Σύμφωνα με τη Gartner τα έσοδα από την αγορά IT Outsourcing έφτασαν τα 246, 6 δις δολάρια το 2011 παρουσιάζοντας μια αύξηση 7,8% σε σχέση με το 2010, όπου τα έσοδα ήταν 228,7 δις δολάρια.

Σύμφωνα με αναλυτές της εταιρείας, ο κανιβαλισμός των εσόδων που προήλθε από την υιοθέτηση από την πλευρά των πελατών βιομηχανοποιημένων και πολύ συχνά λύσεων cloud υπηρεσιών περιόρισες τις δυνατότητες των εταιρειών παροχής υπηρεσιών IT outsourcing, οι οποίοι στηρίζονται σε μεγάλο βαθμό στο outsourcing του infrastructure.

Οι στρατηγικές αναμένεται να διαφοροποιηθούν σε μεγάλο βαθμό καθώς οι πελάτες, θα αναζητήσουν υβριδικές στρατηγικές cloud, απαιτώντας από τους παρόχους να διαθέσουν τα offerings του και μέσω αυτού του μοντέλου. Αυτή η αλλαγή θα έχει σαν αποτέλεσμα σε διαφορετικές αυξήσεις μεριδίων των εταιρειών παροχής υπηρεσιών ΙΤ Outsourcing μέσα στα επόμενα χρόνια.

Η IBM διατηρεί την πρώτη θέση παρουσιάζοντας αύξηση εσόδων 7,8%, ενώ το μερίδιό της στην αγορά αντιστοιχεί στο 10,9%. Η εταιρεία κατάφερε να είναι πρώτη στην κατάταξη σε όλες τις περιοχές. Η HP παρουσίασε αύξηση με χαμηλότερο ρυθμό ανάπτυξης από το μέσο όρο της αγοράς, αλλά διατήρησε τη δεύτερη θέση της παγκόσμιας αγοράς με μερίδιο 6,1%.

 TOP 5 ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ IT OUTSOURCING ΒΑΣΕΙ ΕΣΟΔΩΝ (ΕΚ. ΔΟΛΑΡΙΑ)

 Κατασκευαστής  Έσοδα 2011  Μερίδιο αγοράς 2011  Αύξηση σε σχέση με το 2010
 IBM  26.923  10,9%  7,8%
 HP  15.107  6,1%  2,0%
 Fujitsu  10.981  4,5%  10,3%
 CSC  10.374  4,2%  0,0%
 Accenture  6.530  2,6%  18,2%
 Λοιποί κατασκευαστές  176.640  71,7%  8,3%
 Σύνολο της αγοράς  246.555  100,0%  7,8%