Η Performance αναδείχθηκε, σύμφωνα με πληροφορίες του NetFAX, οριστικός ανάδοχος του διαγωνισμού της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) με αντικείμενο «Προμήθεια Εργαλείων Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής», έναντι του ποσού 1,37 εκατ. ευρώ, συν ΦΠΑ, χωρίς να υπολογίζονται οι υπηρεσίες διετούς συντήρησης.
Αντικείμενο του έργου είναι η προμήθεια, η εγκατάσταση, η παραμετροποίηση και η παροχή εγγύησης «καλής λειτουργίας» ενός συνόλου εφαρμογών και εργαλείων πληροφορικής, καθώς επίσης και η παροχή συναφών υπηρεσιών, που θα συμβάλλουν στη διαμόρφωση ενός σύγχρονου, ενοποιημένου, ολοκληρωμένου και συνεργατικού οικοσυστήματος για την υποστήριξη της Γενικής Διεύθυνσης Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στη διαχείριση έργων πληροφορικής, καθώς και στην υλοποίηση και στην συντήρηση εφαρμογών και ΠΣ.
Οι εφαρμογές και τα εργαλεία πληροφορικής που θα εγκατασταθούν στο πλαίσιο του έργου αφορούν τις παρακάτω τρεις επιχειρησιακές κατηγορίες:
- Τη διαχείριση έργων και χαρτοφυλακίων έργων (Project and Portfolio Management – PPM).
- Τη διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής (IT Service Management – ITSM).
- Την υποστήριξη του κύκλου ανάπτυξης λογισμικού (Software Development Life Cycle – SDLC), συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών, διαχείρισης απαιτήσεων, δοκιμών και ποιοτικού ελέγχου του λογισμικού (STLC – Software Testing Life Cycle), καθώς και τη διασφάλιση ποιότητας λογισμικού (SQA – Software Quality Assurance).