκρατίας.