5.000 μαθητές έχουν πρόσβαση στην εκπαίδευση

Μέσω σύνδεσης με τον τηλεπικοινωνιακό πάροχο Bharti Airtel, περίπου 5.000 μαθητές τώρα έχουν πρόσβαση στην ποιοτική εκπαίδευση σε τρεις χώρες στην Αφρική (στην περιοχή της Σαχάρα): στη Γκάνα, στην Τανζανία και στην Κένυα. Το Connect to Learn ανακοίνωσε ότι οι ασύρματοι πάροχοι Entel στη Χιλή και LIME στην Τζαμάικα ενώνουν τις δυνάμεις τους φέρνοντας την πρωτοβουλία στη Λατινική Αμερική και την Καραϊβική, όπου χιλιάδες μαθητές θα επωφεληθούν από το πρόγραμμα.

Η Ericsson είναι ιδρυτικό μέλος του Connect to Learn, παρέχοντας τεχνογνωσία και καινοτόμες λύσεις κινητής ευρυζωνικότητας σε συνεργασία
με το Millenium Promise και το Earth Institute του Columbia University.

Η Intralot υπογράφει συμβόλαιο με το Jockey Club του Περού

Σύμφωνα με τους όρους της συνεργασίας η Intralot θα αναπτύξει ένα παιχνίδι αμοιβαίου ιπποδρομιακού στοιχήματος του Jockey Club στο Περού. Αυτό το νέο παιχνίδι θα είναι επίσης διαθέσιμο στους παίκτες σε περισσότερα από 1.000 σημεία πώλησης του εκτεταμένου δικτύου της Intralot de Peru.

Η Konica Minolta στο Dow Jones Sustainability Asia Pacific

Οι Δείκτες Αειφορίας Dow Jones (DJSI) είναι οι πρώτοι παγκόσμιοι δείκτες αειφορίας που προβλέπει ο Dow Jones και SAM (Sustainable Asset Management) Group, εταιρεία με έδρα στην Ελβετία, για να εκτιμήσει την εταιρική αειφορία από οικονομικές, περιβαλλοντικές και κοινωνικές εξελίξεις. Ο DJSI Asia Pacific αξιολογεί εταιρείες σε περιοχές  στην Ασία και την Ωκεανία. Αυτή τη φορά από τιςι 156 εταιρείες που περιλαμβάνονται στο δείκτη οι 79 εταιρείες στην λίστα αυτή είναι ιαπωνικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της Konica Minolta.

Η Cyberstream χορηγός στο Retail Technology Conference

Στο περίπτερο της εταιρείας θα επιδεικνύονται εφαρμογές Digital Signage που αξιοποιούν τις δυνατότητες της πλατφόρμας DSplay, καθώς και case studies εφαρμογής τεχνικών Visual Analytics στο χώρο του Retail με την πλατφόρμα TIBCO Spotfire.

Virtual Trip: Βράβευση του eFront στις Η.Π.Α.

Σύμφωνα με ανακοίνωση του Elearning! Media Group, το eFront επιλέχθηκε ως μια από τις καλύτερες λύσεις ηλεκτρονικής μάθησης στις κατηγορίες: α) Best Learning Management System (eFront Enterprise) και β) Best Open Source Solution (eFront Open Source). O διαγωνισμός “The Best of ELearning! 2011 Awards” θεωρείται από τους σημαντικότερους διεθνώς στα συστήματα διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου και ηλεκτρονικής εκπαίδευσης. Το eFront είναι από τα ελάχιστα ευρωπαϊκά και το μοναδικό ελληνικό σύστημα που έχει βραβευτεί στην ιστορία του διαγωνισμού.

Κατόπιν της ανακοίνωσης των αποτελεσμάτων, η Επίγνωσις παραβρέθηκε στην τελετή βράβευσης που πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη, 28 Σεπτεμβρίου, στο Enterprise Learning! Conference & Expo στην Καλιφόρνια των ΗΠΑ, ως τιμώμενη εταιρεία ηλεκτρονικής μάθησης. Η Επίγνωσις απασχολεί δέκα άτομα και ο κύκλος εργασιών της το 2011 αναμένεται να φτάσει το 1 εκατ. ευρώ, έναντι 310 χιλ. ευρώ το 2010 και 75 χιλ. ευρώ το 2009 και είναι μέλος του επιχειρηματικού οικοσυστήματος Virtual Trip.

Η Nokia Siemens Networks ανανεώνει το δίκτυο της GO

Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας εκσυγχρονίζει τα υπάρχοντα δίκτυά της GSM και 3G αντικαθιστώντας την τρέχουσα υποδομή και διπλασιάζοντας τον αριθμό των σταθμών βάσης για την παροχή δικτύου υψηλής ποιότητας και αξιόπιστων συνδέσεων φωνής και κινητών δεδομένων τόσο σε εσωτερικούς όσο και σε εξωτερικούς χώρους.

Στη Space Hellas το υποέργο 3 του προγράμματος Διαύγεια

«Υποστήριξη της Επιχειρησιακής Λειτουργίας των διαδικασιών της Ανοιχτής Διακυβέρνησης». Υπενθυμίζεται πως εκτός της Space Hellas, είχαν αρχικά καταθέσει προσφορές οι εταιρείες Algosystems, Profile, Byte και Uni Systems. Το τίμημα του έργου ορίστηκε στις 186.170 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.

Η ασφάλεια πληροφοριών στην εποχή της συνεχούς μείωσης των δαπανών

Σε εποχές που χαρακτηρίζονται από τη διαρκή προσπάθεια μείωσης του λειτουργικού κόστους, xρειάζεται να ιεραρχήσουμε τις ανάγκες μας και να αξιολογήσουμε καλύτερα τις επενδύσεις μας, ιδιαίτερα αυτές που αφορούν σε πολυδάπανες τεχνολογικού τύπου υποδομές.

Σε δύσκολους καιρούς οικονομικής κρίσης, έχει αποδειχθεί ότι οι τα κρίσιμα εταιρικά δεδομένα αποτελούν τη λεία των απογοητευμένων εργαζομένων, καθώς και των οπορτουνιστών του εύκολου κέρδους. Επιπρόσθετα, το κανονιστικό πλαίσιο δεν είναι χαλαρότερο και λιγότερο απαιτητικό λόγω οικονομικής κρίσης. Τέλος, η μείωση των επενδύσεων, γενικότερα στο χώρο της Πληροφορικής αυξάνει τον κίνδυνο εκμετάλλευσης απειλών ασφάλειας πληροφοριών λόγω της μείωσης των τεχνικών δικλείδων ασφάλειας.

Τι είναι αναγκαίο να υλοποιηθεί εσωτερικά
Η διαχείριση των κινδύνων ασφάλειας πληροφοριών είναι η ουσιαστικότερη διεργασία της ασφάλειας πληροφοριών και πρέπει να διενεργείται εσωτερικά στον Οργανισμό. Επίσης, η επιβολή και ο έλεγχος υλοποίησης των μέτρων προστασίας, τόσο σε σχέση με την κανονιστική συμμόρφωση, όσο και σε σχέση με την προστασία από τους κινδύνους ασφάλειας, αποτελούν μέρος της εσωτερικής υλοποίησης.

Η διαχείριση των συστατικών της ασφάλειας πληροφοριών, καθώς και η διαχείριση των κινδύνων είναι καθαρά εταιρική υπευθυνότητα. Οι επιμέρους διεργασίες που συγκροτούν τις παραπάνω διαδικασίες, μπορεί να αποτελέσουν μέρος υλοποίησης από εξωτερικούς συνεργάτες.

Μείωση λειτουργικού κόστους με υπηρεσίες security as a service
Ο οικονομικότερος τρόπος διενέργειας των παραπάνω υπηρεσιών είναι η προμήθεια τους με τη μορφή συνεχούς ενοικιαζόμενης υπηρεσίας (security as a service).
Η αποτελεσματική χρήση των υπηρεσιών SaaS (security as a service) δεν είναι δεδομένη μόνο με τη προμήθεια αυτών. Χρειάζεται προεργασία, συμμετοχή, έλεγχος και φυσικά θέληση να δουλέψουμε με έναν εξωτερικό συνεργάτη.

Το κόστος των συγκεκριμένων υπηρεσιών και η φαινομενική κάλυψη των βασικών απαιτήσεων ασφάλειας πληροφοριών, είναι οι μόνοι προβλέψιμοι παράγοντες στη σχέση αυτή. Η αποτελεσματικότητα και η ποιότητα εξαρτάται, κυρίως, από την κατάλληλη προετοιμασία του Οργανισμού. Οι επιλογές πλέον είναι πολλές και με τη κατάλληλη προεργασία θα δούμε ότι υπάρχει προστιθέμενη αξία ειδικότερα σε υπηρεσίες πέρα των τετριμμένων.

Τέτοιου είδους υπηρεσίες είναι οι ακόλουθες:
• Υπηρεσίες αξιολόγησης κινδύνων, οι οποίες περιλαμβάνουν συνδυασμό αξιολόγησης κινδύνων, vulnerability assessment & penetration testing. Ο συνδυασμός και η συχνότητα διενέργειας είναι ανάλογος των αναγκών της κάθε εταιρείας.
• Υπηρεσίες συμμόρφωσης, οι οποίες περιλαμβάνουν την αρχική ανάλυση απόκλισης από τις κανονιστικές και θεσμικές διατάξεις, τη διαμόρφωση του πλαισίου διαχείρισης, καθώς και τους τακτικούς ελέγχους τήρησης των θεσμικών διατάξεων και εφαρμογής του πλαισίου συμμόρφωσης.
• Υποδομή και υπηρεσίες εγκατάστασης, συλλογής, παρακολούθησης και ανάλυσης log αρχείων.
Η επιλογή των υπηρεσιών που θα διενεργηθούν, προκύπτουν από τη μελέτη των κινδύνων ασφάλειας πληροφοριών του Οργανισμού, η οποία θα βοηθήσει στην ιεράρχηση των αναγκών για υλοποίηση.

Αποτελεσματική επικοινωνία με τη Διοίκηση
Οσο και αν τα παραπάνω φαίνονται ή αξιολογούνται ως λογικά, δεν μπορεί να υλοποιηθούν εάν δε επικοινωνηθούν αποτελεσματικά με τη διοίκηση. Τις περισσότερες φορές η αιτία μη υλοποίησης αναγκαίων θεμάτων που αφορούν στην ασφάλεια πληροφοριών δεν έχει άμεση σχέση με την οικονομική ύφεση, αλλά με το τρόπο που επικοινωνούνται στην εκάστοτε Διοίκηση και ιδιαίτερα τα θέματα που αφορούν στις προτεραιότητες και ανάγκες υλοποίησης.

Η πρωταρχική ενέργεια του Υπεύθυνου Ασφάλειας Πληροφοριών είναι να κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η εταιρεία, προκειμένου να πετύχει τους στόχους της. Στη συνέχεια, πρέπει να αναγνωρίσει συνολικά τις πραγματικές ανάγκες όλου του Οργανισμού και να τις μετατρέψει σε συγκεκριμένες απαιτήσεις για λύσεις και υπηρεσίες που αφορούν στην ασφάλεια πληροφοριών. Οι απαιτήσεις κανονιστικής συμμόρφωσης, καθώς και η βούληση της Διοίκησης για το ανεκτό επίπεδο ανοχής του κινδύνου, είναι απαραίτητες γνώσεις.

Εχοντας κατανοήσει τα παραπάνω, ο υπεύθυνος ασφάλειας πληροφοριών μπορεί να ιεραρχήσει τις ανάγκες του Οργανισμού και σε συνδυασμό με τα αποτελέσματα των αξιολογήσεων κινδύνων, να υποστηρίξει τις θέσεις του επαρκώς και να επιχειρηματολογήσει για αυτές με κάτι πέρα του γενικού κινδύνου που αντιμετωπίζουν όλες οι εταιρείες σε σχέση με την ασφάλεια πληροφοριών.

Η επόμενη μέρα της κινητής τηλεφωνίας

Ερευνα της ICAP και του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών / Επιμέλεια Ισαβέλλα Ζαμπετάκη, [email protected]

Η πιο πρόσφατη επικαιροποίηση της μεγάλης έρευνας για την κοινωνικο-οικονομική αποτίμηση του κλάδου της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα ολοκληρώθηκε πρόσφατα από την ICAP και το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Σκοπός της μελέτης είναι να εξετάσει τις προοπτικές του κλάδου μέσα από τις δυσκολίες που δημιουργούν το οικονομικό και δημοσιονομικό περιβάλλον και να αναδείξει την επίδραση των προοπτικών αυτών στην οικονομική και τεχνολογική ανάπτυξη της χώρας.

Σε φθίνουσα τροχιά, αλλά με θετικές προοπτικές
O κλάδος κινητών τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα έχει λιγότερο από μία εικοσαετία ζωής αλλά, από τους πλέον δυναμικούς τα πρώτα 15 έτη της πορείας του, έχει μετατραπεί το τελευταίο διάστημα σε φθίνοντα κλάδο:
• Ο κύκλος εργασιών του κλάδου από υπηρεσίες μειώθηκε κατά 16,1% το 2010, ενώ το α’ τρίμηνο του 2011 η πτώση φτάνει το 21,2%
• Τα κέρδη προ φόρων, τόκων και αποσβέσεων (EBITDA) μειώθηκαν κατά 18,9% το 2010, ενώ το α’ τρίμηνο του 2011 η πτώση φτάνει το 21,3%.

Ο κλάδος έχει όμως, τη δυνατότητα να ξαναγίνει δυναμικός:
• Ο κλάδος στην Ευρώπη αποτελείται από ένα στάσιμο κλάδο φωνής και ένα δυναμικό κλάδο δεδομένων (19,6% αύξηση χωρίς τα SMS). Τα δεδομένα, μαζί με τα μηνύματα, αποτελούν πλέον το 27% των εσόδων του κλάδου
• Αντίθετα, στην Ελλάδα η μεταφορά δεδομένων εμφανίζει ανάπτυξη σε όγκο, αλλά είναι ακόμη μία περιορισμένη πηγή εσόδων (13% μαζί με τα SMS) με τάσεις μείωσης σε έσοδα.

Στην πρώτη 15ετία ζωής του, ο κλάδος στην Ελλάδα αναπτύχθηκε ταχύτερα από την Ευρώπη και συνέβαλε σημαντικά στην ανάπτυξη της χώρας:  Το 2010 ο κλάδος είχε άμεση συνεισφορά κατά 1,6% στο ΑΕΠ (3,6 δις ευρώ) και 8,3% μαζί με οφέλη από την παραγωγικότητα και πολλαπλασιαστικές επιδράσεις.

Παράλληλα, ο κλάδος στην Ελλάδα παρέχει ανταγωνιστικές τιμές στους πελάτες του: συγκριτικά με τις άλλες χώρες της Ευρώπης, εμφάνισε το 2010, συγχρόνως τη χαμηλότερη τιμή προ φόρων (0,066 ευρώ ανά λεπτό ομιλίας) και τη μεγαλύτερη πτώση τιμών (-28,3%).

Απόκλιση από την Ευρώπη
Σήμερα όμως, ο κλάδος στην Ελλάδα αντιμετωπίζει μία σειρά από αρνητικές προκλήσεις με αποτέλεσμα την απόκλιση από την Ευρώπη:
• Την οικονομική ύφεση που έχει προκαλέσει 10% μείωση των εισοδημάτων από το υψηλότερο σημείο τους το γ’ τρίμηνο του 2008 έως το α’ τρίμηνο του 2011
• Ενα πολύπλοκο και δυσλειτουργικό νομικό πλαίσιο αδειοδότησης των σταθμών βάσης που εμποδίζει την απρόσκοπτη διενέργεια των απαιτούμενων επενδύσεων
• Το κόστος ιδίων κεφαλαίων για τον κλάδο ανέρχεται σε 18,8% λόγω της αυξημένης οικονομικής αβεβαιότητας, έναντι 7,1% στις περισσότερες χώρες της Ευρωζώνης και 10% ιστορικά για τις τηλεπικοινωνίες στην Ελλάδα, περιορίζοντας την απόδοση των επενδύσεων και τις αποτιμήσεις των επιχειρήσεων
• Τις συνεχείς αυξήσεις έμμεσων φόρων στον κλάδο, με αποτέλεσμα πάνω από 50% της συνεισφοράς του κλάδου στο ΑΕΠ να απορροφάται από το δημόσιο (1.862 εκατ. ευρώ  το 2010).

Η αναποτελεσματικότητα της δημόσιας διοίκησης έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία της να ρυθμίσει οριστικά το νομικό πλαίσιο της αδειοδότησης των σταθμών βάσης, να διεκπεραιώσει τις σχετικές αιτήσεις και να διασφαλίσει τη λειτουργία κεραιών. Συγκριτικά με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες, η Ελλάδα διατηρεί το μικρότερο ποσοστό αδειοδοτημένων κεραιών, τους μεγαλύτερους χρόνους καθυστερήσεων και τον μεγαλύτερο αριθμό εμπλεκόμενων αρχών που πρέπει να γνωμοδοτούν για την έκδοση αδειών.

Η αύξηση της φορολογίας δεν αποδίδει πλέον σε δημόσια έσοδα, καθώς δημιουργεί μεγάλες απώλειες στα έσοδα του κλάδου και τα εισοδήματα που δημιουργεί με τελικό αποτέλεσμα τα συνολικά δημόσια έσοδα να περιορίζονται (-1,1% το 2009 και -3,2% το 2010).

Ανάλυση των επιπτώσεων της φορολογίας στον κλάδο δείχνει ότι:
• Μείωση του ειδικού τέλους κατά 30% θα είχε ως αποτέλεσμα αύξηση των δημόσιων εσόδων κατά 2 εκατ. ευρώ ενώ, λαμβάνοντας υπόψη και τα  πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα, η αύξηση ανέρχεται σε 63 εκατ. ευρώ.
• Μείωση του ΦΠΑ από 23% σε 20% θα είχε ως αποτέλεσμα μείωση των δημόσιων εσόδων κατά 11 εκατ. ευρώ ενώ, λαμβάνοντας υπόψη και τα πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα, υπάρχει αύξηση κατά 30 εκατ. ευρώ.
• Εξαίρεση από το ειδικό τέλος των συνδέσεων που προσφέρουν και όγκο δεδομένων ασύρματης πρόσβασης στο διαδίκτυο τουλάχιστον 50Mb θα είχε ως αποτέλεσμα μείωση των δημόσιων εσόδων κατά 5 εκατ. ευρώ ενώ, λαμβάνοντας υπόψη και τις επιδράσεις από την αυξημένη διείσδυση ευρυζωνικών δικτύων στο ΑΕΠ, τα δημόσια έσοδα αυξάνονται κατά 165 εκατ. ευρώ.

Το μέλλον φέρει υποσχέσεις αλλά απαιτεί επενδύσεις
Οσον αφορά στο μέλλον, οι προβλέψεις διεθνώς για την αύξηση του όγκου δεδομένων που μεταφέρονται μέσω κινητών ανέρχονται σε 92% ετησίως για τα επόμενα 5 έτη, δημιουργώντας την απαίτηση για αναβάθμιση των δικτύων σε 4G με σημαντικές επενδύσεις από τον κλάδο.

Επιπρόσθετες ανάγκες επενδύσεων δημιουργεί η επαναδειοδότηση του φάσματος. Η υλοποίηση των επενδύσεων αυτών θα δώσει ώθηση στην ελληνική οικονομία σε μία εποχή που τη χρειάζεται όσο ποτέ, θα μειωθεί η απόκλιση της χώρας από την Ευρώπη σε καινοτομίες και νέες τεχνολογίες και θα επιτρέψει στις κινητές επικοινωνίες να γίνουν ξανά ένας δυναμικός κλάδος.

Η προβλεπόμενη όμως, μείωση του κύκλου εργασιών και του EBITDA τα επόμενα έτη, θα περιορίσει την ταμειακή δυνατότητα των επιχειρήσεων να χρηματοδοτήσουν επενδύσεις, ώστε να μπορούν να υποστηρίξουν την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση της ζήτησης για μεταφορά δεδομένων.

Παράλληλα, η αβεβαιότητα από το νομικό πλαίσιο και τις αυξήσεις φόρων, δεν διευκολύνουν τη λήψη αποφάσεων για κεφαλαιουχικές δαπάνες με απόδοση που έχει χρονικό ορίζοντα δεκαετίας.

Με βάση την ανάλυση ευαισθησίας των προοπτικών του κλάδου και της συνεισφοράς του στην ευρύτερη οικονομία, ανάλογα με μεταβολές στη φορολογία και το θεσμικό πλαίσιο των αδειοδοτήσεων των σταθμών βάσης, εκτιμάται ότι μία συνδυασμένη στους δύο αυτούς τομείς και στοχευμένη πολιτική από τη δημόσια διοίκηση θα είχε θετικά αποτελέσματα για την οικονομία και τα δημόσια έσοδα.

Ετσι, με α) μείωση του ειδικού τέλους συνδρομητών κατά 50% το 2012 και κατάργηση του το 2013 και  με β) βελτίωση του θεσμικού πλαισίου με απλοποίηση και επιτάχυνση των διαδικασιών αδειοδότησης και διασφάλιση της λειτουργίας των σταθμών βάσης  θα επιτευχθούν τα εξής:
• Ενίσχυση των δημόσιων εσόδων κατά 70 εκ. ευρώ ενώ, λαμβάνοντας υπόψη και τα πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα, η αύξηση θα ανέλθει σε 350 εκατ. ευρώ
• Το ΑΕΠ θα αυξηθεί κατά 593 εκατ. ενώ,  λαμβάνοντας υπόψη  τα πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα, η αύξηση του ΑΕΠ θα ανέλθει σε 1,3 δισ. ευρώ, δημιουργώντας παράλληλα  10.000 επιπρόσθετες θέσεις εργασίας.

Τα 8 σημάδια ενός αααρρργουουου IT

Από το Information Week / επιμέλεια: Γιάννης Μουρατίδης, [email protected]

Το τμήμα IT είναι υποχρεωμένο να συντονίζεται με το ρυθμό εξέλιξης της τεχνολογίας, ο οποίος είναι αρκετά γρήγορος. Η πρόκληση για τον CIO είναι να επιλέξει εκείνες τις τεχνολογικές εξελίξεις που καλύπτουν τις προσδοκίες των πελατών και παράλληλα εξασφαλίζουν τη βιωσιμότητα της επιχείρησης στο πλαίσιο ενός συγκεκριμένου προϋπολογισμού.

Αν ένα τμήμα IT χαρακτηριστεί αργό (και ο χαρακτηρισμός είναι πιο βαρύς αν προέρχεται από άλλες μονάδες της επιχείρησης) μπορεί να συμβούν δύο πράγματα. Είτε οι άλλες επιχειρηματικές μονάδες θα συντονιστούν με το ρυθμό του και θα βάλουν «στον πάγο» κάποιες από τις καινοτόμες τους ιδέες, ή θα καταφύγουν σε εξωτερικούς προμηθευτές για να τις υλοποιήσουν. Το δεύτερο βέβαια μπορεί να γίνει ακόμα και αν το IT δεν είναι αργό, αλλά για εντελώς διαφορετικούς λόγους.

Τα 8 ανησυχητικά σημάδια
Το περιοδικό Information Week πραγματοποίησε μια έρευνα με δείγμα 500 CIOs και μέσα από τα αποτελέσματά της προσδιόρισε ποια είναι τα 8 ανησυχητικά σημάδια που δείχνουν ότι το IT έχει μείνει πίσω ή ότι έτσι αισθάνονται οι άλλες επιχειρηματικές μονάδες.

1. Το IT δεν είναι στο παιχνίδι των mobile apps: Οι εφαρμογές για φορητές συσκευές είναι σήμερα ένας από τους πιο καυτούς τομείς του επιχειρηματικού λογισμικού. Τα περισσότερα τμήματα IT εργάζονται ή εξετάζουν αυτήν την περίοδο την ανάπτυξη mobile apps που θα εξυπηρετήσουν καλύτερα τους πελάτες τους ή τους εργαζόμενους. Δεδομένου ότι υπάρχουν αρκετές εταιρείες που εξειδικεύονται στην ανάπτυξη mobile apps, δεν είναι λάθος το IT να απευθυνθεί σε κάποια από αυτές για να υλοποιήσει αυτό που θέλει. Ωστόσο, όπως αναφέραμε και προηγουμένως, δεν είναι αυτό το πρώτο που θα κάνει. Αρχικά, θα πρέπει να κατανοήσει τις ανάγκες του τμήματος που ζητά την εφαρμογή και στη συνέχεια να λειτουργήσει συντονιστικά ανάμεσα στον προμηθευτή και την εταιρεία.

2. Προσοχή στην ασφάλεια: Οπως είχε δηλώσει παλαιότερα στέλεχος της Symantec «Δυστυχώς οι κυβερνοεγκληματίες είναι πάντα ένα βήμα μπροστά». Οπότε, στόχος του ΙΤ είναι να μην τους αφήσει να ξεφύγουν πολλά βήματα μπροστά. Είναι πολύ σημαντικό οι επιχειρηματικές μονάδες να αισθάνονται ότι εργάζονται σε ένα ασφαλές περιβάλλον τόσο από τις εξωτερικές όσο και τις εσωτερικές απειλές. Οι δεύτερες, αν και σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να μην είναι κακόβουλες, δεν παύουν να δημιουργούν προβλήματα στην εταιρεία.

3. Υπολογιστική ισχύς on demand και άμεσα: To Amazon μπορεί να δώσει σε μια εταιρεία όση υπολογιστική ισχύ ή αποθηκευτικό χώρο χρειάζεται, μερικά λεπτά μετά το αίτημά της. Το ίδιο θα πρέπει να μπορεί να κάνει και το τμήμα IT, ακόμα και αν χρειάζεται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Amazon.

4. To marketing έχει υψηλή προτεραιότητα: Το σύνηθες στις περισσότερες εταιρείες είναι ότι marketing και IT δεν αλλάζουν πολλές κουβέντες. Αυτό χρειάζεται να αλλάξει, καθώς πλέον οι ενέργειες του marketing βασίζονται άμεσα στην τεχνολογία.

5. Οι εργαζόμενοι αισθάνονται καλύτερα με τις δικές τους συσκευές: Αν ένας εργαζόμενος αισθάνεται καλύτερα να χρησιμοποιεί ένα tablet, smartphone ή netbook, το IT θα πρέπει να είναι έτοιμο να υποστηρίξει αυτήν την προτίμηση. Αφενός γιατί οι εργαζόμενοι θα είναι περισσότερο παραγωγικοί, αφετέρου γιατί αν το IT δεν μπορεί να τους υποστηρίξει θα θεωρήσουν ότι έχει μείνει πίσω από τις εξελίξεις.

6. Η έκρηξη του SaaS: Οταν οι εργαζόμενοι αποκτούν πρόσβαση σε υπηρεσίες SaaS χωρίς την έγκριση του IT, συνήθως αυτό σημαίνει πως θεωρούν αυτή τη λύση ταχύτερη και αποτελεσματικότερη από μια in-house λύση. Ακόμα και αν αυτό ισχύει, αντί το IT να απαγορέψει την πρόσβαση, είναι προτιμότερο να διαπιστώσει ποιες είναι οι ανάγκες και ποια είναι τα οικονομικά οφέλη από τη χρήση του SaaS.

7. To ΙΤ εκτός της ανάπτυξης νέων προϊόντων: Μέρα με τη μέρα, γίνεται περισσότερο σαφές ότι κάθε προϊόν έχει μέσα του ένα μικρό ή μεγάλο κομμάτι τεχνολογίας και δεν εννοούμε μόνο το σχεδιασμό του, αλλά και τη μετέπειτα χρήση. Οι άνθρωποι μεταφέρουν πλέον τις ηλεκτρονικές τους συσκευές σε αεροδρόμια, σουπερμάρκετ, ξενοδοχεία και σε όλα αυτά τα μέρη υπάρχει ευκαιρία για αλληλεπίδραση.

8. Τα startups κουβαλάνε τεχνολογία αιχμής: To IT πρέπει να βρίσκεται κοντά στις εξελίξεις των startups, γιατί μέσα από αυτές θα προκύψουν προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να αλλάξουν τη μορφή της τεχνολογίας στα επόμενα 2 με 3 χρόνια.

Σε πόσα από τα παραπάνω ανησυχητικά σημάδια κάνατε τσεκ;