Η IBM παρουσιάζει το watsonx Orchestrate, μια πλατφόρμα κεντρικής διαχείρισης AI agents που στοχεύει στην επίλυση καθυστερήσεων και την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων διαδικασιών. Η πλατφόρμα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πολλαπλούς πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης από ένα κεντρικό σημείο ελέγχου, υποστηρίζοντας υβριδικά περιβάλλοντα, όπως το IBM Cloud, το AWS, αλλά και on-premise εγκαταστάσεις.
Η λύση βρίσκει εφαρμογή σε τμήματα ανθρώπινου δυναμικού για την ταχύτερη υποστήριξη εργαζομένων, στην εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και στις προμήθειες για την αυτοματοποίηση εγκρίσεων και ήδη οι οργανισμοί που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα καταγράφουν μετρήσιμα αποτελέσματα.
Η Riyadh Air ενσωμάτωσε 59 ροές εργασίας, η UFC αναμένει τριπλασιασμό των παραγόμενων δεδομένων ανάλυσης, ενώ η Recording Academy πέτυχε αύξηση 80% στην αποδοτικότητα διαχείρισης εισιτηρίων. Το σύστημα διασυνδέεται με υπάρχουσες υποδομές μέσω ανοιχτών προτύπων, όπως τα API, A2A και MCP. Η διαχείριση υλοποιείται κεντρικά, ελέγχοντας σταθερά το κόστος των εταιρικών περιβαλλόντων λειτουργίας.
Ακολουθήστε μας σε LinkedIn & Facebook και γίνετε μέλος της μεγαλύτερης ελληνικής κοινότητας του κλάδου.