H FintechIQ φιλοδοξεί να γίνει ο συντομότερος -και ασφαλέστερος- δρόμος ανάμεσα στους οικονομικούς οργανισμούς και τις λύσεις πληρωμών και όχι μόνο με γέφυρα την τεχνολογική καινοτομία.
Ο Managing Partner της FintechIQ, Κωνσταντίνος Κουκούτσης, μας εξηγεί πώς η εμπειρία στη διοίκηση σε συνδυασμό με την τεχνολογική καινοτομία μπορεί να γεννήσει μια πετυχημένη fintech εταιρεία που προσφέρει λύσεις ψηφιακών πληρωμών, αλλά και ευρύτερων retail εφαρμογών σε ολόκληρο το οικοσύστημα της αγοράς.
netweek: Τι σας έδωσε το έναυσμα για να ξεκινήσετε;
Κωνσταντίνος Κουκούτσης: Έχοντας πολυετή εμπειρία σε θέσεις C-Level σε μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες στο χώρο των ηλεκτρονικών πληρωμών, παρατηρήσαμε ότι υπήρχε σημαντική δυσκολία στον σχεδιασμό, στην ανάπτυξη και στη δοκιμή Innovative λύσεων, σε χρόνο που θα μπορούσε να δώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στους μεγάλους οργανισμούς και στους πελάτες τους. Ως απάντηση στην παραπάνω πρόκληση, δημιουργήσαμε ένα ευέλικτο σχήμα ανθρώπων, με βαθιά γνώση σε καινοτόμες λύσεις πληρωμών και σε τεχνολογίες αιχμής, σχηματίζοντας ένα δυνατό πυρήνα που θα αποτελέσει τον ιδανικό business partner στα ιδρύματα πληρωμών, στις τράπεζες και στους εμπόρους (merchants). Το όραμα μας: «We create services and technologies, which make life Easier & Simpler». Σαν αποτέλεσμα των παραπάνω προσδοκιών και αναγκών της αγοράς δημιουργήθηκε η FintechIQ (Financial Technology Innovation and Quality).
Ποια η μέχρι τώρα πορεία της;
H εταιρεία FintechIQ ήταν ένα πλάνο που ωρίμασε σταδιακά, ξεκίνησε το 2020 και βρίσκεται σε συνεχόμενη τροχιά ανάπτυξης. Έχοντας ολοκληρώσει την ανάπτυξη Android λύσεων πληρωμών και προχωρώντας στο επόμενο στάδιο εμπλουτισμού του οικοσυστήματος νέων τεχνολογιών, ατενίζουμε το μέλλον με αισιοδοξία και επικεντρωνόμαστε στο χτίσιμο νέων στρατηγικών συνεργασιών.
Ποιες οι βασικότερες ανάγκες που έρχεστε να καλύψετε και σε ποιους τομείς;
H FintechIQ επικεντρώνεται στον ρόλο του Business accelerator. Ενορχηστρώνοντας την πολυετή γνώση στον κόσμο της τεχνολογίας και των πληρωμών, για να προσφέρει λύσεις που θα υποστηρίζουν συνεχόμενα και αδιάκοπτα το growth των πελατών μας. Οι λύσεις πληρωμών μας καλύπτουν όλο το φάσμα του payment acceptance, όπως Android POS, Smart POS, Android Self-service Kiosk, Softpos. Συνδυαστικά με τα παραπάνω προσφέρουμε ένα σύνολο λύσεων προστιθέμενης αξίας οι οποίες απευθύνονται στο Retail business, όπως Loyalty & Rewards Platform, Gift cards και Digital Wallets.
Σε ποιο σημείο στην ανάπτυξη της είναι η εταιρεία αυτή τη στιγμή ; Ποια τα σημαντικότερα έργα που έχει αναλάβει;
Η πρώτη φάση του πλάνου μας προέβλεπε αφενός την ανάπτυξη των λύσεων μας inhouse, όσο και το χτίσιμο συνεργασιών με διεθνής τεχνολογικούς partners, αφετέρου δε την προσφορά υπηρεσιών σε στρατηγικούς πολυεθνικούς οργανισμούς στον χώρο των ηλεκτρονικών πληρωμών.
Η πρώτη φάση έχει ήδη ολοκληρωθεί. To επόμενο στάδιο προβλέπει την περαιτέρω ανάπτυξη μας εκτός Ελλάδος και τη δημιουργία μιας δυνατής πολυεθνικής παρουσίας προσφέροντας λύσεις πληρωμών και καλύπτοντας όλο το φάσμα του payment acceptance.
Ποιες ικανότητες της FintechIQ ορίζουν την γκάμα των υπηρεσιών που αναπτύσσει;
Η κατανόηση του οικοσυστήματος των πληρωμών, η αναλυτική σκέψη και η αστείρευτη διάθεση των ανθρώπων μας για δημιουργία λύσεων με προστιθέμενη αξία, μας δίνει την δυνατότητα να αναγνωρίσουμε τις νέες ανάγκες και να σχεδιάσουμε τις βέλτιστες, ολοκληρωμένες λύσεις μας. Έχοντας εμπειρία για πάνω από 30 έτη στο χώρο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, διαθέτουμε την γνώση σε μία μεγάλη γκάμα τεχνολογιών αιχμής (NFC, HCE, Tokenization, Mobile Wallets, Payment Gateways).
Στη βάση ποιας φιλοσοφίας αναπτύσσετε τις εφαρμογές σας;
Το βασικό χαρακτηριστικό της φιλοσοφίας του σχεδιασμού είναι η modular προσέγγιση, έτσι ώστε να μπορούμε να είμαστε πάντα ευέλικτοι και αποτελεσματικοί. Προφανώς οι λύσεις μας είναι cloud native και σε συνεργασία με Global Cloud provider, έχουμε την δυνατότητα να προσφέρουμε λύσεις compliant και απόλυτα συμβατές με τα διεθνή σχήματα πληρωμών και ταυτόχρονα να είμαστε στην πρώτη γραμμή της τεχνολογίας.
Τα παραπάνω σε ένα βαθμό είναι πλέον αναμενόμενα, εστιάζουμε και διαφοροποιούμαστε όμως στο πιο δύσκολο και σημαντικότερο κομμάτι, που είναι η εμπειρία χρήσης του τελικού πελάτη. Η εμπειρία αυτή σε εμάς είναι γρήγορη, απλή και αποτελεσματική.
Ποιες οι μεγαλύτερες προκλήσεις στο επιχειρηματικό πεδίο που δραστηριοποιείται η FintechIQ;
«Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις μας αυτή την περίοδο είναι η εύρεση, η ανάπτυξη και η διακράτηση των κατάλληλων ταλέντων που θα ασχοληθούν αποτελεσματικά και σε βάθος χρόνου με την ανάπτυξη των καινοτόμων λύσεων μας.
Για το λόγο αυτό έχουμε αναπτύξει συνεργασίες με πανεπιστήμια και φορείς εύρεσης προσωπικού στο εξωτερικό.
Ποιο θα λέγατε ότι είναι το δυνατότερο σημείο σας;
Το δυνατότερο σημείο μας είναι οι άνθρωποι μας, μια ομάδα πολλαπλών δυνατοτήτων και χαρακτηριστικών, καθώς είναι πραγματικά multi-language, multi-national, multi-location. Στην FintechIQ κατανοούμε ότι η επιτυχημένη ανάπτυξη των πελατών μας προϋποθέτει μία κουλτούρα συνεχούς κίνησης και αναζήτησης και για αυτό εξερευνούμε τις νέες τεχνολογίες, ενώ παράλληλα διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τις προκλήσεις της καθημερινότητας. Οι πελάτες μας, μας τιμούν με την απόλυτη εμπιστοσύνη τους και αυτή είναι η καλύτερη αναγνώριση της αξίας των ανθρώπων μας για τους οποίους και είμαστε υπερήφανοι.
Πώς σχεδιάζετε να εξελιχθείτε στο μέλλον;
H περαιτέρω ανάπτυξη της FintechIQ σε διεθνές επίπεδο αποτελεί προτεραιότητα μας, ενώ ταυτόχρονα βρίσκεται ήδη σε προχωρημένο στάδιο σχεδιασμού μια νέα υπηρεσία για καταναλωτές, για την οποία όμως θα μπορούμε να μοιραστούμε περισσότερα τους επόμενους μήνες. Ο κόσμος των ηλεκτρονικών συναλλαγών αποτελεί ένα πεδίο υψηλής τεχνολογίας και αναπτύσσεται ταχύτατα, δίνοντας σημαντικές δυνατότητες ανάπτυξης χωρίς σύνορα.