Σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται το πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού unΙΤe του Ομίλου ΤΙΤΑΝ, το οποίο κινείται σε τρεις άξονες έργων: επιχειρησιακές εφαρμογές, υποδομές και λειτουργικό μοντέλο Πληροφορικής.
«Για όλα –σχεδόν– τα έργα, η προσέγγιση υλοποίησης ξεκινάει με τη διαμόρφωση ενός Global Template Design (Ομιλικός σχεδιασμός), ακολουθείται από πιλοτική εφαρμογή και καταλήγει με roll-outs στις χώρες δραστηριοποίησης του Ομίλου» δηλώνει στο NetFAX ο Γιάννης Παράσχος, Group IT Director του Ομίλου ΤΙΤΑΝ. Ο πρώτος άξονας αφορά στην εισαγωγή ομιλικών εφαρμογών που θα αντικαταστήσουν τις υφιστάμενες τοπικές, στις περιπτώσεις εκείνες που αναμένονται σημαντικά οφέλη για τον οργανισμό. Περιλαμβάνει, κυρίως, τέσσερα έργα: Group SAP EPR, Group Reporting & Business Intelligence (BI), Group ΗRMS και Group Budgeting & Planning.
«Το 2016 ολοκληρώθηκε το Global Template Design για το Group SAP ERP, με τη συμμετοχή όλων των χωρών και εντός του 2017 ολοκληρώνεται η πιλοτική του υλοποίηση στην Ελλάδα με στόχο για Go-Live την 1/1/2018», σημειώνει ο Γ. Παράσχος. Σε εξέλιξη είναι ο διαγωνισμός για το roll-out του SAP ERP στην Αμερική, που θα ακολουθήσει αμέσως μετά. Ταυτόχρονα με το ERP, εκτελείται και το έργο του Group Reporting – ως Enterprise Data-warehouse έχει επιλεγεί η πλατφόρμα SAP BW/4HANA ενώ όσον αφορά το BI εξετάζεται η χρήση διαφόρων λύσεων.
Σε αυτό το πλαίσιο, ολοκληρώθηκε πρόσφατα το αντίστοιχο Global Template Design, για το οποίο θα ακολουθήσει πιλοτική εφαρμογή στην Ελλάδα και roll-out στην Αμερική. Σε εξέλιξη βρίσκεται, επίσης, και το έργο για την υλοποίηση του Group HRMS, με τη λύση SAP SuccessFactors και στόχο ολοκλήρωσης το τέλος του 2018. «Η διαφορά με τα δύο προηγούμενα έργα είναι ότι αυτό προχωρά παράλληλα σε όλες τις χώρες, σε τρεις φάσεις, χωρίς να ‘τρέξει’ προηγουμένως πιλοτικό έργο» αναφέρει ο Γ. Παράσχος.
Ο σχεδιασμός, δε, του συστήματος για Group Budgeting & Planning έχει προγραμματιστεί να ξεκινήσει το 2019. Στον άξονα των υποδομών Πληροφορικής, έχουν ολοκληρωθεί τα έργα των Group Data Center (Tier 3) στην Αθήνα και Group Disaster Recovery site. Σε εξέλιξη βρίσκεται η υλοποίηση του TITAN Global Network (TGN) στο οποίο θα διασυνδέονται όλες οι χώρες του Ομίλου ενώ γίνονται βελτιώσεις στα εσωτερικά τους δίκτυα. Συγχρόνως, εκτελούνται έργα για τη μετάβαση στην πλατφόρμα Office 365 και την εγκατάσταση IP τηλεφωνίας και Video Conferencing σε όλες τις χώρες.
Σε ό,τι αφορά το λειτουργικό μοντέλο Πληροφορικής, εκτελείται σε φάσεις σύστημα IT Service Management Platform με την cloud λύση ServiceNow ενώ έχει ολοκληρωθεί έργο για τη διαμόρφωση ενός ομιλικού πλαισίου για την ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων. Στο πλαίσιο του τελευταίου, ολοκληρώθηκαν μέσα στο 2017 το αρχιτεκτονικό μοντέλο και σύστημα ISMS που περιλαμβάνει πολιτικές, διαδικασίες, οδηγίες και πρότυπα «ενώ θα ακολουθήσουν δράσεις και έργα με στόχους την ενημέρωση-εκπαίδευση των χρηστών και την υλοποίηση λύσεων για τη βελτίωση της ασφαλείας».
Τέλος, για την υποστήριξη των ανωτέρω, έχει διαμορφωθεί το λειτουργικό μοντέλο Πληροφορικής που υποστηρίζει την παρακολούθηση του στρατηγικού πλάνου και την εκτέλεση του προγράμματος unITe, τη διαχείριση των απαιτήσεων σε ομιλικό επίπεδο για νέες λύσεις και υπηρεσίες Πληροφορικής, την προτεραιοποίηση νέων έργων και τη διαχείριση της αρχιτεκτονικής των συστημάτων.