Περισσότεροι από 1 στους 10 καταναλωτές αναμένεται να χρησιμοποιούν συστηματικά AI agents για τις online αγορές και πληρωμές τους έως το 2030, σύμφωνα με νέα έκθεση της Mastercard.
Οι ψηφιακοί βοηθοί θα αναλαμβάνουν καθημερινές συναλλαγές, όπως η αγορά τροφίμων ή οι συνδρομές, αναλαμβάνοντας μέχρι και τη διαπραγμάτευση τιμών εκ μέρους των χρηστών. Αυτή η τάση δημιουργεί έναν νέο τύπο πελάτη για το λιανεμπόριο, υποχρεώνοντας τις επιχειρήσεις να προσαρμόσουν την ψηφιακή τους υποδομή, ώστε τα δεδομένα να είναι άμεσα αναγνώσιμα από τους αλγορίθμους.
Η μετάβαση καθοδηγείται από τους νεότερους καταναλωτές, καθώς οι έφηβοι χρησιμοποιούν ήδη την ΤΝ με διπλάσια συχνότητα σε σχέση με τους γονείς.
Ακολουθήστε μας σε LinkedIn & Facebook και γίνετε μέλος της μεγαλύτερης ελληνικής κοινότητας του κλάδου.