Η Συνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρου, σε συνέχεια προηγούμενων καινοτόμων υπηρεσιών εγκαινίασε την υπηρεσία Video Customer Service μέσω Skype.

Αρχικά η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στους χρήστες της υπηρεσίας Ηλεκτρονικής Τραπεζικής, και σταδιακά σκοπεύει να καλύψει το σύνολο των ιδιωτών και επιχειρηματιών πελατών της. Μέσω της υπηρεσίας οι πελάτες απολαμβάνουν, μεταξύ άλλων, επικοινωνία μέσω οποιασδήποτε φορητής συσκευής που υποστηρίζει Skype, συνομιλία μέσω διαδικτύου χωρίς τηλεφωνική χρέωση, βιντεοκλήσεις με εξουσιοδοτημένα στελέχη και ασφάλεια επικοινωνίας μεταξύ των χρηστών.