Τις επόμενες ημέρες η σύνδεση με το NetFAX δεν θα είναι εφικτή, όμως για αυτό δεν θα φταίει το δίκτυο αλλά οι… διακοπές.
Επιστροφή στις 5 Ιανουαρίου στις οθόνες σας!
Καλές γιορτές με υγεία!
Μήνας: Δεκέμβριος 2021
e-ΕΦΚΑ: Στην εκκίνηση ο διαγωνισμός για την ψηφιοποίηση 11.000.000 αρχείων ασφαλιστικής ιστορίας
Στη διαδικασία της εκκίνησης μπαίνει ακόμα ένα έργο που περιλαμβάνεται στην Βίβλο Ψηφιακού μετασχηματισμού και αφορά στην «ψηφιοποίηση της ασφαλιστικής ιστορίας e-ΕΦΚΑ». Αντικείμενο του έργου είναι η ψηφιοποίηση των κεντρικών αρχείων των συγχωνευθέντων στο τέως ΙΚΑ ταμείων, των τέως Επικουρικών ταμείων και των καταστάσεων ασφάλισης προσωπικού που υπέβαλαν οι εργοδότες στα 30 μεγαλύτερα υποκαταστήματα του ΙΚΑ, από το 1980 έως το 2002.
Η εκτιμώμενη αξία του έργου ξεπερνά τα 32 εκατ. ευρώ, χωρίς να περιλαμβάνεται το δικαίωμα της προαίρεσης (έως 50%). Όπως αναφέρεται στο κείμενο της διακήρυξης του διαγωνισμού, που τέθηκε σε δημόσια διαβούλευση, από το συνολικό χαρτώο αρχείο με πληροφορίες ασφαλιστικού ενδιαφέροντος ο e-ΕΦΚΑ θα επιλέξει προς ψηφιοποίηση στο πλαίσιο του παρόντος έργου ένα σημαντικό μέρος αυτού, το οποίο εκτιμάται ότι περιλαμβάνει τουλάχιστον 11.000.000 μονάδες. Η ψηφιοποίηση θα περιλαμβάνει την οπτική αποτύπωση των εγγράφων (scan) αλλά και την αναγνώριση/ καταχώριση των δεδομένων του χρόνου ασφάλισης στη βάση δεδομένων του συστήματος «ΑΤΛΑΣ» για την χρήση τους στη συνέχεια για την απονομή των συντάξεων.
Ταχύτερη απονομή συντάξεων
Βασικός στόχος του παρόντος έργου είναι η κατά το δυνατόν αυτοματοποίηση της διαδικασίας απονομής σύνταξης για τους ασφαλισμένους, των οποίων τα στοιχεία ασφαλιστικής ιστορίας θα ψηφιοποιηθούν. Η επίτευξη του παραπάνω στόχου αφενός μεν θα μειώσει σημαντικά τον χρόνο απονομής των συντάξεων, αφετέρου δε, θα παρέχει άμεση, ορθή και ολοκληρωμένη πληροφόρηση για το ιστορικό ασφάλισης των ασφαλισμένων του e-ΕΦΚΑ. Επιπλέον, η ψηφιοποιημένη πληροφορία θα είναι εύκολα και άμεσα προσβάσιμη από όλες τις υπηρεσίες του φορέα που την χρειάζονται, επεξεργάσιμη στο μεγαλύτερο ποσοστό της, και με πολύ λιγότερες ασάφειες απ’ ό,τι σήμερα.
Η Ευρωπαϊκή Πίστη επιλέγει τη λύση Data Quality της SAS
Η Ευρωπαϊκή Πίστη επέλεξε τη λύση SAS Data Quality για να ενισχύσει τη διαφάνεια στη διαδικασία άντλησης και μετασχηματισμού των δεδομένων και να διασφαλίσει την ποιότητα της πληροφορίας, τόσο για σκοπούς regulatory reporting, όσο και για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων και τη χάραξη στρατηγικής.
Η υλοποίηση του έργου ξεκίνησε με την υιοθέτηση του Business Data Network, ένα λεξικό όρων που προστίθεται πάνω στο Solvency II και παρέχει διαφάνεια στη διακίνηση της πληροφορίας και συνεχίστηκε με το Data Lineage, το οποίο αφορά στην αναγνώριση της αρχικής προέλευσης των data, τον καθαρισμό, την οργάνωση και την ενοποίηση τους με τα υπόλοιπα δεδομένα και τον μετασχηματισμό που υφίστανται και την κατάληξή τους.
Το έργο ολοκληρώθηκε με τη δημιουργία των απαραίτητων reports μέσω του SAS Visual Analytics για το data profiling και τα αποτελέσματα των data quality rules, καθώς και το review των αποτελεσμάτων μέσω του Data Remediation, γεγονός που συμβάλλει στο γρηγορότερο και αποτελεσματικότερο decision making.
Στην ONEX κατακυρώθηκε το έργο για την ιχνηλασιμότητα των καπνικών προϊόντων
Στην ONEX κατακυρώθηκε, σύμφωνα με πληροφορίες του NetFAX, o διαγωνισμός που διενεργεί το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης για το έργο «υπηρεσίες χρήσης και παραγωγικής λειτουργίας πληροφοριακού συστήματος για τον Εθνικό Εκδότη Αναγνωριστικών Κωδικών (ID Issuer) στο πλαίσιο της ιχνηλασιμότητας καπνικών προϊόντων». Η κατακύρωση του έργου έγινε έναντι 1,23 εκατ. ευρώ. Στο διαγωνισμό συμμετείχαν, επίσης, οι εταιρείες Allexis και Authentix.
Η πλήρης ιχνηλασιμότητα των καπνικών προϊόντων, από την παραγωγή μέχρι την κατανάλωση, μέσα από σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα, αποτελεί ευρωπαϊκή πολιτική ελέγχου της παράνομης εμπορίας προϊόντων καπνού. Στη χώρα μας λειτουργεί ήδη ένα τέτοιο σύστημα, το οποίο ωστόσο είναι προσωρινό και πρόκειται να αντικατασταθεί από το μόνιμο πληροφοριακό σύστημα. Μέσα από το νέο σύστημα, κάθε προϊόν καπνού θα διαθέτει πάνω του ένα μοναδικό αναγνωριστικό κωδικό ο οποίος θα το συνοδεύει από την παραγωγή, την εμπορία του μέχρι και τη διάθεσή του στον τελικό καταναλωτή.
Δημιουργία portal
Επίσης θα διαθέτει μία καινοτομία: τη δημιουργία μιας ειδικής εφαρμογής που μέσω portal και χρήσης του μοναδικού κωδικού θα παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναλυτικές πληροφορίες για το κάθε προϊόν. Με αυτόν τον τρόπο ο καταναλωτής θα γνωρίζει άμεσα και σε πραγματικό χρόνο την ημερομηνία παραγωγής του προϊόντος που κατανάλωσε και το κυριότερο, αν ο κωδικός που το προϊόν φέρει είναι αυθεντικός ή μη. Έτσι θα μπορεί να εξακριβώσει αν το προϊόν είναι παράνομο ή προϊόν νόμιμης παραγωγής και διακίνησης.
Η Nova συμμετέχει στο ερευνητικό έργο 5G-SOLUTIONS της ΕΕ
Η Nova ανακοίνωσε τη συμμετοχή της στο ερευνητικό πρόγραμμα 5G Solutions της ΕΕ με στόχο την ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών περιεχομένου υψηλής ευκρίνειας που προσφέρεται μέσω δικτύων 5G. Το έργο 5G-SOLUTIONS χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση στο πλαίσιο του Horizon 2020, με στόχο τη δοκιμή και τεκμηρίωση των αυξημένων δυνατοτήτων του δικτύου 5G (όπως υψηλότερες ταχύτητες που επιτρέπουν την προβολή Ultra-High Definition περιεχομένου, υπηρεσίες εγγυημένης ποιότητας, αυξημένης χωρητικότητας δικτύου, virtualization και ευελιξία σε καθετοποιημένους τομείς της οικονομίας , όπως εργοστάσια του μέλλοντος, έξυπνη ενέργεια, έξυπνες πόλεις, έξυπνα λιμάνια, επικοινωνία και ψυχαγωγία).
Το έργο υλοποιείται από 26 εταίρους: τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών (Telecom Italia, Telenor και Nova) τις βιομηχανίες (Protect & Gamble, Enel, IBM, Glambia, Iren, Yara), παρόχους τηλεπικοινωνιακών προϊόντων και λύσεων (Ericsson, Nokia, Live u και Intracom Telecom) τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ARES2T, APP-ART, CYBERETHICSLAB, EBOS TECHNOLOGIES, INLECOM, IRIS, NUROGAMES, ORBIS) και ερευνητικούς οργανισμούς (CTTC, ONTNU, NTNU, Πανεπιστήμιο Πατρών, και το Τεχνολογικό Ινστιτούτο WATERFORD).
Στο πλαίσιο του έργου 5G-SOLUTIONS, η Nova πραγματοποίησε με επιτυχία δοκιμές 5G σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο της Πάτρας και την εταιρεία LIVE U. Οι δοκιμές απέδειξαν την αναβαθμισμένη ποιότητα των υπηρεσιών πολυμέσων μέσω δικτύων 5G.
Στα 10 δισ. ευρώ η αξία του κλάδου ΤΠΕ το 2024
Ο ελληνικός κλάδος Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών ΤΠΕ αυξήθηκε με υψηλότερο ρυθμό σε σχέση με τον παγκόσμιο, για την περίοδο 2017-2021, και κυρίως κατά την περίοδο της πανδημίας, σύμφωνα με στρατηγική μελέτη που εκπόνησε η Deloitte για λογαριασμό του ΣΕΠΕ. Πιο συγκεκριμένα, συνολικά για την παραπάνω πενταετία ο ρυθμός ανάπτυξης παγκοσμίως σημείωσε αύξηση 2,3% ενώ στην Ελλάδα η αύξηση αυτή διαμορφώθηκε σε 4,4%. Σύμφωνα με τη μελέτη έως το 2024, ο κλάδος των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών μπορεί να εισφέρει προστιθέμενη αξία 50 δισ. ευρώ στην ελληνική οικονομία και 500.000 νέες θέσεις εργασίας.
Η μελέτη διαπιστώνει ότι, με την αξιοποίηση των κονδυλίων της ΕΕ που θα διατεθούν για την ψηφιοποίηση της οικονομίας και δη του Ταμείου Ανάκαμψης, ο κλάδος ΤΠΕ μπορεί να ξεπεράσει σε αξία τα €7,8 δισ. το 2022 και τα δέκα δισ. το 2024.
Σε ποιους τομείς θα είναι πιο δραστικός ο ψηφιακός μετασχηματισμός
- Ο δημόσιος τομέας και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες αναμένεται να υποστούν τον πλέον ριζικό ψηφιακό μετασχηματισμό, ενώ επενδύσεις για την εξυπηρέτηση των συγκεκριμένων κλάδων συγκεντρώνουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον των ελληνικών εταιριών ΤΠΕ
- Το χονδρικό και λιανικό εμπόριο, η εκπαίδευση, ο τουρισμός, οι υπηρεσίες υγείας, η εφοδιαστική αλυσίδα και η ενέργεια ανήκουν επίσης στους κλάδους που αναμένονται να υποστούν έντονη ψηφιακή διατάραξη και προσελκύουν επίσης ενδιαφέρον
- Αντίθετα, ο κατασκευαστικός κλάδος, ο τομέας ακινήτων και ο αγροτικός Τομέας αναμένεται να υποστούν έναν ηπιότερο ψηφιακό μετασχηματισμό, με τις εταιρίες να εκφράζουν χαμηλότερες προθέσεις να επενδύσουν για την εξυπηρέτηση των αναγκών των εν λόγω κλάδων.
Μερικά από τα συμπεράσματα της έρευνας:
- Τα αποτελέσματα του κλάδου ΤΠΕ επιβεβαιώνουν τη δυναμική του καθώς ακόμα εν μέσω πανδημίας διατήρησε ισχυρούς ρυθμούς ανάπτυξης.
- Το όραμα και συγκεκριμένοι στρατηγικοί άξονες που είχαν τεθεί στη στρατηγική μελέτη του κλάδου το 2019 παραμένουν και σήμερα ευθυγραμμισμένοι με τις ανάγκες της οικονομίας και κοινωνίας.
- Από την επικαιροποίηση της μελέτης προκύπτει ότι με την αξιοποίηση κονδυλίων της ΕΕ που θα διατεθούν για την ψηφιοποίηση της οικονομίας και δη του Ταμείου Ανάκαμψης, ο κλάδος δύναται να ξεπεράσει τα €7,8 δισ. το 2022 και τα δέκα δισ. το 2024.
Με δεδομένη τη συνεχώς αυξανόμενη σημαντικότητα των ψηφιακών τεχνολογιών που δρουν καταλυτικά στο νέο – ψηφιακό – παραγωγικό μοντέλο στη μετά το κορωνοϊό εποχή, οι προβλέψεις επίδρασης του κλάδου στη ευρύτερη οικονομία παραμένουν επίκαιρες καθώς δύναται να συντηρούν πολλαπλάσια προστιθέμενη αξία
Σύγκλιση IT – OT: Γιατί και πώς;
Η σύγκλιση των IT & OT υπόσχεται να φέρει την επόμενη επανάσταση στον κλάδο της τεχνολογίας και τα αποτελέσματα ορισμένων πρωτοπόρων δείχνουν ότι πράγματι υπάρχουν πολλά οφέλη από ένα τέτοιο εγχείρημα. Ταυτόχρονα, υπάρχει μεγάλη δημοσιότητα γύρω από τη σύγκλιση και τα οφέλη που μπορεί να φέρει. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους τώρα περισσότερο από ποτέ η σύγκλιση πρέπει να συμβεί ή να μπει στα άμεσα σχέδια όλων των επιχειρήσεων που επηρεάζονται:
Ελαστικότητα
Το OT απαιτεί την ικανότητα να ενορχηστρώνει τις δραστηριότητές του σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού, τη διάρκεια ζωής των παγίων του και την παραγωγή/συντήρησή τους, προκειμένου να διασφαλίζεται η ασφάλεια, η κυβερνασφάλεια και η επιχειρησιακή συνέχεια. Όλα αυτά εξαρτώνται από τα δεδομένα και τη συνδεσιμότητα IT/OT.
Κυβερνασφάλεια
Μια κυβερνοεπίθεση σε ένα συνδεδεμένο λειτουργικό περιβάλλον μπορεί να έχει καταστροφικές συνέπειες, που κυμαίνονται από την κατάρρευση βασικών υποδομών και υπηρεσιών έως την επικινδυνότητα του περιβάλλοντος και της δημόσιας ασφάλειας. Και οι κυβερνοαπειλές για τη βιομηχανία αυξάνονται. Η αυξανόμενη ψηφιακή συνδεσιμότητα των βιομηχανικών δικτύων τα ανοίγει σε απειλές στον κυβερνοχώρο, υπογραμμίζοντας τη σημασία της προστασίας όχι μόνο των συστημάτων πληροφορικής, αλλά και των συστημάτων επιχειρησιακής τεχνολογίας (OT). Μια ανάλυση των πιο σημαντικών κυβερνοεπιθέσεων που σημειώθηκαν τα τελευταία πέντε χρόνια σε διάφορους κλάδους – η οποία διεξήχθη από τη Nozomi Networks – δείχνει ότι τα συστήματα OT επηρεάζονται όλο και ποιο συχνά.
Παραγωγικότητα
Η παραγωγικότητα είναι ένας άλλος τομέας κοινού εδάφους. Το IT βοηθά στην απόδοση των εργαζομένων μέσω της αυτοματοποίησης, της απλοποιημένης πρόσβασης σε δεδομένα και των εργαλείων βελτίωσης της παραγωγικότητας. Η παραγωγικότητα που αποδίδεται στην εισαγωγή νέας τεχνολογίας, από την άλλη πλευρά, είναι μια νεότερη και πιο πιεστική απαίτηση για τις επιχειρησιακές λειτουργίες.
Πολλές βιομηχανικές επιχειρήσεις έχουν ήδη μεγιστοποιήσει τους μοχλούς παραγωγικότητας και απόδοσης που μπορούν να αξιοποιήσουν από τις δραστηριότητές τους, είτε μέσω Lean, Six Sigma ή οποιουδήποτε άλλου τύπου μεθόδου συνεχούς βελτίωσης. Ο επόμενος μοχλός για αυτοματοποιημένα κέρδη απόδοσης πρέπει να είναι η ψηφιακή τεχνολογία και η σύγκλιση OT/IT είναι απαραίτητη για να επιτραπεί η αξιολόγηση των δεδομένων και όχι απλώς η εκμαίευση από λειτουργικά πάγια.
Για να βελτιώσει την παραγωγικότητα και την απόδοση, το OT πρέπει να παρέχει στους εργαζόμενους τις σωστές πληροφορίες την κατάλληλη στιγμή, ώστε να μπορούν να αποκτήσουν ζωτικές γνώσεις και να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Η OT χρειάζεται επίσης λύσεις που να είναι απλές στη χρήση και να αυτοματοποιούν τις λειτουργίες για να επιτύχουν περισσότερα με λιγότερα, καθώς οι ελλείψεις εργατικού δυναμικού, τα κενά δεξιοτήτων και η συνταξιοδοτούμενη γενιά ειδικών στα εργοστάσια συνεχίζουν να μαστίζουν τη βιομηχανία.
Κόστος
Ενώ οι επιλογές περικοπής δαπανών πολλών οργανισμών έχουν εξαντληθεί, δεν έχει εξαντληθεί η απαίτηση διατήρησης των παγίων που λειτουργούν και παράγουν με ολοένα και χαμηλότερο οριακό κόστος. Για να ελαχιστοποιήσει το κόστος λειτουργίας και συντήρησης, διατηρώντας ή βελτιώνοντας τη διαθεσιμότητα των παγίων και το χρόνο λειτουργίας, η OT πρέπει να συνεχίσει να καινοτομεί. Όσον αφορά τη δημιουργία μειώσεων κόστους σε ολόκληρη την εταιρεία, η IT φιλοδοξεί για τα ίδια αποτελέσματα.
Προσδοκίες Διοίκησης
Το IT και το OT αναμένεται όλο και περισσότερο να είναι σε θέση να «συνδέσουν τους αλγόριθμους με την κατάσταση λογαριασμού αποτελεσμάτων και τον ισολογισμό», σύμφωνα με τη διοίκηση. Το IT θα είναι πολύ καλύτερα τοποθετημένο με την ενσωμάτωση IT/OT, όχι μόνο για την επίτευξη των στόχων ψηφιακού μετασχηματισμού, αλλά και για την πιο αποτελεσματική αναφορά για το κόστος υλικών και μηχανημάτων, ενδυνάμωση της OT και άλλων ομάδων να είναι προληπτικές και να παρέχει αποτελεσματική επιχειρηματική ευφυΐα σε όλη την εταιρεία. Επιπλέον, η διοίκηση θέλει το ΙΤ να παρέχει επιχειρηματικές λύσεις που να είναι ανθεκτικές και προσαρμοστικές μόλις εφαρμοστούν.
Όλοι μιλούν για τη σύγκλιση των IT & OT που συνδυάζονται φέρνοντας πολλά οφέλη από τις συνέργειες. Μερικά από τα κύρια οφέλη που αναμένονται είναι:
1. Εκμαίευση των οφελών χρήσης των μεγάλων δεδομένων.
2. Απόκτηση πληροφοριών για καλύτερες αποφάσεις.
3. Βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών.
4. Ελαχιστοποίηση ξαφνικών βλαβών των μηχανημάτων.
5. Μείωση του λειτουργικού κόστους.
6. Χαμηλότεροι κίνδυνοι και συντομευμένα χρονοδιαγράμματα των έργων.
Υπάρχουν πολλά και ποικίλα ενδιαφερόμενα μέρη σε αυτήν την εξίσωση και δεν έχουν όλοι τις ίδιες προτεραιότητες ή συμφέροντα.
Το ερώτημα είναι πώς να προχωρήσουμε ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησης, τους διαθέσιμους πόρους και την ιεράρχηση που απαιτείται για την οικοδόμηση ενός 3- ή 5ετούς πλάνου που θα επιτρέψει τις συνέργειες.
Το μοντέλο 9 επιπέδων για IT & OT
Η μέθοδος μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιοδήποτε μέγεθος εταιρείας, ανεξάρτητα από το εάν δεν διαθέτει το απαραίτητο προσωπικό ή τους πόρους για να αντιμετωπίσει άμεσα όλες τις προκλήσεις.
Ωστόσο όμως, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τι λείπει και πώς να το αντιμετωπίσουμε αντί να ακολουθούμε το σύνδρομο «Αυτό για το οποίο δεν ξέρω τίποτα, δεν με βλάπτει». Από την άποψη του δικτύου, της ασφάλειας και των εγκαταστάσεων πρέπει να είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε πού ταιριάζει καθένα από τα στοιχεία.
Τα όρια δεν είναι πάντα σαφή, αλλά αυτό που είναι σημαντικό είναι να κατανοήσουμε τις αρχές πίσω από έναν τέτοιο διαχωρισμό.
Οι βασικές αρχές αυτής της μεθοδολογίας είναι η απομόνωση, η μηδενική εμπιστοσύνη (zero trust), οι σαφείς στόχοι για καθένα από τα στοιχεία και η ιεράρχηση των επενδύσεων που πρέπει να γίνουν, οι διαδικασίες που πρέπει να δημιουργηθούν και οι δεξιότητες που είναι σημαντικές για την υποστήριξη της σύγκλισης. Το μοντέλο 9 επιπέδων αντιμετωπίζει με σαφή και ξεκάθαρο τρόπο τον διαχωρισμό των τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με την χωροταξία και τον διαχωρισμό σε ζώνες κυβερνασφάλειας καταλήγοντας σε ένα σχέδιο διακυβέρνησης. Η κατοχή ενός σχεδίου διακυβέρνησης μπορεί να βοηθήσει ξανά και ξανά στο να βεβαιωθείτε ότι θα παραμείνετε στην σωστή πορεία υλοποίησης των επενδυτικών πλάνων και μπορείτε να μετρήσετε τι ακόμη εκκρεμεί προς υλοποίηση.
SaaS «ραμμένο στα μέτρα» της επιχεiρησης
Α λ λ α γ ή. Είτε είναι η πανδημία, είτε διαταραχές στη εφοδιαστική αλυσίδα, είτε αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών, η αλλαγή συμβαίνει και η επιχείρηση καλείται να την αντιμετωπίσει μέσω του ψηφιακού της μετασχηματισμού. Ένα από τα όπλα που διαθέτει είναι η χρήση Software as a Service (SaaS), λογισμικού δηλαδή που δεν έχει αγοράσει, αλλά το νοικιάζει για όσο διάστημα και για όσους χρήστες το χρειάζονται.
Οι πρώτες εφαρμογές SaaS εμφανίστηκαν στις αρχές του 2000 ενώ μέχρι το 2022, η παγκόσμια αγορά Software as a Service (SaaS) υπολογίζεται ότι θα ξεπεράσει τα 172 δις δολάρια.
Οι υπηρεσίες SaaS είναι συνήθως διαθέσιμες μέσω browser, διατίθενται όμως και σε περιβάλλον desktop ή mobile όταν υπάρχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις, όπως integration με βιομηχανικό εξοπλισμό ή τοπική αποθήκευση δεδομένων.
Οι SaaS υπηρεσίες ομαδοποιούν τους πελάτες τους ως ενοίκους (tenants) της εφαρμογής σε κοινή εφαρμογή με κοινό configuration (και ενδεχομένως κοινή βάση δεδομένων) και διατήρηση μιας έκδοσης, η οποία συνεχώς αναβαθμίζεται (αυτόματα). Τόσο η ελαστικότητα ζήτησης των υπηρεσιών από τους “ενοίκους”, όσο και η απλοποίηση του deployment, επιτρέπει στους παρόχους να εκμεταλλευτούν τις οικονομίες κλίμακας για να στήσουν το μοντέλο λειτουργίας της υπηρεσίας. Η βιωσιμότητα του μοντέλου αυτού εξαρτάται βέβαια από τη δυνατότητα των παρόχων να αποκτούν συνεχώς νέους πελάτες ώστε να επιμερίζουν τα κόστη αποδοτικότερα. Οι εξελίξεις στο storage και στα πρωτόκολλα επικοινωνίας, η μετάβαση από τα Virtual Machines στους Containers, από τα monoliths στα microservices επιτρέπουν συνέχεια τη δημιουργία νέων SaaS υπηρεσιών, οι οποίες με τη σειρά τους πιέζουν για νέες εξελίξεις στους τομείς αυτούς.
Entersoft Sales CRM, μια πλήρης SaaS εφαρμογή
Υπάρχουν διαφόρων ειδών υπηρεσίες SaaS, όπως πλήρεις εφαρμογές ή επεκτάσεις εφαρμογών ή υπηρεσίες που παρέχουν APIs που τα καλούν τρίτες εφαρμογές. Για παράδειγμα, το Entersoft Sales CRM είναι μια πλήρης SaaS εφαρμογή, η Ωρομέτρηση και το Εξοδολόγιο επεκτείνουν το Entersoft ERP, ενώ η Ηλεκτρονική Τιμολόγηση της Retail@Link προσφέρει APIs για την παράδοση των τιμολογίων.
Οι επιχειρήσεις αντίστοιχα μπορούν να ενεργοποιήσουν τις SaaS υπηρεσίες σταδιακά, για κάθε τμήμα που τις χρειάζεται ανάλογα με τις (εποχικές) ανάγκες ή τη στελέχωση (πλήθος licenses), επιτρέποντας τόσο την ορθή αξιολόγηση του product fit της υπηρεσίας αλλά και τελικά την αποδοτική οργάνωση. Όσο ο οργανισμός μετασχηματίζεται και η στελέχωση των τμημάτων αλλάζει (όπως και οι ρόλοι), αλλάζει και το μείγμα χρηστών ή/και SaaS υπηρεσιών που απαιτούνται για την εύρυθμη λειτουργία του οργανισμού.
Τα πλεονεκτήματα που έχουν λοιπόν οι υπηρεσίες SaaS για τις επιχειρήσεις είναι η μείωση του κόστους, τόσο σε άδειες λογισμικού όσο και στο απαιτούμενο υλικό, ο συνδυασμός τους και η ευελιξία που προσφέρουν, καθώς δεν χρειάζονται ούτε εγκατάσταση, ούτε διαχείριση, ούτε αναβάθμιση, ενώ οι χρήστες έχουν πρόσβαση από παντού.
Ο σημαντικός ρόλος της αξιοπιστίας του παρόχου SaaS
Το παράδοξο είναι ότι τα πλεονεκτήματά τους υπό συνθήκες μπορούν να μετατραπούν σε μειονεκτήματα, οπότε χρειάζεται προσεκτική διαχείριση από την επιχείρηση. Παραδείγματος χάριν, η διαθεσιμότητα της SaaS υπηρεσίας εξαρτάται από τυχόν failures είτε του δικτύου, είτε των κεντρικών υποδομών του παρόχου. Θα είναι πάντα διαθέσιμη;
Η απόδοσή της τι διακύμανση θα παρουσιάζει; Ανάλογα με τη φύση της εφαρμογής, απαιτούνται και τα κατάλληλα service level agreements, με το άγχος παράλληλα αν θα μπορέσει να τα εκπληρώσει.
Επιπλέον, επειδή το λογισμικό ενοικιάζεται και δεν υπάρχει ως αντίγραφο στις υποδομές του πελάτη, υπάρχει πάντα ο κίνδυνος ο πάροχος της υπηρεσίας να μην μπορεί να την παρέχει πλέον (ιδιαίτερα όταν ο πάροχος είναι μια startup). Η κεντρικοποίηση των δεδομένων επίσης στο data center της SaaS υπηρεσίας δημιουργεί προβλήματα security και compliance.
Αντίστοιχα προβλήματα θα προκύψουν βέβαια όταν η επιχείρηση θα χρειαστεί αντίγραφο των δεδομένων είτε για ιστορικό είτε επειδή θέλει να αλλάξει πάροχο. Θα μπορέσει να το εξασφαλίσει;
Τέτοια προβλήματα μπορούν ενδεχομένως να ξεπεραστούν, αν η υπηρεσία μπορεί να λειτουργήσει με υβριδικό μοντέλο, δηλαδή τα δεδομένα να βρίσκονται στο δίκτυο της επιχείρησης (είτε on-premise, είτε σε ιδιωτικό cloud).
Ένα άλλο σύνηθες πρόβλημα είναι η SaaS υπηρεσία να μην παρέχει επαρκή εργαλεία παραμετροποίησης ή επέκτασης μέσω APIs. Ας πάρουμε για παράδειγμα την περίπτωση του Sales CRM.
Με ποιους providers μπορούμε να στείλουμε ένα newsletter campaign στον πελάτη μας; Μπορούμε να τον ενημερώσουμε μέσω Viber για τη πορεία της παραγγελίας; Δεχόμαστε τις παραγγελίες από το e-shop μας; Και αν ναι, με τι εργαλεία γίνεται η ενημέρωση;
Τι reporting εργαλεία έχει η SaaS υπηρεσία που διαλέξαμε; Όταν θα χρειαστεί να αλλάξουν οι διαδικασίες, το “σύστημα” μπορεί να ακολουθήσει ή θα “φρενάρει” ο οργανισμός;
Είναι σχεδιασμένες για να συνυπάρχουν οι SaaS υπηρεσίες που επιλέξαμε; Είναι σε θέση ο πάροχος της SaaS υπηρεσίας να ακολουθεί τις αλλαγές στο νομοθετικό και ρυθμιστικό πλαίσιο; Αυτά είναι ερωτήματα που πρέπει να απασχολήσουν τη Διεύθυνση Πληροφορικής.
Low code or no code
Αυτοί οι προβληματισμοί έχουν άλλωστε οδηγήσει στην ανάπτυξη εργαλείων no/low code στις επιχειρήσεις.
Εκτιμάται ότι μέχρι το 2024, low code εργαλεία ανάπτυξης θα ικανοποιούν το 65% των αναγκών των επιχειρήσεων σε λογισμικό, ενώ η παγκόσμια αγορά no/low code εργαλείων θα είναι 65 δις δολάρια μέχρι το 2027.
Με τέτοια εργαλεία, οι επιμέρους εφαρμογές των τμημάτων μπορούν να παραμετροποιηθούν ώστε να συνυπάρχουν, ενώ η διεύθυνση πληροφορικής μπορεί εύκολα να πραγματοποιήσει αλλαγές ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης.
Για παράδειγμα, οι νέες SaaS εφαρμογές της Entersoft είναι υλοποιημένες στην low-code πλατφόρμα της Entersoft, με αποτέλεσμα να μπορούν να παραμετροποιηθούν ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης, διατηρώντας όμως το SaaS χαρακτήρα τους.
Συνοψίζοντας, οι SaaS υπηρεσίες προσφέρουν αρκετή και αναγκαία ευελιξία στις επιχειρήσεις που τολμούν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, χρειάζεται όμως αρκετή προσοχή στο να επιλεχθεί ένας πάροχος λύσης που να μπορεί να στηρίξει το ταξίδι αυτό.
Περί METAverse, διπολικής διαταραχής και εθισμού
Αν κάποιος ζει μια δυάρεστη ζωή και δεχτεί μια πρόταση να παραδώσει το νου του σε μια μηχανή που θα τον κάνει χαρούμενο, ίσως και να δεχτεί. Θα έκανε όμως το ίδιο, αν του έλεγαν ότι η απόλαυση έχει περιορισμένη διάρκεια και όταν τελειώνει ο χρόνος του θα πρέπει να επιστρέφει στην τρισάθλια ζωή του;
Η διπολική διαταραχή είναι μια ασθένεια του εγκεφάλου και σύμφωνα με τις περιγραφές των ατόμων που τη βιώνουν, χαρακτηρίζεται από εναλλαγές ανάμεσα στις καταστάσεις ευφορικής μανίας και κατάθλιψης. Καταστάσεις ευφορίας, αλλά και κατάπτωσης αναφέρονται επίσης στις εμπειρίες χρηστών εθιστικών ουσιών, οι οποίοι συχνά δηλώνουν ότι με τη χρήση τους επιδιώκουν μια φυγή από την πραγματικότητα προς έναν άλλο κόσμο. Συχνά μάλιστα πετυχαίνουν το στόχο τους με το παραπάνω, καθώς καταλήγουν στον άλλο κόσμο, ο οποίος είναι πέρα από τα όρια της συνείδησής τους.
Τι σχέση μπορεί να έχουν όμως αυτά με τα metaverses και την εξέλιξη του Facebook σε META;
Το όραμα της διοίκησης της Facebook για ένα metaverse δεν είναι η ανακάλυψη της φωτιάς. Για παραπάνω από μια δεκαετία, με υποδεέστερα τότε τεχνολογικά μέσα, δημιουργήθηκε ο ψηφιακός κόσμος του Second Life, ο οποίος συνεχίζει να είναι ζωντανός, φιλοξενώντας ένα μικρό ποσοστό των εκατομμυρίων χρηστών που είχε στην κορύφωση της δημοφιλίας του. Επίσης, ο όρος metaverse χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά το 1990, στο μυθιστόρημα επιστημονικής φαντασίας Snow Crash. Επομένως, η META θα προσπαθήσει να δημιουργήσει ένα καλύτερο Second Life με τη βοήθεια περισσότερης επεξεργαστικής δύναμης, καλύτερης VR τεχνολογίας και φυσικά την εν δυνάμει συμμετοχή των χρηστών της. Ως επιχειρηματικό μοντέλο δεν είναι άστοχο, αν θεωρήσουμε ότι αφενός υπάρχουν δισεκατομμύρια άνθρωποι σε όλον τον κόσμο που ζουν μια δυσάρεστη ως πολύ δυσάρεστη πραγματικότητα και επιπλέον τα ψηφιακά νομίσματα δίνουν πλέον τη δυνατότητα επέκτασης του καπιταλισμού σε ψηφιακούς κόσμους. Άρα θεωρητικά, η εταιρεία εξασφαλίζει κέρδη σε όλα τα πιθανά σύμπαντα που μπορεί να προσφέρει τις υπηρεσίες της.
Ας υποθέσουμε τώρα ότι είμαστε ένας από τους κατοίκους του σύμπαντος META, όπου εκεί έχουμε μια ευρύχωρη κατοικία με θέα μια παραλία των Κυκλάδων, το σώμα μας είναι όπως ακριβώς το επιθυμούμε και δεν κινδυνεύουμε να ασθενήσουμε από κάποια μεταδοτική ασθένεια.
Η ώρα είναι λίγο μετά τα μεσάνυχτα, αλλά είναι τόσο απολαυστικός ο ψηφιακός μας κόσμος που ξεχνιόμαστε μέσα του, μέχρι που μας παίρνει ο ύπνος και τα γυαλιά εικονικής πραγματικότητας διακόπτουν αυτόματα τη λειτουργία τους, όταν αντιλαμβάνονται ότι τα βλέφαρα μας είναι κλειστά για λίγα λεπτά. Λίγες ώρες μετά, το ξυπνητήρι μάς ειδοποιεί ότι είναι ώρα να ετοιμαστούμε για την εργασία μας. Πολλοί από εμάς θα έχουμε τη δυνατότητα να μεταβούμε στο τρίτο ψηφιακό σύμπαν της ζωής μας, αυτό της εργασίας, εξίσου πολλοί όμως θα χρειαστεί να σηκωθούμε από το κρεβάτι, να μπούμε στο αυτοκίνητο ή στα ΜΜΜ και να ζήσουμε στον πραγματικό κόσμο, δεχόμενοι ερεθίσματα από γεγονότα που δεν είναι όπως ακριβώς θα επιθυμούσαμε.
Σύμφωνα με επιστήμονες, οι οποίοι έχουν ήδη παρατηρήσει αυτή τη μετάβαση από τον κόσμο των κοινωνικών δικτύων στον “πραγματικό” κόσμο, η ανθρώπινη ψυχολογία επηρεασμένη από τις απολαύσεις των likes και της ονειρικής ζωής, παρουσιάζει ολοένα και μεγαλύτερη δυσανεξία σε δυσάρεστες καταστάσεις, οπότε εμφανίζονται καταθλιπτικές συμπεριφορές. Παρατηρούμε δηλαδή, μια ομοιότητα με τις καταστάσεις που βιώνουν άτομα με διπολική διαταραχή.
Άλλες ομάδες επιστημόνων, έχουν παρατηρήσει την αυξημένη χρήση ουσιών, κάποιες εκ των οποίων έχουν χαρακτηριστεί ως θεραπευτικές, οι οποίες επιτρέπουν στους ανθρώπους να δημιουργήσουν ένα πέπλο, ανάμεσα στην “σκληρή” πραγματικότητα και αυτή που θα ήθελαν να βιώνουν. Όχι τυχαία μάλλον, η χρήση των ουσιών αφορά πλέον ακόμα και πολύ νεαρές ηλικίες, οι οποίες γεννήθηκαν με την επιλογή να ζουν ένα μεγάλο μέρος της ζωής τους σε ψηφιακούς κόσμους.
Αν το σενάριο ακούγεται ως μελλοντική δυστοπία, η οποία μάλιστα έχει και άλλες εξαιρετικά δυσάρεστες επεκτάσεις, μάλλον ασυνείδητα προσπαθούμε να αποφύγουμε τη δυσάρεστη σκέψη ότι το ζούμε ήδη.
Ship IT Conference: Το Ψηφιακό Ταξίδι Συνεχίζεται
Η εντατική ψηφιοποίηση πλοίων, λιμανιών και ναυτιλιακών εταιρειών και εγκαταστάσεων και οι νέες δυνατότητες και οι προκλήσεις που αυτή η τεχνολογική μεταμόρφωση παρουσιάζει, δημιουργούν ένα εντελώς νέο χάρτη στον οποίο όλοι οι παίκτες του θαλάσσιου επιχειρείν καλούνται να πλοηγηθούν.
Η επίδραση της ψηφιοποίησης στην λειτουργία και τις στρατηγικές των ναυτιλιακών εταιρειών, αλλά και η συνεισφορά του ΙΤ στη βελτιστοποίηση του ευρύτερου οικοσυστήματος της ναυτιλίας, όπως αυτή διαμορφώνεται σε συνδυασμό και με τις προκλήσεις της παγκόσμιας πανδημίας, ήταν το θέμα του ψηφιακού, 7ου ShipIT Conference 2021 που διοργανώθηκε από το περιοδικό netweek και την AMMITEC.
Η τηλε-εργασία στη Ναυτιλία
Ο Κωνσταντίνος Μάντζιος επιστημονικός συνεργάτης της Boussias και συντονιστής του συνεδρίου, άνοιξε τις διαδικασίες σκιαγραφώντας το παραπάνω τοπίο, για να δώσει τον λόγο στον Στέλιο Σαμπάνη, Πρόεδρο της ΑΜΜΙΤΕC και Head of ICT της GasLog. Στην σύντομη τοποθέτηση του αυτός έδωσε το στίγμα της συγκεκριμένης συγκυρίας, όπως καθορίζεται ακόμα από τις απαιτήσεις της πανδημίας και της τηλεργασίας που επέβαλε στον κλάδο. Τον τρόπο που άλλαξε τις συνθήκες δουλειάς και επέβαλε νέες δοκιμασίες στην χάραξη στρατηγικών στον τομέα του shipping. Εκεί όπου οι εξελίξεις στον τομέα της κυβερνοασφάλειας ανέδειξαν τις ανάγκες εξέλιξης και προσαρμογής των παραδοσιακών μοντέλων στην αντιμετώπιση ειδικά του ransomware, αλλά και των ευρύτερων κενών ασφαλείας, όσο και της ανάγκης για το είδος του μετασχηματισμού που θα κρατήσει τις εταιρείες ασφαλείς, αλλά και ανταγωνιστικές στο νέο περιβάλλον.
Η Ευτυχία Μπενάκη, ΙΤ Manager CySO της Minerva Marine και Board Member της Ammitec, παρουσίασε τα αποτελέσματα της επίκαιρης έρευνας της Ammitec για τον βαθμό ωριμότητας της κυβερνοασφάλειας στον χώρο και τα συμπεράσματα που οι 50 IT managers από ισάριθμες Ελληνικές ναυτιλιακές προσέφεραν με την συμμετοχή τους στην έρευνα.
Στην ίδια θεματική γραμμή, ο Χρόνης Καπαλίδης, Principal του Information Security Forum και keynote academic speaker, ανέλυσε ειδικά το ζήτημα του ransoming των πλοίων, αλλά και των περιπτώσεων κυβερνοεπιθέσεων πέρα από το ίδια τα σκάφη και στις ευρύτερες υποδομές ναυσιπλοΐας. Αναφέρθηκε στις συνέπειες επιθέσεων τόσο σε πλοία, όσο και στη διασύνδεση τους με τις παγκόσμιες υποδομές, μέσα από συγκεκριμένα παραδείγματα πραγματικών περιστατικών, με τα οποία αναλύθηκε και χαρτογραφήθηκε η παγκόσμια εμπειρία απειλών και τα επίπεδα διαχείρισής της.
Στη συνέχεια η Κωνσταντίνα Συντίλα, Cybersecurity Specialist Leader Greece, Portugal, Cyprus, Malta της Cisco παρουσίασε τις τελευταίες τάσεις και τα αρχιτεκτονικά πρότυπα που επιτρέπουν μια ολιστική αντιμετώπιση των επικρατέστερων ρίσκων και απειλών στο IT του maritime industry. Πρόκρινε ανάμεσα τους την αρχιτεκτονική SASE (Secure Access Service Edge) στο cloud, τη Zero Trust αρχιτεκτονική μηδενικής εμπιστοσύνης και τη δομή XDR (Extented Detection and Response) που στοχεύει στη μείωση του χρόνου εντοπισμού και αντιμετώπισης κυβερνοεπιθέσεων κάτω από την γενικότερη “ομπρέλα ασφαλείας” των συστημάτων της Cisco, η οποία όπως ανέφερε ανακαλύπτει ενδεικτικά πάνω από 3 εκατομμύρια malicious domains την ημέρα.
Ακολούθησε η γρήγορη ανταλλαγή απόψεων ανάμεσα στον Χρόνη Καπαλίδη και τον Αργύρη Μακρυγιώργου, Head of Managed Cyber Security Services της Algosystems, γύρω από τις εξελίξεις στο χώρο της ασφάλειας της ψηφιοποίησης της ναυσιπλοΐας. Aλλά και τις αντιδράσεις της αγοράς σε αυτές, καθώς αυτή ωριμάζει και καταλήγει στις βέλτιστες πρακτικές. Ανέλυσαν έτσι με αμεσότητα τον κομβικό ρόλο του ανθρώπου σε αυτές, των επενδύσεων σε vessels αλλά και headquarters, αλλά και του ολιστικού security awareness, ενώ εστίασαν και στην “εκπαιδευτική” αξία του σοκ των επιθέσεων σε όλες τις πλευρές της αγοράς.
Στην συνεισφορά του ΙΤ στις επιχειρηματικές επιδόσεις μιας ναυτιλιακής εταιρείας εστίασε ο Νικήτας Νικητάκος, καθηγητής του τμήματος Shipping Trade and Transport του Πανεπιστημίου Αιγαίου. Στην παρουσίαση του ο τρόπος που τα maritime data επηρεάζουν το business model των εταιρειών, αναλύθηκε βήμα το βήμα λεπτομερώς, με την ασφάλεια ως αναπόσπαστο μέρος αυτών δεδομένων. Αλλά και ο σε εξέλιξη μετασχηματισμός των ναυτιλιακών εταιρειών σε data driven οργανισμούς, που μέσω αυτών αλληλεπιδρούν με τα πλοία τους, το παγκόσμιο ναυτιλιακό περιβάλλον και τον ανταγωνισμό.
Ως πρώτος industry keynote speaker, o Σταύρος Μεϊντάνης, Managing Director & Chief Sustainability Officer της Capital -Executive Ship Management Corporation, συνέχισε με τις προκλήσεις και τις δυσκολίες του ship management στην εποχή της ψηφιοποιημένης ναυτιλίας. Ανέδειξε τις κορυφαίες προκλήσεις, όπως την εφαρμογή της ψηφιοποίησης σε τεχνικό και διοικητικό επίπεδο, την “καθαρότητα” των data με τα οποία λαμβάνονται οι αποφάσεις, την συνεργασία ανάμεσα σε νέες και παλιότερες τεχνολογίες, αλλά και τα νέα κανονιστικά πλαίσια όπως αυτό του decarbonization, σε ένα «effective fleet management process».
Στη συνέχεια ο Jose Milhazes, Business Process Innovation Manager της GasLog παρουσίασε την επίδραση του ψηφιακού μετασχηματισμού στην ευρύτερη ναυτιλία και πως αυτός μετατρέπει τις εταιρείες shipping, από οργανισμούς διαχείρισης assets σε «intelligence companies». Καθώς αυτές ακολουθούν όλο και πιο data driven διαδικασίες μέσα από σύγχρονα δίκτυα που διαρκώς παράγουν νέα δεδομένα προς επεξεργασία, για να αποδώσουν το value της επιχείρησης, σε μια αέναη αλυσίδα εφοδιασμού.
Ψηφιοποίηση και Cybersecurity
Την ενότητα του συνεδρίου αφιερωμένη στην κυβερνοασφάλεια της ψηφιοποίησης του shipping άνοιξε ο Russell Kempley, Chief Security Officer της CyberOwl παρουσιάζοντας μεταξύ άλλων και τα δεδομένα που προκύπτουν από την διασύνδεση των πάνω από 170 ειδικών του IT, από όλο τον κόσμο στην πλατφόρμα των risk assesment workshops της εταιρείας που μελετά το ζήτημα της ασφάλειας των data των στόλων ανά τον πλανήτη. Αλλά και τις τάσεις που διαγράφονται από τις αλλαγές στο τοπίο των απειλών, τις μεθόδους προστασίας, προετοιμασίας και αντίδρασης σε αυτές.
Ακολούθησε ο δρ. Μιχάλης Μιχαλολιάκος, Cybersecurity & Network Team Leader της TMS Cardiff Gas, ο οποίος από ένα διαφορετικό δρόμο προσέγγισε την κυβερνοασφάλεια, από τον αντίποδα της τεχνολογίας, θέτοντας το ζήτημα της δημιουργίας μια νέας “κουλτούρας ασφαλείας” και της θέσης του ανθρώπινου παράγοντα σε αυτή. Περιέγραψε το τοπίο των πιο πρόσφατων απειλών, τις εξελίξεις σε αυτό και το παρόν επίπεδο ασφαλείας, σαν λόγους που καλούν να εστιάσουμε σε κουλτούρα ασφαλείας και πως θα μετράμε την αποτελεσματικότητα της στην πράξη.
Ο Nicolas Furge, Πρόεδρος της Digital Marlink συνέχισε πάνω στο θέμα της κυβερνοασφάλειας στη διαδικασία migration data και operations προς το cloud και πως μπορεί να υποστηριχθεί κάθε πελάτης στο “ταξίδι” του αυτό, καθώς και η ναυτιλία περνάει στην cloud εποχή. “Data και διαδικασίες δεν μπορούν να γίνουν απλώς copy-paste από τη ναυτιλία στο cloud”, είπε χαρακτηριστικά υπογραμμίζοντας τις ιδιαιτερότητες του maritime data οικοσυστήματος. Σε αυτές ξεχωριστή θέση έδωσε στην συνολική εικόνα και έλεγχο που πρέπει να έχει διαρκώς ο πελάτης σε όλη την αλυσίδα OT και ΙΤ εφαρμογών από τα κεντρικά του γραφεία μέχρι το κάθε απομακρυσμένο σκάφος και τις λιμενικές ή άλλες εγκαταστάσεις, πριν περάσει στη δυνατότητα να επεμβαίνει εξ αποστάσεως στις λειτουργίες αυτές.
Κλείνοντας την ενότητα της κυβερνοασφάλειας, ο Νικήτας Κλαδάκης, Chief Executive Officer της Netbull, για να μεταφέρει ένα εντελώς νέο concept στην συζήτηση αναρωτήθηκε “έχει σκεφτεί κανείς από εσάς πως βλέπουν οι hackers την εταιρεία του;”. Περνώντας έτσι στη σημασία της “απέξω” εικόνας μιας εταιρείας ως στόχο, προκειμένου να μπορέσει ο υπεύθυνος ασφαλείας να ιχνηλατήσει τα μονοπάτια που θα ακολουθήσουν οι επιτιθέμενοι και να τα αποκόψει, πριν τα χρησιμοποιήσουν για να φτάσουν στα αδύναμα σημεία που θα βρουν, σαρώνοντας το ψηφιακό αποτύπωμα της εταιρείας.
AI & Shipping Industry
Η δεύτερη ενότητα του Συνεδρίου, αφιερωμένη στην επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης στη σύγχρονη ναυτιλία, άνοιξε με την παρουσίαση του δρ. Κώστα Γαλάνη, Chairman of the Board του International Ship Recycling Association. Σε αυτή παρουσιάστηκαν τα πλεονεκτήματα και οι προκλήσεις της ψηφιοποίησης του τέλους ενός σκάφους που θα διαλυθεί, το εθνικό, περιφερειακό και παγκόσμιο νομικό πλαίσιο που εμπλέκεται στη διαδικασία, τις περιβαλλοντικές επιπλοκές της διαδικασίας διάλυσης του, τις προδιαγραφές ασφαλείας υλικών και ανθρώπων και πως όλες αυτές οι πλευρές της διαδικασίας βελτιστοποιούνται τεχνολογικά και ολοκληρώνονται συνδυάζοντας οικονομική και περιβαλλοντολογική βιωσιμότητα.
Στη συνέχεια ο Αναστάσιος Αραμπατζής, Cybersecurity / Information Security Content Writer παρουσίασε τον εξειδικευμένο υποτομέα της κυβερνοασφάλειας που αφορά τη διαχείριση των ταυτοτήτων των μηχανών. Στη εποχή που ένα σύγχρονο πλοίο είναι στην ουσία ένα “σύνολο από επιχειρησιακά συστήματα” που επικοινωνούν μεταξύ τους σε ΙΤ και cloud περιβάλλοντα, με όλα τα πλεονεκτήματα και κινδύνους που αυτό εμπεριέχει, εξήγησε γιατί ο έλεγχος της πρόσβασης σε αυτά τα περιβάλλοντα κάθε συστήματος προϋποθέτει την σύσταση ψηφιακών “ταυτοτήτων” κάθε συστήματος με βάση τις οποίες θα συσταθεί η νέα περίμετρος ασφαλείας.
Για τον Γιάννη Κόκοτο, Head of Process Automation Greece & Cyprus της ABB S.A. πάλι το πλοίο είναι πια “service”, καθώς μετασχηματίζεται στη νέα πραγματικότητα και τα marine operations του ψηφιοποιούνται πλήρως, για να παρέχουν customer value σε ένα βιώσιμο μέλλον. Στην παρουσίαση του περιέγραψε πως η ψηφιοποιήση αυξάνει τα data, τον έλεγχο, αλλά και την νοημοσύνη σκαφών και επιχειρήσεων και μαζί της την ικανότητα για αποφάσεις που οδηγούν σε ένα καλύτερο, ασφαλέστερο επιχειρηματικό μέλλον.
Από την πλευρά των ναυτιλιακών εταιρειών, ο Στέφανος Χρηστάκης, IT Innovation Manager της Euronav Ship Management προσέφερε μια λεπτομερή και εντυπωσιακή παρουσίαση του ψηφιακού μετασχηματισμού της εταιρείας -των 55 σκαφών της αλλά και του δικτύου της- μέσω pms- erp, rpa, machine learning, artificial intelligence εφαρμογών που τη μετέτρεψαν σε ένα innovation hub, ιδανικό για μελέτη και στο μέλλον.
Ο Χρήστος Χατζηγεωργίου Managing Director της Almi Marine Management S.A. προσέφερε ως keynote industry speaker για την οπτική από την πλευρά της διοίκησης μιας ναυτιλιακής εταιρείας, υπογραμμίζοντας την διαφορά ανάμεσα στην ροή των data και την πραγματική πληροφόρηση. Ειδικά όταν οι άνθρωποι στο κέντρο της ναυτιλιακής επιχειρηματικότητας προτιμούν την δεύτερη, παρότι όπως είπε, οι περισσότεροι vendors τείνουν να παρέχουν την πρώτη, αφού συχνά δεν καταλαβαίνουν τις συγκεκριμένες ξεχωριστές ανάγκες της ναυτιλίας.
Ο dr. Soren Vinther Hansen Director VesOPS ApS παρουσίασε τις δυνατότητες βελτιστοποίησης λειτουργίας των εμπορικών πλοίων με την χρήση high frequency data της VesOPS, που παρέχει monitoring software εξειδικευμένο σε εφαρμογές ναυτιλίας, εστιασμένο στην απόδοση και την εναρμόνιση της λειτουργίας των πλοίων σε περιβαλλοντικούς ή νομικούς κανονισμούς, αλλά και την ευρύτερη επιχειρησιακή στρατηγική και ασφάλεια.
Ναυτιλία και Smart Tech
H τρίτη ενότητα του συνεδρίου άνοιξε με την παρουσίαση του dr. Matthew Mahera, IT Manager της Metrostar και General Secretary της AMMITEC, πάνω στον τρόπο που οι σύγχρονες τεχνολογίες δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης συνεισφέρουν στη διαδικασία απανθρακοποίησης της ναυτιλίας, προσφέροντας πρωτόγνωρες δυνατότητες πρόγνωσης, πρόβλεψης και βελτιστοποίησης διαδικασιών λειτουργίας των πλοίων.
Ο δρ. Θεόδωρος Ντούσκας, Managing Director του ICT PROTECT, παρουσίασε μια ολοκληρωμένη πρόταση διαχείρισης ζητημάτων cybersecurity στη ναυτιλία, σε ένα σύστημα αλληλεπίδρασης ανάμεσα σε συστήματα σκαφών, λιμένων και του ευρύτερου ναυτιλιακού οικοσυστήματος, προστατευμένο από ένα πλέγμα διεθνών προτύπων και frameworks.
Στη συνέχεια ο Δημήτρης Ξερνός Consulting Technology Manager της PRIORITY, ανέλυσε την σημασία των Cybersecurity drills στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού της ναυτιλίας. Διασυνδεσιμότητα, ρομποτική αυτοματοποίηση, αναβάθμιση της ψηφιακής επικοινωνίας σχηματίζουν το νέο “έξυπνο πλοίο”, που έχει όμως ως τέτοιο, επαυξημένες ανάγκες κυβερνοασφάλειας, με το ρόλο των drills κομβικό σε αυτή.
Οι δυνατότητες της βελτίωσης και ενεργειακής αποδοτικότητας ενός στόλου μέσω του ISO 19030, έγιναν το επόμενο σημείο εστίασης μέσω της παρουσίασης του Χρήστου Παπανδρέου, Energy Efficiency & Fleet Performance της Athenian Sea Carriers. Σε αυτή ξεδιπλώθηκε ένα πλέγμα κανονισμών, κόστους, περιβαλλοντικής επιβάρυνσης, ανταγωνιστικότητας και άλλων παραγόντων που μια data driven λήψη αποφάσεων καλείται να πλοηγηθεί προς την βέλτιστη λειτουργία.
Ο Αναστάσιος Σαρρής, Channel Sales Business Developer SEE της Schneider Electric, παρουσίασε την επόμενη γενιά IT λύσεων στη ναυτιλία, στους τομείς του carbon impact, του total cost of ownership και τις επιδράσεις της πανδημίας στις μεταφορές, την δεδομένη ιστορικά στιγμή όπου, όπως ανέφερε, μελέτες δείχνουν την αύξηση των διασυνδεδεμένων ΙΤ συστημάτων και συσκευών στα πλοία να φτάνει ως και 800% μέχρι το 2024.
Ο dr. Michele Fiorini, Chair του Institution of Engineering Technology Italy Network, εστίασε στη συνέχεια στις πιο αξιόπιστες ανάμεσα στις τεχνολογίες ψηφιοποίησης ναυτιλίας και λιμανιών. Ξεκινώντας από την πρώτη ιστορικά εγκατάσταση ναυτικών ραντάρ, μέχρι την πρώτη διασύνδεση του με υπολογιστή και την σημερινή ψηφιακή πραγματικότητα, παρουσίασε της ανάγκες διαλειτουργικότητας και συμβατότητας των συστημάτων, αλλά και νέους παράγοντες εντατικοποίησης της ψηφιοποιήσης της ναυτιλίας μέσω big data, digital twins μοντέλων διαχείρισης, smart ships αλλά και smart ports.
Η Πάολα Χατζηλάμπρη, Director of Business Development, Michael Kyprianou -Advocates & Legal Consultants, συνέδεσε την τεχνολογία blockchain με την ναυτιλία αναλύοντας τον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία των distributed ledger data μπορεί να φέρει επιπλέον ταχύτητα και αξιοπιστία στο λογιστικό και νομικό κομμάτι της ναυτιλιακής διαδικασίας και κατ’ επέκταση να μειώσει το “γραφειοκρατικό αποτύπωμα” στην παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα.
Το συνέδριο ολοκληρώθηκε με την παρουσίαση του Θεμιστοκλή Σάρδη, IT Manager της Costamare Shipping και Vice President της AMMITEC, πάνω στις προκλήσεις του παγκόσμιου Shipping IT στην COVID -19 εποχή. Παρουσιάστηκε αναλυτικά ο τρόπος με τον οποίο το ΙΤ ανθρώπινο δυναμικό της συγκεκριμένης εταιρείας αντιμετώπισε τις νέες προκλήσεις της πανδημίας, σε επίπεδο κυβερνοασφάλειας, εξοπλισμού, συντονισμού, λειτουργίας μέσω cloud και εξ αποστάσεως εργασία, σε ξηρά και θάλασσα. Αλλά και τα λιμάνια, αφού εν μέσω πανδημίας έπρεπε να παραληφθούν και να ενεργοποιηθούν ψηφιακά, ετοιμοπαράδοτα πλοία στην άλλη πλευρά του πλανήτη, ακόμα και με την χρήση smart glasses και κινητών που έδιναν εικόνα του μηχανοστασίου πίσω στα κεντρικά μέσω δορυφόρου. NW